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納期遅れを理由に減額されそうです（事前通告なし）
7月中旬の納期を約束にA社に中旬通りに納品したところ、部品に不備があったので修正して再度納品することになりました。 繁忙期だったため7月末日に再度納品を申し出たところA社の現場からは「そのスケジュールでお願いします」と了承を得たのですが、 A社の代表の方から「あなたの納期が遅いことですでに弊社に損害が出ています。どこかでこの損失を補填する必要があります。7月末再納品は認められません。」と連絡が来たので、「ご迷惑をかけていることも知らず、大変申し訳ありませんでした。早急に修正させていただきますので末日納品ではなく、プラス3日お時間をいただけないでしょうか」と返信しました。 代表の方から、そのメールに対して返信はなく、3日の予定を2日に短縮して納品したところ、現場の方から「無事受け取り、滞りなく組み立てが完了しました。ありがとうございます」と連絡が来て、損害云々に関してはその後特に詳細は聞かされていません。 請求書を出すにあたって、「納期遅延による損害の補填」のために減額されることは法律で認められていますか？ 今までも同じ製品の案件で指定期日（この場合7月中旬）に納品→現場のチェック→不備があれば修正に数日（何日で戻すかは交渉）という流れを踏んでおり、 すでに完全納品日が過ぎているため損害が出ている話、またはこの期日を過ぎるとペナルティが（A社から私に対して）発生しますという事前通告は受けていませんでした。 現場の方は普通に接してくださるのですが、代表の方からは個人的に以前から冷たい対応を受けていることが多々あり、好き嫌いによる懲罰のようにも思えてスッキリしません。 当方は女性一人（←一人株式会社です）でA社と取引をしているのですが、別案件で契約終了後も継続するか打診があったのですが別の仕事もあり継続しない旨伝えたところ急に態度が冷たく豹変しました。 上記とは別案件ですが納品前のチェックを何回もメールでお願いしても返信がなく、○日までに修正指示がなければ次の工程に移しますと連絡したにもかかわらず、○日を過ぎてから次の工程に移った段階で「こんな仕上がりではお金を払えません」と直前で大幅な作り直しを要求してきたり、仕事以外のノーギャラの仕事を要求されたり（その会社のSNSのヘッダー画像を作ったりなど）、1対1の面談をしよう、と言われてギャラの減額を要求され、断ると長時間怒鳴り声を上げながら仕事内容のみならず資質や人格を否定されたり（ボイレコなどの記録は残せませんでした）… 「お前のことを気に入っている」「胸が大きい」「俺はSだから、お前のようなどMをいじめたくなる」一対一で打ち合わせをする時、PC画面でわいせつなホームページの画面が開いたままになって、打ち合わせ書類の横からそれが見えていたり… 直接やり取りが苦痛なので現場の方に仕事の質問を電話で直接相談したら、「さっき弊社の○○に電話しましたよね？何を話しましたか？」「仕事の納品形式について質問です」と返すと「いや、それ以外のことも話しましたよね？知っていますよ？」と直後にメールを連投されたりと、言動も気持ち悪いので距離を置こうとしたところ、思い通りにならないのが気に食わない、とされた部分もあるかもしれません。 また、SNSに仕事上での共通の知人が見れば私のことだとわかる程度の個人情報を出して「雑な仕事をする会社だ」「無能と仕事をすると嫌な気持ちになる」と書き込まれたりもし、とても困っています。 上記の中傷等は、売掛け金を回収できれば関係性を一切断つつもりなのでどう言われても気にしないつもりです。 減額さえされなければ満足なのですが、減額に従わなければいけないでしょうか？
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まず、取引基本契約書のような書面は交わしていますか？ まずはそこです。 そこに「指定納期を経過しての納期遅延に関して損害うんぬんかんぬん・・ エトセトラ・・損害賠償請求を行使する権利を有する・・とかなんとか」が 明記してあれば、相手側からの損害請求に応じる（「応じる」であって 「必ず」ではありません。つまり交渉の余地は残されている、ということです） 必然性は出てきます。 ただ、、納品後の支払いからいきなり差し引くということは ほぼ不可能だと思ってください。つまり支払伝票の額を減額した状態で 支払いが行われるのは、会社会計法なんかで制限されていた（と思います）。 （もちろん、やろうと思えばやれますがそんなことがまかり通る 世の中だと納品する側は理論上、単価０円もあり得ます。 普通の会社ではそんなことはまずしません。） あくまで損害賠償請求は、支払伝票とは別に請求書が上げられないと いけないです。普通は。流通業でも、値引きなどあった場合は 必ず、いわゆる「赤黒処理」をして明朗会計化します。 納品の度にペナルティ減額されていては商売そのものが成立しません。 まあ、、後半のやり取りを見る以上、まともな取引先じゃなさそうなので、 早々に取引終了しておいた方が無難でしょうね。
補足
ご回答ありがとうございます。やり取りはすべて口頭であり、取引契約書はかわしていません。メールで ・この案件は○万円でしたらおうけできます→その金額で承知しました（A社代表の方より） ・○日までに納品しますが問題ないですか？→問題ないです（現場の方から）というやり取りは残っています。
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