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商社を飛び越えてメーカーから圧力を受けたのですが
取引先の商社Cからいつも購入しているH社の製品Iがあるのですが、問合せへの対応があまりにも悪かったので製品Iの取り扱いのある他の商社Sをwebでみつけ相談しました。相談と言っても要件を伝えて妥当な仕様の品をみつくろって見積りを作ってくれないかというとこまでです、するとどこで嗅ぎ付けたか商社Cから『この地区は弊社の 独占になっているので勝手なことをされては困る。見積りもうちからだけです』と訳のわからない電話が入り、続いてメーカH社からも『見積りとっても良いがどうせS社ですよね、２倍３倍の卸値で出しますよ、C社から買わないと相手しませんよ』という電話が入りました。 でもC社の営業さん頭悪くってこっちの要望なんにも理解してくれないしなー。。。 これってなんらか違法行為ではないんですかね？ 客の選ぶ権利が侵害されてますよね？ アホくさくて笑っちゃいますがいかんせん製品Iを気に入っています。 おおごとにして弊社的にメーカーH社なんてもう使うな！となるのも困ります。
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困ったときはいつもここにお世話になってます。 実は今、仕事で困ってることがあり、相談させていただきたく。 弊社は、複数の精密加工品を商社から購入しています。 以前の担当の時はこの商社とは良いお付き合いができていたのですが、担当が変わってから、調子のよい営業に変わり、納品トラブルが絶えません。 トラブル話はいろいろあるのですが、一律して問題なのが、納品時に不良だったときの対応です。 謝罪をしに「加工屋」を連れてくるのです。 「加工屋」に品質責任を負わせ、商社は「加工屋がそう言ってます」という態度。 不良を出せば「作り直せばいいんでしょ」という感覚。 不具合改善通知書を発行しても、加工屋の是正処置に自社の印を押して堂々と提出する。そんな会社です。 こんな感じなので、最後は、いつも弊社と加工屋の話となってしまいます。 不具合のたびにこれを繰り返していたので、先日「御社の品質保証体制はどうなっている？」と問い詰めたら、すると「検査機能を持たない商社に品質上の責任はなく、すべて加工屋に品質責任を任せています。」との回答。 まさに逆切れ。 こんな発言を堂々とされるので、品質保証部からは新規案件の発注を停止させられています。 実は、今回弊社でぜひとも取りたい案件があり、ある加工屋Aと取引をしたいのですが、そこに上記の商社が入っています。（弊社は、その業者を商社から紹介されました。） 今までのこともあり、正直に「加工屋Aと取引をしたいのだが、御社は品質保証ができないので、納期管理のみで構わない。ペーパーマージンでやるか、または直接取引をしたい。」 と申し入れを行いました。 継続的に発注する場合、やはり商社の取り分として支払う付加価値には「品質保証」の責任があると思うのです。 すると商社からの回答は「単価の内訳をオープンにする必要はなく、今までと何も変わらないのだから、今までと同じようにさせていただく。」＝ペーパーマージンとしてはやらない。 との回答でした。 また直接取引については「私どもは加工屋Aではないので、直接取引を制限するわけではないです」としながらも、「加工屋Aの社長は、御社との直接取引はやらない」って言ってましたよ。 とのこと。（加工屋Aの社長とは、直接連絡はしていません。） 半分脅しですよね。ｗ はたはた疲れてきました。 ということで、当社としてどのように取り繕ったらいいかが相談です。 お願いしたい案件はどうやっても加工屋Aにしかできないという前提でお願いします。 （他の加工屋を使うということはできません。） １．商社に今まで通りの取引で加工屋Aとのつながりを保つ。 ※この場合、商社に品質責任を持ってもらいたいと思うのですが、 具体的にどのように攻めればよいでしょうか。 なんだか個人的には納得がいかない選択肢ではあるのですが…。 ２．加工屋Aにアポをとり直接のお願いに行く。 ※直接取引NGと言われた場合、加工屋Aに作業してもらうルートが絶たれる。 可能であるならば、これが一番の理想です。 ３．別の品質保証機能を持った商社を使い、加工屋Aにアプローチする。 ※正直可能性は薄いですが…。 ４．その他 ※加工屋Aとやる方法のウルトラCがあれば、教えてください。 長文となりましたが、よろしくお願いします。
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お願いしようと思っていたハウスメーカーに 間取りプランと見積もりを出してもらったところ、 予算が大幅にオーバーしてしまったので断りの電話をいれました。 するとまぁ、結構な言われようをしてしまいました。 これは私たち夫婦が非常識なのでしょうか？ ハウスメーカーさんを仮にS社さんとします。 S社さんで建てることは夫婦での夢であり、第一希望でした。 見学にいった際、おおまかな見積もりを出してもらいましたが やはり高いと有名なだけあって、結構な額でしたが、 その家自体の作りや、資材のことを考えると仕方がないのかなぁという値段で、 旦那も「少し高いけど、これくらいなら…」 といった感じで話は進んでいきました。 その後S社さんからの紹介で、不動産の方を紹介してもらい、 土地を見つけることができました。 かなりいい土地で、不動産の方もS社の方も、 「ここの土地は逃したくないですね」 とおっしゃっていましたし、 旦那のご両親も「ここ以外考えられないんじゃないか？」 という考えでした。 そして問題がおきます。 土地+S社さんが出してくれた見積もりを見てびっくり。 予算を1000万近くオーバーです。（坪単価90万なんてとてもじゃないですが出せません。） ・予算を1000万オーバーしている ・予算を削るためにそれ以上家を小さくしたりすることはできない（諸事情により） この状態で、S社さんに念のためですが 「坪単価が１０万円以上安くなる見込み、やりようはありますか？」 と尋ねたところ、それは無理ですという回答が来たため、 話し合いの末お断りしようという結果になりました。 向こうから言われたのは、 ・予算がかかることは最初から言っていたことだ ・土地だって見つかっている ※土地は建築条件付きではありませんし、不動産の人が紹介してくれた土地です ・そんな考え方ではほかのメーカーでも家なんて建てられない …といったようなことでした。 まだ契約書もかわしていませんし、 間取りプランを考えていただいて、見積もりを出してもらっていた段階でも お断りするのって非常識なんですか？ でもそこまで具体的に出してもらわないと、どのくらいの予算がかかるのかもわからないし、 契約書を交わした後予算オーバー…とか考えると、 このタイミングで断るのが普通ではないんですか？ もしこの段階で断るのが遅いという場合は、それならいつお断りすればよいのでしょう。 プラン・見積もりを出す前に断るってことになるんでしょうか… 非常識だ！と言われたことに腹も立ちますし、 そんなんじゃ家なんて建てられないといわれたことに 「あんたにそこまで言われる必要ないよ！」とも思っています。 プラン・見積もりを出してもらったのに断りをいれるのは非常識なんですか？ 経験がある方、お答えをお願いします。
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