ドコモのデータ通信量についての疑問

このQ&Aのポイント
  • 先日、シニアはじめてのスマホという宣伝を見て、ドコモショップに立ち寄りました。毎月3000円ほどでスマートフォンが持てることがわかり、ガラケーかららくらくスマートフォンF06Fに機種変更しました。
  • しかし、データ通信量が契約料に達したため、低速通信に切り替えるというメールが届きました。インターネットの使用量が少ないのにデータ通信量が足りなくなる理由がわかりません。
  • さらに、インターネットを開いた覚えがないのにデータ通信使用量が大きく増えていることも不思議です。80歳以上の高齢者ですので、低速通信でも不便を感じませんが、原因を知りたいです。
回答を見る
  • ベストアンサー

ドコモ データ通信量について教えて下さい。

先日、シニアはじめてのスマホとかいう宣伝を見て、ドコモショップに立ち寄って聞いたら 毎月3000円ほどでスマートフォンが持てることだったで、ガラケーかららくらくスマート フォンF06Fに機種変更しました。 それから3日後、ドコモからデータ通信量が契約料に達したので128Kの低速通信に 切り替えますというメールが入りました。この間、インターネットなどした覚えがないのに 何故?データ通信量が足りなくなったのか?理解できません。 そして昨日もインターネットを開いていないのに、データ通信使用量 83,900KBとのこと。 携帯を持って電車に乗ったので、suicaでタッチしたり、添付資料のないメールを3通 ほど受信した程度です。私は80に近い老人で、低速になっても不便は感じていませんが、 何が原因なのか知りたいので、教えて下さい。

  • docomo
  • 回答数6
  • ありがとう数7

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17765)
回答No.6

アプリの自動更新ですが、「Playストア」というアプリが自動更新を行っています。 このアプリを起動して左上にある三本線のアイコンをタッチして、[設定]をタッチしてください。 「アプリの自動更新」というのがあると思いますが、「Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する」になっていますか?

wcc85433
質問者

お礼

回答有り難うございました。 ストアのアプリは分かりませんが、ドコモのアップデート管理という 項目をwi-fi接続時のみアップデートするにしてみました。 これで様子を見てみます。有り難うございました。

その他の回答 (5)

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (282/2086)
回答No.5

データ量を増やさないため、スマートフォンにどんな 操作をしたら良いんでしょうかね?>設定から入ってアプリの自動更新を全て止めたら良いですけど、セキュリティ問題等を考えると如何なものかな?です。 それよりは自宅にwifi環境を設置して自動切換えアプリをインストールして自宅ではwifiですれば快適で早くて使えます。そして外では普通にLTEで使えます。頑張って下さい。

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (282/2086)
回答No.4

私は80に近い老人で>驚きました!時代について行ってますので凄いです。 他の回答者さんが言うようにスマホはアプリが自動更新してますのでその様な感じになります。 例えば電源を切っていれば使用データ量は増えません。 自宅にwifi環境が有れば更に便利に利用が出来ます。

wcc85433
質問者

お礼

早速の回答有り難うございます。今日は朝から雨なので 家のwi-fiONで置きっぱなしですからデータ量は0に なっています。 データ量が増える理由は分かりましたが、それでは データ量を増やさないため、スマートフォンにどんな 操作をしたら良いんでしょうかね?(^o^)

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.3

アプリの自動更新を行ったからでしょう。 初期では、自動更新が有効になっていたりします。よって、バックグランドで勝手に更新されます。そのデータもデータ量としてカウントされます Suica設定にもデータ通信を行ったなら、その通信データも対象になります アプリによっては、数十MBとかのアプリもあります

wcc85433
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 通信データ量が増える理由は分かりましたが、 バックグラウンドで勝手に更新されないように どう操作したら良いでしょうか?

  • HNEX
  • ベストアンサー率62% (43/69)
回答No.2

スマートフォンの場合、実際にアプリを使用していなくてもバックグラウンドで通信が動いている事があります。 それは例えば、アプデートの確認であったりや、電話帳の同期であったりなど、整合性を取るための確認や、必要な情報の取得などで自動的に行われるものがあります。 後は、アプリのインストールやアップデートが行われれば数MB~数十MBの通信が行われます。 おそらくはこのうちのいずれかによるものだと思われます。

wcc85433
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございました。 通信データ量が増える理由は理解できましたが、 それではデータ量増加を防ぐためには、どう操作 をすべきでしょうか?

  • chie65535
  • ベストアンサー率43% (8518/19364)
回答No.1

スマートフォンは「初期状態で、アプリを自動更新する設定」になっています。 また、メールなども「定期的にデータ通信を行なって、新着メールの有無を確認」します。 で「買ったばかりのスマートフォン」は「標準でインストールされているアプリのバージョンが古いまま」なので、回線が繋がったら、ほぼ間違いなく「自動で最新のアプリを勝手にダウンロードして、最新版に更新」し始めます。 なので「モバイル通信がオン」になっていて「アプリの自動更新時にモバイル通信を使う」という設定になっていると(買って来たままだと、この設定になっています)「買って2~3日で、データ通信量が最大値を突破して、帯域制限(速度を低速に制限すること)が入る」事になります。 簡単に言うと「スマホは、放っておいても、勝手にパケット通信をしまくる機械」なのです。

wcc85433
質問者

お礼

早速の回答有り難うございました。 >スマートフォンは「初期状態で、アプリを自動更新する設定」になっています。 とのことですが、 この設定から自動更新させないための操作はできると思いますが、 分かれば教えて下さい。

関連するQ&A

  • 携帯の通信データに関して

    昨夜、「お客様のご利用データ量が、規定のデータ容量を超えましたので、通信速度が低速になりました」とメールが届きました。それで、1GB追加(¥1000円)しまし、ネット・ユーチューブを少し見ていたらその1時間後にまた、「お客様のご利用データ量が、規定のデータ容量を超えましたので、通信速度が低速になりました」とメールが届き低速モードになりました。どういう事でしょうか?困ってます。知人に話をすると、「通信が常時行われていて、だだ流れ状態になってる」と言われましたがサッパリ意味がわかりません。携帯が全く使用出来ずこのまま月末まで待つのも嫌なので、復旧方法がわかる方が居ましたら、ご教授願います。因みに形態は「I PHONE7 ソフトバンク」です。

  • データ通信量について

    月に2GBもつかわないスマホ素人です。データ通信量3Gのプランでオーバーした事はありません。 今朝、起きたらデータ通信量が3Gを超えていました。寝ている間にgoogle playストアのバックグラウンドデータ?で2G以上の通信をしていたようです。寝ていたのでケータイは使用していませんし、前日に設定変更(アプリの更新は勝手にしないようにしてあります)したり新しくアプリをダウンロードしたりもしていません。ドコモショップで「心当たりがない」旨を伝えたものの、結局ドコモでは何で通信したかは分からず(当然なんでしうが…)追加料金払ってデータ制限解除してもらいました。 ですが、また寝ている間に勝手に通信をしてデータ通信量がいっぱいになるのでは?と気になります。 こういう事はよくあるのでしょうか?もしくはウイルスや乗っ取り?のような事なのでしょうか?対策や今した方が良い対処を教えて下さい。よろしくお願い致します。

  • ドコモの通信量制限について

    ドコモから通信量制限の上限が迫っている旨のメッセージが届きました そんな筈はないと、スマホのデータ通信量をみると、殆どがWi-Fiによるものです Wi-Fiによる通信も、通信量制限の対象になるのでしょうか?

  • データ通信量を調べるアプリについて質問です

    ドコモのスマホを使っています 昨日の明け方頃に大量のデータ通信をしたようなのですが自分で入れたデータ通信量を調べるアプリの通信量とMy docomoで調べたデータ通信量に約800MB誤差があります My docomoの方が少ないのですがそちらを正しいと考えて大丈夫でしょうか? 誤差の原因は何かわかりますか? 今朝起きたときソフトウェアアップデートの通知が来ていてインストールはしていないのですがそれは関係あるのでしょうか?

  • UQモバイルデータ通信量の見方

    無知な質問ご了承下さい。 現在UQモバイルのスマホプランR(データ容量10GB)を利用しています。 先月どれくらいの通信量だったか確認したら、1.633.774キロバイトとなっていました。 このキロバイトの読み方が分かりません。 データ容量10GBを超えているでしょうか?? なぜプランではGB設定なのに、通信量確認ではKBで表示されるのでしょうか。

  • スマホの通信量について

    3月末にガラケーからスマホに変えました。 機種はdocomoのAndroidで過去3ヶ月のガラケーのパケット通信量から20ギガのプランにしました。 4月1日からの3日間でChromeの通信量が3.8ギガなのですが、これでは1ヶ月もたないと思っています。 減らせる可能性のある機能を出来る限り知りたいです。 調べてデーターセーバーや同期しない事などは分かりましたが、ちゃんとは理解出来ていません。 自宅にWi-Fiはありません。家電が無線LANなのでWi-Fiの事を聞く予定でいます。 知恵をお貸し頂けると助かります。 まだ操作に慣れていないので、お返事出来るか分かりませんが、よろしくお願いします。

  • データ通信量について。

    Wi-Fi接続中に自宅でiPhoneをPCと接続してiTunesの音楽をiPhoneに入れていたところ、今月のデータ量残り1GBの通知と、データ量に到達しましたの通知が間髪入れずにきました。データ通信を使用していないのになぜこのようなことが起こるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • Xi(F-05D)のメールで異常な通信データ量が

    「タイプXi にねん」の料金プランで、 F-05Dを使用していますが、5月にspモードでメールを送受信した際に、異常と思われる通信データ量が発生しました。 原因について、151、ドコモショップ、問合せメールなどで確認してみましたが、要領を得た説明はいただけませんでした。 もし原因が分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。 5月19日の場合  120文字程度のメールを送信(送信先:他社携帯)   →発生した通信データ量    メール 7,349バイト    その他 1,338,988バイト 5月20日の場合  80文字程度のメールを受信(受信先:他社携帯)  100文字程度のメールを送信(送信先:他社携帯)     →発生した通信データ量    メール 12,978バイト    その他 1,434,665バイト 5月24日の場合  60文字程度のメールを受信(受信先:同一契約名義のXi)  →発生した通信データ量    メール 5,512バイト    その他 1,235,758バイト ≪使用状況について≫ ・デコメ絵文字等は使用していません。 ・メールの送受信時を除いて、モバイルネットワーク経由のデータ通信は常時無効にしています。 ・バックグラウンドデータの送受信も常時無効にしています。 ・メール問合せのみを行った場合(受信メールが無かった場合)のデータ通信量は304バイト程度です。 ・現在、spモードでのメール送受信は控えているため、毎日のデータ通信量は「0キロバイト」です。

  • データ量1GBを超えると128kbpsに低速化

    ウィルコムプランLiteですが パケット定額でも 1月のデータ量が 1GBを超えると 通信速度が低速化しますと有ります。 1GBとは どのくらいの使用で達するものですか? また 128kbpsとは ストレス感じる位 遅くなってしまうのでしょうか? ちなみに まだ ガラケーで ウィルコムが安いみたいなので 検討中です。

  • データ通信量の表示について

    数ヶ月前より、使用しているスマホ本体上のデータ通信量と、実際のデータ通信量に差が生じております。 ドコモのサポートセンターにも問い合わせしたのですが翌月になればリセットされる、との説明のみでしかし改善していない状況です。 ■ご利用機種:XPERIA XZ SO-01J ■OSバージョン:Android8.0.0 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。