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SlingBOX350 遠隔視聴ができない
海外に赴任しています。2年前にSlingBOXを購入し、日本の実家に設置し、初期設定もし、海外でPCおよびIpadで問題なく遠隔視聴しているのですが、今回、新規のPCを購入し、海外でログインし、SlingPlayerもDLでき、視聴しようとするところで、SlingBOXまたはネットワークが接続エラーです。もう一度お試しくださいと表示され、接続できません。ネットワークを調べてみても、他のネットやメールは接続できます。 有線ＬＡＮで接続していますが、それをいままで使っていたＰＣに接続すると問題なく視聴できます。 このＰＣだけが遠隔視聴できません。セキュリティーのソフトも停止してもまったく視聴できません。 会社でも接続しているのですが、このＰＣ以外は接続できます。購入したＰＣはLenovo IdeaPad Flex10 windows 8.1 64bitです。internet Explorerで接続しています。SlingBOXにもメールで問い合わせていますが、なにか解決策がお分かりの方がいらっしゃれば、教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
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- dogs_cats
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サポートページに接続エラー時の修正方法が記載されてますが、実施されてますか？ http://www.slingbox.jp/support/faq/317.html
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補足
はい。1.まず設定画面からSlingboxの設定を開始します。 2.「Slingboxを検出しました」の後、「Slingboxへの接続時にエラーが発生しました。再度お試しください。」と表示されるので、こちらをクリックしてSlingboxのIPアドレスを確認します。 この段階ではまだ「はい」をクリックしないでください ２．のところでこちらをクリックしてとなりますが、表示されるのが、Slingboxのホームページで。どこにＩＰアドレスがあるのか確認できませんでした。