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yahooメールとウォレットについて
こんにちは！！お世話になります。 これまで10年以上に亘りyahooメールを使用していました。 先月しばらくパソコンを使わずにいて再度使用し始めたところ 「ご利用料金のお支払いが確認できていないため、現在ログイ ン制限中です。」とコメントがあり5月分からウォレット料金 支払がされていないとのです。yahooに連絡したくてもyahoo メールも使用できなくなっています。 この様な場合どの様に対処すると良いのでしょうか？ コンビニでの支払をせよとのコメントがあるのですがこれまで 支払票も届いたことがありません。 これまでメールはyahooのアドレスのみで使用していて付き合 いのある方との連絡も取れずこれまでのメールも読むことが できず大いに困っています。yahooの関係者に直接連絡も取る ことも出来ません。 どなたか教えていただけませんでしょうか？ yahooの関係者なら尚有難いのですが・・・ 宜しくお願いします。
- backbone
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- neko3839
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下記URLのページの下の方に「お問合せへ」というボタンがあります。 ここからYahoo! に問い合わせてはいかがでしょうか？ ◆解決しない場合は... http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/615/a_id/46873 「Yahoo!ウォレット - 料金を支払えなかった場合に関するお問い合わせフォーム」が用意されています。
- yoruaru-q
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支払い部分は「Yahoo!ウォレット」というサービスなのですよね。 そこのヘルプを確認しましたか？ 支払い方法をクレジットカードに変更して払うこともできるのかもしれません。 参考URLは「Yahoo!ウォレット」の支払い方法変更についての説明です。
お礼
回答頂き有難うございます。 色々試してみました。今のところyahooからは15日付けの コンビニ支払票が届くのを待ってくださいとのこと。 これが届いていないので困っているのですが・・・ 一応連絡先が記入してあったのでもう少し待ってみようと 思います。 支払方法の変更についても検討してみます。 アドバイス頂き有難うございます。
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お礼
回答頂き有難うございます。 色々試してみました。今のところyahooからは15日付けの コンビニ支払票が届くのを待ってくださいとのこと。 これが届いていないので困っているのですが・・・ 一応連絡先が記入してあったのでもう少し待ってみようと 思います。 アドバイス頂き有難うございます。