VAIO Careでの再インストールができない

このQ&Aのポイント
  • VAIO VPCYA19FJを使用している方が、VAIO Careでの再インストールができない問題に悩んでいます。
  • ソフトウェアのアンインストール後に起動するアプリが重くなる現象が発生し、再インストールを試みていますがエラーが発生し、解決方法を探しています。
  • Windows7を使用しており、VAIO Careのバージョンは8.1.0.10120です。再インストールのアイコンが表示されずに困っています。
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VAIO Care での再インストールができない

VAIO VPCYA19FJを使用しているものです。 2月ごろ、いくつかのソフトウェアをアンインストールしたあたりから、 VAIO Media PlusやVAIO Media Galleryのインストーラーが、 勝手に起動するようになり、PCが重くなっています。 インストールをしようとするとエラーが出てくるため、 どうすることもできず困っています。 何とか解決したいと思い、webで対処法を調べ、 VAIO Media PlusやVAIO Media Galleryをアンインストール後、 再インストールをするという方法で解決できることを知りました。 この方法に従い、アンインストールまでは完了したのですが、 VAIO Careで再インストールをしようとしたところ、 「復元とリカバリー」の項目に再インストールのアイコンがなく、 (システムの復元とVAIOデータリストアツールしか出てきません。) 再インストールができない状態です。 原因は何なのでしょうか。また、解決方法があれば教えてください。 現在使用しているOSはWindows7、VAIO Careのバージョンは8.1.0.10120です。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Alden1494
  • ベストアンサー率33% (6/18)
回答No.2

ソニーページでお使いの機種に関する情報をを見ると、下記のアップデートプログラムがありました。 「VAIO Care Ver.8.1.0.10120(VAIO Care Ver.6.*用)」アップデートプログラム URLを記載しておきましたので、このページから手動でダウンロードしてから、インストールしてみると良いんじゃないでしょうか。

参考URL:
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/EP0000280235.html

その他の回答 (1)

  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.1

選択項目が違います、VAIOのソフトウェアに無いですか?

kyoshishi
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 VAIO Careでソフトウェアの項目を確認しましたが、 再インストールのアイコンは見つかりませんでした。

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