年賀状のノルマ

質問

現在、転職活動をしながら郵便局のコールセンターで勤務しています。
勤務先から年賀状の勧奨で困っています。
オペレーター1人に対してノルマが2000枚です。
せいぜい自爆して100枚がやっと。
親戚も友達も親も協力してくれません。
達成しなければ、次の更新はないとのことです 。

回答No.4

rabbitbear · ベストアンサー

コールセンターって電話係りですね。

>せいぜい自爆して100枚がやっと
やっとの意味がわかりませんね。
２０００枚なら正社員のノルマだと思うのですが（局の大小でも変わります）
正社員ならその程度の自爆、できるでしょう。
非正社員でも配達員は5000枚は自爆しているひとはザラですよ。

＞親戚も友達も
頼れば迷惑になりますしね。

そもそも自爆してこいとは言われて無い筈。
売るんですよ(笑)

そーですね知り合いの女性は、委託荷物係りに媚売って、年賀状を買ってもらって
いましたよ。
知り合いの男性は普通に自爆してましたね、６０００枚ほど。
速い時期に売れば損失も少なくなるからと初日にしたそうですよ。

＞次の更新
来年から５年以上の勤務経験があれば、アソシエイト社員とかいう区分になって
無期限更新になるそうですね。
そこまで粘ってみては？

しかし、私なら郵便局みたいな超隠れBlack企業はさっさと辞めますけどね。
非正規に自爆推奨、サビ残は当たり前。
コールセンターはマニュアルすら理解してないでしょ？
郵便局のサービス外の事を受けてしまったりも日常茶飯事だそうじゃないですか。

例：客「家族ででかけたいんで、そこに配達してください」
　　こ「OK。どこへ持って行かせますか？」
　　客「（隣町の）ロイヤルホスト」

　　配「えー。行ける訳ないじゃん！」
　　こ「でも受けちゃったんで行ってください（超上から目線）」
　正社員「行かないよ」
　　上「ならお前（非正規）行け」
　　非「・・・・・はい」

結果、帰局が22時笑い

後日。
　　上「なんだこの残業！認めないぞ」
　　非「コールから回ってきたんで」
　　上「本当だな？確かめるぞ？」

　　こ「しりませーん」
　　上「知らないと言ってる。お前さぼっていたな」

　　非「コールのババア、殺してやる！」

お礼

コールセンターにマニュアルなんて存在しません。
新人にどう教えていいのかわからない人達で
（自分が教えられたことがないので）聞くと「他の人に聞いて」と
たらいまわしです。

回答No.3

potatorooms

それ、あなた以外の人たちにも課されています？
それがわからないと、何とも言えません。

お礼

ええ。私以外にも課されています。皆さん自腹で購入しています。

回答No.2

hue2011

10万円の持ち出し？　馬鹿かというところです。
独立した法人になってはいますが、総務省に通報してください。

総務省のページに、投稿可能なところがあります。

そして、無理だと職場にはいい、そんなところに継続勤務はやめましょう。

お礼

無理だと言ったらパワハラや人間関係が悪化して
居づらくなります。

回答No.1

tzd78886

自爆営業をさせられるようなところに居続けてもろくなことはありません。秘かに証拠を集め（できれば録音が望ましい）、期間満了になったら労基署に届け出ましょう。最後の復讐にはなります。

お礼

労基署は対応してくれるでしょうか？