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ウイルスバスター2004へのアップグレード

たびたびお世話になっております。 ウイルスバスター2003リアルセキュリティの優待版を使っていましたが、アップグレードするように、契約期間が切れますよ。という内容のメールが届きました。 アップグレードが終わってみると8月までの期限付き。 …購入は必須ですか? CD-Rなどへのライティングソフトでは、無料アップグレードをしてくれるものがありますが、ウイルスバスターにはないのでしょうか。 購入が必須の場合、優待版のようにお手ごろ価格で手に入れる方法はありませんでしょうか? みみっちい話ではございますが、 よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.6

製品のアップグレードと契約更新の意味を正しく理解されていない様なので その説明をさせて頂きます。 (確かに判り難く 混乱されている方が多い様です) [契約更新] ウイルスバスターを最初に購入してから1年経つと 会員年会費¥3150を払う必要があります。 年会費を払うことで、次の1年間はまたウイルスバスターを 使うこと・トレンドマイクロのサービスを受けることができます。 支払いはオンラインでも  トレンドマイクロから郵送される支払い書でもOKです。 (コンビニ払いの支払い書が1ヶ月前位に郵送されて来ます) [アップグレード] ウイルスバスターは年に1回新バージョンが出ます。 通常毎年11月頃です。 今年の11月頃には2005が出るはずです。 会員期間であれば いつでも新バージョンにアップグレードが出来ます。 尚、新バージョンが出ると当然過去のものはサポートが打ち切りになります(最新のパターンにアップデート出来なくなる) サポート終了日は 2002→2003年12月末日 2003→2004年12月末日となっています。 質問者さんの場合、おそらく2003を購入されたのが 昨年の8月… 11月に2004が出た時にアップグレードせず そのまま2003を使われていた。 そして今、会員更新の2ヶ月前ということで  トレンドマイクロからお知らせがあったのでしょう。 今2004にアップグレードしても、会員期間は8月迄なので 今後もウイルスバスターをお使いの予定なら 8月迄に会員契約期間の更新(年会費を払う)の必要があります。 要約すると質問者さんの場合 今後毎年8月までに¥3150を払えば ウイルスバスターを使い続け、トレンドマイクロの サポートが受けられるということです。 製品版を毎年購入されるよりお得だと思います。

noname#13352
質問者

お礼

おっしゃるとおりでございます。 大変わかりやすいご説明、ありがとうございました。皆様払っていらっしゃるのですね。 ライティングソフトでメーカーによっては損になるということを教えていただき、疑心暗鬼になっておりました。 ありがとうございました!!

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その他の回答 (5)

回答No.5

毎年更新の手続きが必要です。 皆様が仰っているようにアップグレードは毎年無料で出来ますが、更新料として3,150円を支払わなくてはないません。 私の場合。3台パソコンがありますので、更新時期はバラバラですが、3台分 3,150円×3=9,450円を支払っています。(毎年) でも、パソコンを守るためですから安いものです。

noname#13352
質問者

お礼

すばらしい!! パソコンを扱う者の心がまえを教わりました。 考えかたを変えなければいけませんね。 ありがとうございました。

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noname#227796
noname#227796
回答No.4

アップグレードは無料だけど、ウイルスバスタークラブ会員契約は更新されないから、期限は変わらないはずです。 更新手続きをしないと期限は切れるはず。 私は新製品が出る都度買ってるので、あまり意識してませんでしたが・・・ 一応、更新パックなるものがあります。 http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/related/renewpkg.htm 値段的には微妙ですねぇ。 新規に購入する寄りかは安いでしょうけれども。 >みみっちい話ではございますが、 全然みみっちくはありませんよ。 ただ、安全は金では買えないとは言いながらも、ある程度の安全は約束されるので、購入せざるを得ないでしょう。 安いウイルス対策ソフトに乗り換える、という案もありますが、私はお勧めできません。 やはり、大手のメーカーのソフトを使った方が、より安全だと思います。 安くあげるならば、手間暇かけて、色々なサイトから情報を集め、安くて良いものを自分なりに見つけるしかないと思いますよ。

noname#13352
質問者

お礼

なるほど。 パソコンはバイオくんでMEでノートンが入っていたんですが、フリーズ三昧でウィルスに感染して…という具合で、XPにして、ソフトをいくつか買いなおして、ハードを付け足して、と手と金のかかるこの一年で。 新製品が出る都度買うなんてすごいですね。 ノートンはけんかするとかなんとか聞いてやめたところですし、他のはわかりませんので、 ウイルスバスターを続けます。 ありがとうございました。

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  • ducati
  • ベストアンサー率29% (308/1062)
回答No.3

私もバスターを2003から2004へアップグレードしましたよ。当然、無料で。 お金を払うのはライセンスに対して支払うわけですから、すでにライセンスを持っているなら無料でアップグレードできます。

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  • a8025
  • ベストアンサー率30% (206/677)
回答No.2

こんにちは ユーザーIDとパスワードを登録して、シリアル番号をお持ちなら、1年間契約更新ができます。 年額¥3,150-だと思います。その場合、新たに購入する必要は無く、契約の更新のみの費用です。 契約期間内に例えば2005という商品が発売されても無料でアップできると思います。

noname#13352
質問者

お礼

契約更新は別料金、なんですね。 功名だわ… …でもないか。 ありがとうございました。

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  • goomika
  • ベストアンサー率26% (66/251)
回答No.1

2004へのアップグレードは無料ですよ?

参考URL:
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm
noname#13352
質問者

お礼

ありがとうございます。 そうなんです。それでやってみたら期限付きだったんです。契約が。わかりにくい説明でしたね。すみません。

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