罵声，怒声を浴びた時の対応について

質問

罵声，怒声，モラハラをするタイプの人間のターゲットにされ易く，困っています。
同じようなご経験のある方，上手い対処法をご存知の方にお知恵を拝借できるととても助かります。

職場などで，罵声や怒声を浴びた場合に「固まって」しまい，言い返せないことが多く，大人しそうに見えるためか，その気のある人（モラハラ，自己愛気質）の「八つ当たりやイジメ」のターゲットによくなります。

相手が感情的にキレて激昂し，罵声を浴びせかけてきたような場合，その後のターゲットになり続けないようなその場での返しかたで有効な方法はないかと思っています。

また，ターゲットになりやすい人にも特徴があるようですが，自分にも当てはまるので変えられるものは変えたいと思っております。

先日もその気のある同僚から，行動を一々監視され，チクチクと指摘をされ続けたのですが（指摘自身が間違っているものもあったことと，その同僚は年上ですが後輩です），最後に
「〇〇って言ったでしょ！！！！」と大声で突然怒鳴られました。
ちなみにその時は仕事が終わりかけで，相手の疲労が蓄積している状態でした。
言ったことを理解していなかった自分に非があったのですぐに謝りましたが，事を見ていた友人からも「イジメでは？」と指摘されました。

同様な気質のある人に理不尽なことで怒鳴られたりすることが多く，恐らく「コイツは安心して苛められる」と感づかれてターゲットにされているように感じます。
こういう場面での返し方（それ以上のつけ込みを防ぐ方法）や相手の心理等，詳しい方に伺えると助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

blcquv

最小限のことだけ事務的に返答し、怒鳴られた時点で離れるか無視をしましょう。

それでもしつこくされたら、
「失礼ですがあなたは感情的になっていらっしゃるので、私にはお話がよく理解できません。
あなたがそれほどお怒りになるほど私は深刻なミスを犯してしまったのでしたら、上司にも報告する必用があるので、上司を交えた席でもう一度ご説明下さい」
と言ってはどうでしょうか。

自分の悪感情をもてあまして他人にぶつけてくるような人に、「どう言い返すか」という、まともな理論で臨んでもラチはあきません。
相手がからんできても空振りに終わらせることです。

まずは物理的に遮断しましょう。
その次は、相手の怒りと自分の恐怖といった感情的な問題として扱うのではなく、業務上建設的な取り組みをすれば良いと思います。
それは結果的に相手の理不尽な態度を第三者にさらす、公的に示すことになるので、相手を抑止することになります。

失礼ですが、質問者さんは強く継続的な抑圧や暴力を受けてきたのでしょうか？
そういう人は、今は絶対的な支配者から逃れていても、昔の人間関係を繰り返してしまう傾向があります。
ご自分がモラルハラスメントの標的にされやすいと認識しているのでしたら、ご自分を強くしていくことが最大の防御策だと思います。
嫌な相手への対応策を考えている時点で、既に「敵」や「忌まわしいこと」を大きく捉え過ぎてしまっているわけで、これではいつまでたっても他者優位の構造から抜けられません。

アカデミックハラスメントということは、知的な仕事に就いていると想像しますが、物事を言語的に捉えることが好きで得意だと想像します。
しかし、それでは感情や生理に近い問題は解決できないと思います。
相手は悪感情を振り回し、質問者さんはそれに過剰反応しているのだから、そういう本能的な歪みや弱さを健全にしていかなくては、根本からは治らないと思います。
他者との関係性を分析したり、会話のハウツーを知ったりするだけではなく、ご自分の心身を整えたり逞しくすることにも力を注いでみてはいかがでしょうか。

お礼

お礼が大変遅れ，失礼いたしました。
ご親切なご回答をどうもありがとうございました。
自分がなぜこういう事に巻き込まれるのか少しずつですが分かってきた気がします。
かわす術などもそうですが，仰せのように心身共に鍛えて，寄せ付けない強さが必要だと感じました。
多分，醸し出す何か「弱い所」を嗅ぎ分けられているのだと思います。
頑張ります。
ありがとうございました。