プリンターが印刷中になって止まりません

質問

EP-806ARを使っています。PCから印刷したいのですが、捜査を誤ったらしくプリンターが印刷中になりっぱなしで英文字が印刷されて困っています。対処法を教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

aokiii

#2ですけど、それはたぶん違いますよ。

日本語ユーザー名でのトラブルは
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83%86%81%5B%83U%81%5B%96%BC&bbstabno=1&topcategorycd=2&categorycd=0060
のような感じのもので、何回印刷しても意味不明のアルファベットと記号の羅列が印刷されるのは別の原因です。

お礼

aokiiiさん、ありがとうございます。
プラスがあります。プリンターを初期化して、無線LANを有線にしました。
Windows8,1は使いづらいです。

回答No.4

zazako

電源を切っても印刷ジョブは消えませんよ。

まず、プリンタ本体の中止ボタンで一旦中止できると思います。そこでＰＣから印刷ジョブのキャンセルをしてください。
http://dl.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD5000_00.PDF
Ｐ１２の下　印刷の中止　参照

英文が出てしまった原因はわかったのでしょうか？

お礼

zazakoさん、ありがとうございます。
近くの電気屋さんに直してもらいました。Windows8,1のPCではユーザー名が全角の時に英文がでるようです。

回答No.3

washi001

No.1です。

そうですか、ダメですか。

一度、プリンタを削除して、再インストールしてみてはどうですか？
そのとき、ドライバーは最新にして下さい。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/5273.htm

お礼

Washi001さん、ありがとうございました。
近くの電気屋さんに直してもらいました。Windows8,1のPCではユーザー名が全角の時に英文がでるようです。

回答No.2

aokiii

プリンタとパソコンに電源を切り、パソコンを再起動させてキューが残っているなら削除します。
http://support.hp.com/jp-ja/document/c00098840

お礼

aokiiiさん、ありがとうございました。
近くの電気屋さんに直してもらいました。Windows8,1のPCではユーザー名が全角の時に英文がでるようです。

回答No.1

washi001

こういう状態のときは、基本、プリンタ電源断です。
コンセント抜けばいいと思います。

ただ、紙が詰まる可能性がありますので、ご注意ください。

補足

washi001さん、ありがとうございます。電源断したのですが効果なしでした。残念！