スキャナが動作しない!GT8400UFを使っています。
- パソコンのOSがWIN2000からWIN7に変わったため、エプソンのスキャナードライバーをインストールしたが、スキャナーが動かない。
- モニターランプは早い赤色の点滅している。
- ドライバーに問題があるかどうか、教えてください。
- ベストアンサー
スキャナが動作しません
GT8400UFを使っています。先日パソコンを買い替え、OSがWIN2000からWIN7に変わったためエプソンのスキャナードライバーをインストールしましたが、スキャナーが動きません。モニターランプは早い赤色の点滅です。これはドライバーに問題があるのでしょうか。ご教示ください ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- satou1013
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質問者が選んだベストアンサー
私はEP-907Fを使っていますが、スキャナーがすぐ壊れました。高いプリンターなので、修理しましたが、17,000円取られました。 エプソンに聞いたところ、「安い最新型複合プリンタを買ってください」と言われまして、私の場合、41,000円の高いプリンターなので、修理しました。本当にそう言うのですよ。 スキャナーでも同じ事を言われますので、新しい安いスキャナーを買った方がいいと思います。安い物なら、1万円以下で買えますので、以下を参考にしてください。 http://kakaku.com/pc/scanner/itemlist.aspx?pdf_ma=26
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4324/10674)
未使用機ですが 電源オン/ インストール時のトラブル と書かれているものの 詳しい事は書かれていませんね とりあえずは今一度 インストールしたもの全て削除してやり直すしかないかも知れません その時は インストール中にメッセージが表示されてからスキャナーをパソコンに接続して起動した方が良いと思います ドラーバーに不具合があればインストールプログラムにメッセージが表示されそう USBケーブルを接続せずにスキャナーだけをONにするとランプがどう光るのか 私もキヤノン製を持っていましたが確認した記憶が無い 通電後にウォーミングアップは開始されるのか 状況によっては本体故障を疑っても良いかも知れません 使用後はコンセントを抜いて切る機器なので 古くなれば負荷の抵抗も弱くなるかも知れない
お礼
お読みいただきありがとうございます。 インストール/アンインストールの作業はウイルスソフトを停止して何度も行っていますが、結果は同じです。やはり本体の故障を疑うべきでしょうか。前の方も書き込んでいただいた通り、新機種への更新も考えたほうがいいのでしょうね。 ありがとうございました。
ドライバーのインストール前にGT8400UFの電源を落としておく。 ドライバーのインストール中にGT8400UFを探すメニューが表示されたら電源を入れる。 そうすると接続対象としてのスキャナーが認識される。 パソコンを買い換えたのなら、新規にスキャナーとの接続になりますのでスキャナーの取扱説明書を読み込む必要がありますよ。
お礼
お読みいただきありがとうございます。 ドライバのインストール時にはUSBケーブルを抜いて対応しているのですが、それでは足りないということなのでしょうか。電源までは落としていません。やってみます。ありがとうございました。
- Gletscher
- ベストアンサー率23% (1525/6504)
No.1の回答者の質問に答えていませんね。 Windows7は何ビットのOSですか? GT8400UFのWindows7用ドライバーは32ビット用しか無いようですが、あなたのは32ビットですか? 64ビットなら、32ビット用ドライバーを入れても動きませんよ。スキャナーを買い換えてください。
お礼
お読みいただきありがとうございます。1番の方には補足でお答えしたのですが、掲示板全体には反映されないのですね。勉強になりました。 ウインドウズ7・サービスパック1,32ビット版です。気になってプロパティで確認したので間違いないと思います。アップデータがあるかと思い今日(7月15日現在)ドライバーの入れ替えをしてみたのですが、結果は同じでした。 ありがとうございます。
- 9133313
- ベストアンサー率19% (267/1346)
windows7-32bitなら、動作するプリンタドライバが用意されていますが、window7-64bitなら、ドライバが存在ません。 OSのbit数は32?、64?
補足
お読みいただきありがとうございます。OSはです。アップデータが変わっているかと思い、今日も前にインストールしていたドライバーをアンインストールしてエプソンドライバーのページからドライバーをインストールしましたが結果は同じでした。当方、趣味でデザインをしているのですがスキャナーが使えず四苦八苦しています。よろしくお願いします。
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