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セブンでバイトしてます
高2男子高校生です。よろしくお願いします。 セブンでバイトし始めて二週間めです。たまに来るセブンミールのやり方がよく分からなくて困ってます。 メモを取ろうにも検品で忙しいし結構お客さんが来るのでメモを取ろうにも取れません。 今日三回目のミール受付しましたがレシートと伝票をどうするのか分からなくなってしまいました。先輩も発注とかお客さん相手してて中々聞けないです。 分かるひと居たら是非教えて欲しいです。
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- esidishi
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わからなくなった場合、手を止めて、 お客さまに 「申し訳ありません、少しお待ちいただけますか？」と 言って、あなた以外の店員に 「すみません、やり方忘れました」と 報告しましょう。 慣れるまでできないのは、誰でもそう。 客商売でミスがあってはならないことなので あなたの先輩も、教えることを拒否できません。 例え忙しい中でも、先輩に変わってもらってください。 客側も、そういうあなたの行動を見て 「研修中なんだねＯＫ」と察してくれると思います。たぶん。 メモを見ながら作業をすると、客が不安、不快になるので 勤務時間外かよっぽど暇なときに、許可をとって 練習、復習、勉強しましょう。 やり方についても、ここで聞くより、勤務地の先輩に聞いたほうが 勉強になります。 従業員側、作業手順ってネットに書いていいかもわかりませんので。
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一ヶ月前にセブンでバイトし始めた高校２年生です。。 実は最近先輩からいろいろ裏情報を聞いて バイトを変えたいと強く思い始めたのですがいろいろ問題がありまして。。。 面接のときに、一年以上やってもらいたいっていわれて 面接通ったあと、一年は働くみたいな誓約書もかかされたのです。 もし一年以内にやめるなら違約金を払わなきゃいけないとか・・・ いくらかはしりません。先輩によると 親がでてきて踏み倒す人もいるそうですけど。。。 みなさんのセブンではそういうのありますか？ 私の友人が働いてるセブンでは違約金とかはないらしいですけど。。。 あとその友人は発注は最初やらされたけど今は忙しいからやらされないとかも 言っていました。私は最近発注をさせられてます。 もちろん先輩が指導してくださるのですが、 もし発注ミスなどしたら、私の店では自分で買わされたり ３０分減給などがあるそうです。。。・・・・ あと新規の商品がのっている手板があるのですがその商品のひとつにコメントをかかなきゃいけないそうなのです。それをかき忘れても減給とか・・・・ あと仮説・検証シートというのもあってGOTで発注したあとにかかなきゃいけないんですが、それも毎週ちゃんとかいてなかったら３０分減給とか・・・・・ 時給が675円であるにもかかわらず・・・ みなさんのところはどうですか？？ 私の店のオーナーいわく、 「うちの店はこの辺じゃ厳しさは真ん中ぐらいかな？」とかいってたんですけど 先輩たちはそんなことない！と。。私も最近なんとなく 感じてきています。。 まだ大きなミスなどやったことないですが。・・ 公共料金でもミスの内容忘れましたが ミスをしたらその公共料金を払わされるとか。。。 あと今日はあることを書いていた紙をみつけました。 それには「●月の違算支払い」みたいなかんじで 早朝、午前、午後、夜とかにわかれて、各欄に５，６人バイトしてる人の名前がかかれてました。 さらにそこには「７●●円（１人１●●円）みたいなかんじのことがかかれていました。。先輩にきくと 仮点検ではプラマイ０がでるのが普通なのでマイナスなどがでたら連帯責任みたいなかんじでそのシフトにかかわった人が一人何百円ずつとお金を支払わされるらしいです。 私がパートの人に「厳しいですね・・」といったらその人は 「うーん、まあでもオーナーの生活かかってるからねえ。そうじゃないと毎回毎回オーナーが支払わなきゃいけないしねえ」といっていましたが私は納得できません。 あと今日は減給表みたいな紙もみつけました。 「×が２つついたら３０分減給」とかかれていました。。そんなに いっぱい減給されるなんて私には納得できません。 みなさんのセブンの状況を教えてください！ お願いします。＞＜ すごく不安でたまりません。。。
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