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ウイルスバスター・・・助けてください！

私は、WindowsXPを使っているのですが、ウイルスバスター2004をインストールできません。どうしてでしょうか？？

みんなの回答

  • Imiko
  • ベストアンサー率57% (280/491)
回答No.3

1) 管理ユーザーですか？ 2) どのようなエラーメッセージが表示されますか？ 3) ウイルスバスターの旧バージョンやその他のウイルス対策ソフトウェアを使用したことがありますか？ 4) すでにウイルスに感染していると思われる症状はありませんか？

  • tomuo2
  • ベストアンサー率47% (23/48)
回答No.2

追記です。 下記のリンクが正しいところに飛ばないようなので http://trendmicro.askj.co.jp/を開いて 質問文に「インストール」と入力してGOボタンを 押してみてください。 関連する項目が表示されます。

参考URL：
http://trendmicro.askj.co.jp/
  • tomuo2
  • ベストアンサー率47% (23/48)
回答No.1

こんにちは。 どんなエラーがでるか、または途中で止まるなどの詳細が分からないと 原因もわかりませんが、とりあえず下記のトレンドマイクロのサイトで調べてはいかがでしょうか。 「インストール・アンインストールに関するQ&A」の項目で ・インストールできない（ファイルが破損している） ・インストールできない（MSIEXEC.EXEファイル） ・インストールが途中で止まる場合 の３項目ありますので、いずれかに当てはまらないかみてみると良いと思います。

参考URL：
http://trendmicro.askj.co.jp/ajasp/AJLocal/askme.asp?snapshot=TRENDMICRO&qsource=1&origin=1&aj_charset=Shift_JIS&ask=%83
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