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代理店の責任について

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例えば、携帯電話の代理店として、お客様への納品遅れとか、金銭滞納
約束無視等の理由で、本部にクレームが入ったとします。

代理店の活動に対する責任は本部にあるものなのでしょうか?

それとも、代理店契約の段階で、本部には一切責任がないという
旨の契約を交わしているのでしょうか。

そもそも代理店の代理というのは、権利だけでなく責任も代理する
意味をふくんでいるのでしょうか。

非常に抽象的な質問ですが、宜しくお願いします。
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