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直接デイからヘルパー事業所へ連絡していいですか？
管理者になってあまり経験がありませんので、質問です。 利用者さんの為に、デイとヘルパー（訪看）で共通のノートを作成したいと思っています。 普段なら、ＣＭさんに提案をし、連絡を取ってもらうのですが・・・ 以前、ＣＭさんは、救急車を呼ぶ前にＣＭに連絡を入れ、呼ぶべきかの判断の指示を受けてから１１９番しろや、ＣＭはＣＭの業務があるから迷惑をかけるなと言われたりです。そして、救急搬送された事も、ヘルパーや訪看に伝える必要はないと言われました。（病院では意識が戻っていました） しかし、私がヘルパーなら、大丈夫であっても前日に救急搬送があった事は知っておきたいと思います。 利用者さんの事を考え、自宅での様子やデイでの様子が交換出来るようなノートを作成したいと思ってます。 ヘルパー事業所へ直接、デイから連絡を取ってもいいですか？ 結果「何も、なかって良かったね」で済んだ話も、ここまで文句を言われると今後、相談するのに躊躇してしまいます。
- hakuayayuzu
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- yasuto07
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高齢者夫婦+孫(男子大学生）の3人家族の所へサービスに入っています。ご主人の生活支援と奥様の身体介護です。 本日60分奥様の車椅子介助、見守り、その後続けてご主人の生活支援で夕食料理…60分の計2時間のサービスに入りました。夕食の準備をしていた時ご主人の具合が悪くなり、主治医に連絡すると救急車を呼ぶ様に指示され呼びました。その後すぐに所属する事業所へ連絡し、孫は留守であること、近所には知り合いがいないことから、私が付き添って救急車で行くしかないと思うので、奥様が心配なのでヘルパーの応援を頼みました。たまたま、電気工事で工事の方がいらっしゃったので、応援のヘルパーがくるまでの間、奥様が心配なのでいてくださるようお願いしました．了承してくださったので、救急車に同乗し付き添いました。希望したかかりつけの病院へ搬送され、一応落ち着きました。その後、サービスに入った時の記録ノートの記入に事業所より連絡があり、気分が悪くなられて救急車を呼んだ事等は記録しておく様に、でも救急車に乗って付き添った事は書かないように…との指示がありました。 一応わかりましたと指示通りにしましたが、何故ヘルパーが付き添ってはいけないのでしょうか？ 救急隊員だけで搬送してもらうべきだったのでしょうか？ ご存知の方、教えてくださいませ。 車椅子の件で質問させていただきましたが、上記の事情でお礼が遅くなりました．よろしくお願い致します。
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補足
すいません、書き方が悪かったですね。同事業所で、ヘルパーも訪問看護もされています。なので、直接利用者さんと関わっているのは、ヘルパー・訪問看護をされている事業所・デイの事業所になります。 他の利用者さんでは、デイと訪問看護や、デイとデイで、１人の利用者さんに対して一冊のノートにすることで、情報を交換しています。