PX-404Aスキャンの件

質問

(1)スキャンするときＡ４サイズ全面がＰＣに送信されない。
（拡大されてＰＣの送信されて、外れが切れている状態）
(2)小さいサイズをスキャンすると３分割されてＰＣに送信される。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

shinotel

> windows7→10に変更してからおかしくなりました。
↓
Windows10に関して、最近このサイトで多く出てくるトラブルの一つですね。
Windows10にアップグレードしたあとは、他のソフト、ハードの全てが以前の通りに動作する保証はありません。
EPSONのサイトからPX-404Aのドライバー、ソフトウェアをダウンロードしてお試しください。

http://www.epson.jp/support/portal/download/px-404a.htm
一括インストールツールが便利でしょう。
上記のサイトはWindows10の64bit版ですから、32bit版の場合は、別のページになります。
ご注意ください。

お礼

回答ありがとうございました。
付属のＣＤを再インストールしましたら、もとに復帰しました。
お手数をおかけしました。

回答No.2

shinotel

スキャンするためのソフトは何をお使いでしょうか？
EPSON機に添付されていたソフトウェア「EPSON Scan」でしょうか。
スキャンする前にプレビューを行う機能があると思いますが、その時の状態はどうなっていますか。

お礼

ありがとうございます。
windows7→10に変更してからおかしくなりました。
こちらでもう少し調べてみます。

回答No.1

shintaro-2

ここはエプソンが運営する質問掲示板ではなく
一般人が善意で回答する場です。

>(1)スキャンするときＡ４サイズ全面がＰＣに送信されない。
＞ （拡大されてＰＣの送信されて、外れが切れている状態）
＞(2)小さいサイズをスキャンすると３分割されてＰＣに送信される。

症状はわかりましたが
だからどうしたのですか？

記載された情報だけでは
きちんと接続して使ってくださいとしか言えません。

PCと404Aをどうやって接続しているのか
PCのOSは何か
PCで使っているソフトは何か
EPSON　Scanの設定はどうなっているのか
などなど必要な情報は多数あります。

一度取説をお読みになり、
取説の記載通りスキャンしてみてください。