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印刷できない問題の解決方法を教えてください
- Windows8.1の環境で、先週から印刷ができなくなりました。この問題を解決するために、再起動やドライバの最新化を試しましたが、いまだにプリンタはオフラインのままです。
- ただし、スキャンは問題なくできるようです。また、プリンタの設定で「一時停止」や「オフラインで使用する」のチェックは外してあります。
- そのため、ブラザー製品に詳しい方からの助言をお待ちしています。どなたか解決策を教えていただけますか？
- KrKas
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