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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:買ったばかりのパソコンがよくフリーズします)

パソコンがフリーズする原因と解決策

このQ&Aのポイント
  • 数か月前にWin8のパソコンを買ったが、結構な不具合があり、最近はさらに問題が増えた。
  • 具体的な問題は、パソコン用LINEの起動で固まることや、シャットダウンができないこと、ファイルのサムネイルが表示されないことなど。
  • マカフィーの表示では問題がないとされているが、解決策を求めている。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2209/4062)
回答No.8

> 高速スタートアップにチェックが入っておりましたので、外してみたのですがやはりシャットダウンできませんでした… 外した後、シャットダウンや再起動してみてください。 しばらく使ってみてください。 > しかしここ数週間、以前よりおかしくなりました。 > そのほかにも、なんだかいちいち動作が重いように感じます。 ということは、この期間、電源ボタン長押しして強制終了させていれば、Cパティションのエラーチェックをしないと回復しないかも知れません。 エラーチェックをかけると、起動しないときもありますので、データのバックアップをした後、Cパーティションのエラーチェックをしてみると良いと思います。

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その他の回答 (11)

回答No.1

  買ったばかりなら保障期間だと思うので、不良交換か修理を依頼するのが良いですよ ソフトの問題で無くハード的な問題が濃厚です   

chotama
質問者

補足

こちらでできる範囲を超えているのですね… 買ったのが店舗ではなくDELLなんでちょっと難しそうですが調べてみます。

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