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VAIO　CAREを復旧させたい

リカバリーを行いたいのですが、VAIO　CAREが起動せず こちらの回答を参照して再インストールはしたのですが、 ＊復元とリカバリーの項目に「復元」しか表示されません。 　（リカバリーの項目がでてきません） ＊NetFrameworkというアプリをインストールするよう 　何度もメッセージされます。 　（Microsoftの英語表示です） 再インストールしたのはVersion=7.3.0.14170でした。 対象機器番号を再確認すると対象外だったようです。 （拙宅のVAIO「VPCEB49FJ」です） Q1：対象外のためにエラーになっているのでしょうか？ Q2：どのVerをインストールし直せばいいのでしょうか？ リカバリーメディアも作成していないので、復旧方法が なく、途方に暮れています。ご教授いただければ助かります。 どうかよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

下記リンクよりリカバリーディスク（ 有料：7,500円税別 ）を購入されてはどうでしょう！ 【 リカバリーディスク送付サービス 】

参考URL：
http://www.sony.jp/support/vaio/service/recoverydisc/index.html
NOMOTOKANAMI
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 VAIO CARE　レスキューで治らなかった場合は ディスクを購入してみます。

  • s9799s
  • ベストアンサー率49% (167/340)
回答No.1

これですか？ 　　http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpceb49fj.html

NOMOTOKANAMI
質問者

お礼

教えていただいたページから検索して いくつか更新プログラムを試してみたところ VAIO　CAREの再インストールに成功しました！ 本当にありがとうございました。 （先のアドバイスお願いについては取り下げ 　させていただきます。）

NOMOTOKANAMI
質問者

補足

ご回答いただきありがとうございます。 ASSISTボタンからVAIO CARE　レスキューへという 説明は読んだのですが、現在VAIO CARE自体が 正しく起動していない状態で、レスキューが 立ち上がるのか不安でお伺いしました。 （現在は復元ポイントで復旧している状態で 　次に電源を入れて立ち上がるか不明なため） VAIO CAREを復旧させるため、再インストールを 完成させたいと思ったのですが、これはリカバリーとは 関係ないことでしょうか？もしよろしければこのことに ついてアドバイスいただけませんでしょうか？

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