インクタンクの交換について
- ネットで購入したＰＩＸＵＳ大容量インクタンクの中で、残量確認の窓が塞がったままの不良品があります。
- 認識されない状況であるため、交換の相談方法を知りたいです。
- 開封したインクタンク１個は問題なく動作し、もう１個も同じ状況であることが確認されました。
- 締切済み
インクタンクの交換などについて
ネットでＰＩＸＵＳ大容量インクタンクをまとめて購入しましたが、３７１ＣＸＬシアンの２個のみが残量確認の窓が塞がったままの不良品でプリンターで認識されない状況。箱には連絡先がありませんが交換の相談等はどのようにすれば良いのでしょうか？ １個は開封しセットして不具合に気付き、もう１個は箱から出して同じ状況を確認しましたが、シールは外していない状況です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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