英語訳をお願い致します。

質問

先日、アメリカのチョコレート屋さんに 国際送金を行いました。
ところが 受け取り銀行が特定できないとのお知らせが届いてしまいました。
先方に連絡をしないといけませんので、英語訳をお願い致します。

「こんにちは。いかがお過ごしでしょうか。
実は 日本の銀行から送金の受け取り銀行が特定できない、との連絡を受けました。
それによると 仲介銀行であるドイツ銀行(USA)から、
正確なABAナンバー、口座番号、受取人名を確認してほしいとの事でした。
つきましては大変お手数ですが、もういちど番号をお知らせいただけますか？
先日教えていただいた番号と相違なければ、日本の銀行の手違いかもしれません。
ご連絡いただき次第、銀行で再手続きを行います。
送金が完了せず、大変心苦しく また申し訳なく感じております。
バレンタインデーできっとお店もお忙しかった事と思います。
お疲れのところ申しわけございませんが、
お返事いただければ幸いです。」

以上の通りでなくても意味が伝われば構いません。
どうか宜しくお願い致します。

回答No.2

georgie-porgie

> 以上の通りでなくても意味が伝われば構いません。

↑　この文面では、
仮に相手が日本の企業の担当者でも、回りくどく感じるかも知れません。
チョコレート屋さんにとっては、受注販売はビジネスです。
どういう事情・理由で相手にどうして欲しいかを簡潔に記すほうが良いです。
「お疲れのところ申しわけない」と思うなら、なおさらですよ。

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☆　英語文

Title: Order #____: Confirmation of banking information

Message:

I placed Order #____ on Feb __, and I tried a remittance.

However, according to my Japanese bank, the intermediating Deutsche Bank, USA says that I should confirm the information about your account.
(I am sorry if it's because of my mistake.)

Please let me confirm the following.
: Name of Bank
: ABA Number
: Account Number
: Name of Remittee

As soon as I read your reply, I will try again a remittance at my bank.
Thank you for your cooperation.

☆　英語文の日本語訳

件名: 注文番号＃____: 銀行の入出金に関する情報の確認

メッセージ:

注文番号＃____を２月＿日に発注し、送金を試みました。

ところが、（私の口座のある）日本の銀行によれば、仲介するドイツ銀行ＵＳＡは、私が貴方の口座の情報を確認すべきだと言っています。
（もし私の手違いによるものでしたらお詫び申し上げます。）

以下の事項を確認させてください。
: 銀行名
: ＡＢＡ番号
: 口座番号
: 受取人名

ご返信を読み次第、こちらの銀行にて送金を再度試みます。
ご協力に感謝いたします。

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> 「実は ……との連絡を受けました。それによると ……との事でした。」
> 「つきましては……、お知らせいただけますか？」
> 「先日教えていただいた番号と相違なければ、日本の銀行の手違いかもしれません。」

二段階の伝聞をaccording to とsayで訳し分けました。
相手方のせいにしている印象を与えたくないなら、
wrong （誤りの）やinadequate（不適切な）といった表現を回避すれば
十分だと思います。
「日本の銀行の手違いかもしれません」と述べて、
実は手違いをしたのは自分だったら、しゃれにもなりませんね。
念のため、その場合に備えて謝罪の文言を入れました。
なお、regarding...は「... に関して」、
beneficiary は保険金、年金、遺産などの「受取人」です。

> 「送金が完了せず、大変心苦しく また申し訳なく感じております。」

誰の手違いによるトラブルであるかがわからないので、この部分は省略しました。

> 「バレンタインデーできっとお店もお忙しかった事と思います。」

今回のビジネス案件と無関係なので、この部分は省略しました。
なお、
バレンタインデーに女の人がチョコレートを贈るのは、
日本で戦後に製菓会社が始めたキャンペーンを起源とする習慣です。
米国では、
バレンタインの贈り物はチョコレートとは限らず、
また、贈り主も女の人とは限らないようです。

お礼

わかりやすくご説明いただきありがとうございます。
大変参考になりました。

回答No.1

hamazo2004

基本的にシンプルな問い合わせを心がけましょう。急ぎの連絡の場合は、相手に用件がすぐ分かるように注文番号や件名を具体的に書きましょう。お礼やフォローはこの件が終了してからでも良いと思います。

一例として

Dear Sirs,

Re: Failed remittance of order number ######
Name: #######, Japan

I have made transaction dated #####, but regarding reply from my bank, your banking information was inadequate. Please advise your following banking information once more as soon as possible.

1. Name of Bank
2. ABA Number
3. Account number
4. Name of beneficiary

Best regards,

補足

英訳していただき、ありがとうございます。
すでに先方とは何度も連絡のやり取りをしているので
事務的なものより、気持ちの伝わる連絡をしたいと思っています。
個人的にメールで注文をし、応じて頂いたので、注文番号などはありません。
こちらの都合で国際送金での支払い方法にしていただいているので、
先方が気分を害さないか心配です。
でもこれは日本的な考えでしょうか？