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契約更新に疑問:顧客にとって不利な条件を事前告知せずに契約書に署名押印を迫る行為は違法か?
- 現在、M治Y田生命に加入して30年ほどで、5年毎に保険更新があるが、更新時に甲状腺関連の病気が再発した場合、医療費の制限が発生する可能性がある。
- 新しい保険に更新した際に生保会社から甲状腺関連の病気に対する医療費支払い制限を承諾するよう求められたが、20年前に治療が終わっており、承諾できないと突き返した。
- 不利になる条件を事前告知せずに契約書に署名押印を迫り、1週間後に不利な承諾書を持参する行為は違法である可能性がある。保険屋の責任も問われる可能性がある。
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お礼
回答ありがとうございます。 更新と転換の認識不足の件は了解しました。 今回は転換に該当し、11/7に保険会社が非を認め新保険から特例条項は外されることが決定しました。 詳細な説明ありがとうございました。