インターネットセキュリティのダウンロードについて

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • 夫が使っていたパソコンが2台、Windows 7とVistaがあります。急に亡くなってからまもなく1年が経ちます。セキュリティソフトは7の方にMcAfeeのインターネットセキュリティが入っていたのですが、まもなく期限が切れるとメールがきました。
  • Vistaの方も同じメールアドレスを使っているので同じように操作しようとしたところ、上手くいきませんでした。確かにMcAfeeが入っているようなのですが、マークをクリックしてもプログラムから入ろうとしても白い枠が出るだけで起動しません。そのため実際に現在有効な状態になっているのかもわかりません。
  • VistaにMcAfeeのインターネットセキュリティをダウンロードするにはどのような手順でどうすればいいのでしょうか？不慣れなため難しいことはまったくわからず困っています。
回答を見る
  • ベストアンサー

インターネットセキュリティのダウンロードについて

夫が使っていたパソコンが2台、Windows 7とVistaがあります。 急に亡くなってからまもなく1年が経ちます。 私はこの2台について生前はノータッチでしたが、現在は7を中心に使っています。 セキュリティソフトは7の方にMcAfeeのインターネットセキュリティが入っていたのですが、 まもなく期限が切れるとメールがきました。 1～3台用で代金を支払い、受信したメールに従い操作し、7の方は無事にダウンロードし、 1年後まで有効な状態になりました。 Vistaの方も同じメールアドレスを使っているので同じように操作しようとしたところ、上手くいきませんでした。 確かにMcAfeeが入っているようなのですが、マークをクリックしてもプログラムから入ろうとしても 白い枠が出るだけで起動しません。 そのため実際に現在有効な状態になっているのかもわかりません。 IEではログインの画面から進んでくれない状態でしたので、パソコンに入っていた Safariでネットにつないでみたら、サービスパックが入っていないためにダウンロードできないと 表示がありましたた。 Windows Upadeteの履歴を調べたらSP1が自動でインストール出来ていなかったようです。 もうSP1はインストールできないのでしょうか？ VistaにMcAfeeのインターネットセキュリティをダウンロードするには どのような手順でどうすればいいのでしょうか？ 不慣れなため難しいことはまったくわからず困っています。 宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pyon2100
  • ベストアンサー率75% (886/1180)
回答No.1

＞VistaにMcAfeeのインターネットセキュリティをダウンロードするにはどのような手順でどうすればいいのでしょうか？ 　Windowsを最新の状態にしてから McAfeeのインターネットセキュリティをインストールしてください。 　 先ずは Vista SP1をインストール後、PCを再起動。　その後、Vista SP2をインストールしてください。 ところで使用している Vistaは 32bit版、64bit版のどちらですか？ 取りあえず両方のURLを貼って置きます。 32bit版の場合はこちら Vista Service Pack 1 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=910 Vista Service Pack 2 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=16468 64bit版の場合はこちら Vista Service Pack 1 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=21299 Vista Service Pack 2 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17669 ダウンロード～インストールにはかなり時間が掛かります。

510310
質問者

お礼

32bit版、64bit版の確認方法わかりました。 有難うございました。 やはりまずはSP1からですね、有難うございました。 やってみます。

510310
質問者

補足

早速ご丁寧に有難うございます。 32bit版、64bit版のどちらかの確認方法も教えていただけますか？

その他の回答 (2)

noname#197744
noname#197744
回答No.3

ご自身が使用をしているwindowsVistaが32bitか64bitかを確認する方法 マイクロソフト　サポートサイト http://support.microsoft.com/kb/958406/ja McAfeeのインターネットセキュリティをインストールする場合には、 Vista→32bit→64bitを確認してからインストールして下さい。

  • repocafe
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.2

#1さんが情報を教えてくれているので、私は総合の観点から。 PCセキュリティー、特にウイルス対策を考えるうえでまず重要なのは実は対策ソフトをどうするかではないのです。 対策ソフトより優先してやっておかなければならないのが、OSやインストールされてるアプリケーションソフト、ルータのファームウェア、これらを常に最新状態にしておくことです。つまり、アップデートをおこたらないこと。最近はソフトウェアの脆弱性を悪用する攻撃が多いです。ソフトウェアの脆弱性を悪用する攻撃からの防御は実はウイルス対策ソフトは苦手にしています。要は対策ソフトだけに頼った考え方ではいけないということ。

510310
質問者

お礼

有り難うございます。 おっしゃるとおりですね。 Windows Upadeteの履歴を調べて初めてSP1が何ヶ月間もインストールに失敗していることに気づきました。 今後は十分に気をつけたいと思います。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • インターネットエクスプローラ９ダウンロードできない

    パソコンのos vista再インストールをして、順次UPdateのダウンロード・インストール中ですがvistaのSP1がダウンロード後にインストールができない。 一方、インターネットエクスプローラーを「９」にしようとダウンロード操作するもインストールできないためどうしたらよいか?

  • パソコン　windowsセキュリティセンターからwindowsセキュリティの緊急警告について

    windows vista sp1を使用しています。 さきほどwindowsセキュリティセンターからwindowsセキュリティの緊急警告が出ました。 ＰＣにはマカフィー　インターネット セキュリティ スイートをインストールしており、マカフィーセキュリティセンターは　「コンピユータの保護サービスは有効で、最新の状態です。対応の必要はありません」と出ています。 この場合、どのような対策を講ずれば良いのでしょうか。 ちなみに、ＰＣを再起動したところ、画面には警告は出ておらず、しばらくしてから出ます。 以上、よろしくご教示ください。

  • インターネットセキュリティー２００５を新しいＰＣに

    ノートンインターネットセキュリティー２００５ダウンロード版を新しいＰＣにインストールしたいのですが 方法が解りません、教えてもらえませんか。 旧ＰＣはノートＰＣで新ＰＣはデスクトップでＯＳは ２台ともＸＰ　ＳＰ２です。宜しくお願いします。

  • マカフィーインターネットセキュリティ6について

    ウインドウズ98、ＩＥ６を使っています。 マカフィーのセキュリティソフトをインストールしたら、 インターネット接続、メール受信が出来なくなり、 それぞれやり直したら、出来るようになりました。 メールは、時々受信できなくなり、その都度、 アカウントなどを直しています。 ＨＰビルダーを使っているのですが、 こちらは、転送ができません。 とても困っています。 マカフィーに電話しても、一日中話し中でした。 どなたか詳しい方、教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • McAfee Internet Security 6.0再インストールが出来ません

    私のパソコンはNECのVALUESTAR　FS（平成15年12月購入）を使っています。 先日ハードデスクの故障でメンテに出して帰って来ました。 McAfee Internet Security 6.0を再インストールしようとMcAfeeのサイトで 「マカフィー製品をインストール再インストールする方法について」を見て試みたのですが マイアカウントに表示されるはずの[アップデート/ダウンロード] 欄にある 青の下矢印ボタンがありません セキュリティ製品欄には、 McAfee Internet Security 6.0 登録・購入日2004/04/06となっています また、お金を払って購入しなければならないんでしょうか？

  • Norton Internet Security 2007について

    XP MEC→Vista Home PremiumにUPGしました。 Norton Internet Security 2007を所有していますが Add-on PackがVistaに対応していなかったため PCにはまだインストールしていませんでした。 つい先ほどサイトをみたら普通にダウンロード出来る状態になっていました。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20060927173302945 以前見たときは4/6以降にVista対応版がでるとなっていたようだったのですが もうVista対応版になってインストール出来る状態になったのでしょうか？ どなたかお分かりになる方、実際にダウンロードなさった方がいたら教えて下さい。 宜しくお願いいたします。

  • マカフィーインターネットセキュリティ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ZERO ウイルスセキュリティ1台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ CP稼働時にマカフィーがウイルス確認5個の表示が出て無視していたのですが頻繁に出て１週間後位にインターネットに接続出来なくなりました。ZERO ウイルスセキュリティではウイルス等異常は見られませんでした。２日後にCPをONしたらマカフィーの表示が出て期限が切れており３年１５千円の購入をしました。McFeeをインストールしたらインターネットの接続が出来るようになり現在は問題なくCPは動いております？カード購入でカード情報を入れましたが何か注意が必要でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Kaspersky Internet Security 2009のインストール

    Kaspersky Internet Security 2009をインストールしようとしたら、 Mcafee Internet security Suite with SiteAdvisor 2008が共存できないらしく、しかし削除できないで困っています。 以前Mcafeeの方をインストールしたのですけど、自分には合わないので既にアンインストールしたはずでした。まだ残っているのかと思ってファイルを探してみましたが、ありませんでした。アプリケーションの追加と削除にもそれらしいものは見当たりません。 どうすればMcafeeを削除できるのでしょうか。 ご回答よろしくおねがいいたします。

  • インストール・ダウンロードをすると、ブルースクリーンになりWindowsエラー回復処理という画面になります。システム復元化…

    2月にＮＥＣWindows Vistaのパソコンを購入しました。 今回、インターネットに接続しようと思い、 バッファロー製品の無線LANの新機とCDを用いて接続を行いました。 ダウンロードをしましたが、インターネットには接続できず… (→その後、Vista非対応であることが判明しました) 　 その後、マカフィーのセキュリティのCDをインストールしました。 ★インストール中にブルースクリーンというものになり、Windowsエラー回復処理という画面が出ました。正常に起動できなくなったので、セーフモードでシステム復元化を行い、元に戻しました。でも、ダウンロード・インストールしたものは消されてしまいました。 二度目インターネット接続とセキュリティ設定に再挑戦を試みました。 バッファローのＨＰで最新のCDをダウンロードしたら、インターネットに接続できました！ その後、マカフィーのセキュリティのCDをインストールしました。 ★またインストール中にブルースクリーンになり、Windowsエラー回復処理という画面が出ました。前回と同じようにセーフモードでシステム復元化を行い、今回は上手くいかなかったのですが、パソコンの指示に従いなんとか元に戻りました。そしてやっぱりダウンロード・インストールしたものは復元化によって消されてしまっていました。 これは何なのでしょうか？ インターネットを利用したいのに、ダウンロードしたらおかしくなります。セキュリティ利用したいのにインストールしたらおかしくなります。 ちゃんと購入したものだし、バッファローとマカフィーの方に原因があるとは思えません。 このパソコン自体が故障しているのでしょうか？ パソコン購入後、ダウンロード・インストールをしたのはこのときがはじめてです。 パソコンのことはよくわからないので、わかりやすく説明してください。よろしくお願いします！

  • ノートンインターネットセキュリティ2005ファイアーウォール

    ノートンインターネットセキュリティ2005をインストールして起動させてからインターネット接続・電子メール送受信が出来なくなりました。 どうやらファイアーウォールのせいのようなので、ファイアーウォールのみ無効にしたらインターネットもメール送受信も出来るようになりました。でも高いお金を出してせっかくダウンロードしたセキュリティソフトの１部を無効にしているのはもったいなく、でもネットやメールが出来なくてはＰＣを使用してる意味がないし…困っています。シーマンテックのＨＰを参照し試みてみたのですが解決できません。当方WindowsXP SP2ダウンロード済です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する