楽オク出品者の質問
- オークションでの落札者問題について質問します。
- 落札者に対し再度商品説明をしたが、キャンセルを求められました。
- 自動キャンセル期限までに発送しなければペナルティを負うことになります。
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楽オク出品者です
初めてご質問させて頂きます。 先ずはお手数ですが、http://auction.rakuten.co.jp/item/11597791/a/10000016のオークションをご覧になって下さい。 このオークションで入札が２名ありました。 第１落札者の一方的なキャンセルにより次点繰上げ致しました。落札の承認がされなければもう出品はやめようと思っていましたが、次点の落札者様が承認し、発送依頼が楽天より届きました。 ですが、不安もあり、お相手に対し再度商品説明を一読され、それでも落札意思があるのかメッセージをお送りしましたがお答えは頂けず、私は待ちきれずにお相手にお電話を差し上げ直接お尋ねした所、送料が高いならキャンセルさせて欲しいと一方的に言われました。 9/11を過ぎ当方が発送しなければ自動的にキャンセルになるのは心得ておりますが、それでは当方がペナルティを負うことになります。私はヤフオク経験が長く商品説明に取引方法を記載するのが常でしたが、楽オクでの出品では私が誤っていたのでしょうか？
- kazpapa2012
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質問者が選んだベストアンサー
＞注意** 楽オクでのシステム上発送方法も記入する必要があり、とりあえず送料無料を選択させて頂きますが、発送の場合には相応の梱包費及び送料が発生致しますのでご了承の上ご入札下さいませ。 しっかりと商品説明に記載されていますね。 よって、落札者は相応の送料を了承の上で入札したということになります。 配送業者の選択権は与えてもでしょうが、その分の送料は払うのが当然です。 もしキャンセルをするのなら落札者の責任になります。 よって、質問者様はキャンセルを拒否して入金を待ち続ければ良いかと。 期限までに入金されなかった場合は落札者側に悪い評価付くだけで 出品者側に悪評価やキャンセル料等は発生しない仕様だったはずですが・・
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お礼
胸の閊えが少し下がり若干気持ちも楽になって参りました。大変有難いと存じます。
補足
早速ご回答お礼申し上げます。 補足説明させて頂きますが、既にお相手様は楽天に入金済みでして、当方宛に楽オクより発送依頼が届いている次第です。