年賀状が印刷できません

質問

年賀状のテンプレートをダウンロードして印刷しようとすると
電源が入っているのに、オフラインです。プリンタのケーブルが接続されていること、プリンタの電源が入っていることを確認してください。とエラーメッセージが出てきます。

プリンターのケーブルもちゃんと繋がっています。
抜けているのかな？と思って確認しましたが、抜けてはいませんでした。

ワードで作った文書などは、普通に印刷できました。

どうすればよいのか困っています。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

noname#214404 · ベストアンサー

質問者が、ＭＧ3630このプリンターを使って印刷をするには、
まず先にip4200をコンピューター上から削除するひつよぇがあります。
ip4200を削除する方法です。
コントロールパネルを開きデバイスとプリンターの表示をクリックする、
次にデバイスとプリンターのウィンドウが開くので、
プリンターip4200を右クリックして、デバイスの削除をクリックします。

次回から、印刷をされるプリンターはＭＧ3630になります。

お礼

ありがとうございました。印刷できました！
不慣れな私でも短時間に解決でき質問してよかったです。

回答No.1

ice rub（@icerub）

ワード書類が出るのだから、PC・プリンタとも正常のようですので
印刷ジョブを削除してみると、印刷できるかもしれません

お礼

回答ありがとうございます。

印刷ジョブの削除もどうしたら良いかわからず、
いろいろとやっているうちに、気が付いたことがあります。
メッセージの出る所のプリンターの番号が以前使っていたip4200と出てきます。
ワードで作ったものを印刷するときには現在のＭＧ3630と出てきます。

ip4200のオプションをクリックすると、オフラインで使用するになっていました。
現在は使っていません。パソコンとも繋がっていません。

写真などの印刷になるとip4200になってしまうようです。
　どうしたら良いでしょうか？