FF14新生エオルゼアでの説明書プロダクトコードの無効化について
- FF14新生エオルゼアの説明書プロダクトコードを入力した後に予約特典コードを入れた場合、説明書プロダクトコードは無効になりますか?
- キャラクターを使いたいが、説明書プロダクトコードが無効なままで契約が無効となっており、プレイできません。
- サポートに問い合わせても電話に繋がらず、チャットも長時間待っても対応できる人がいないそうです。また、メールの返信も遅いようです。解決策を知っている方はいらっしゃいますか?
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FF14新生エオルゼア
PS3でしています。 27日に予約特典コードとソフトを受け取りました。 最初に説明書のプロダクトコードをアカウントから入力しました。 次に、Storeから予約特典コードを入れてしまいました。説明書プロダクトコードは一度のみですか? アーリーアクセス終了し、サポートに書いてる通りプロダクトコードを入れましたが無効になります。 予約特典コードはダウンロードリストにも残っており対応しますが、説明書プロダクトコードは無効になります。 キャラクターをそのまま使いたいのですが、契約無効のままですし、プレイできません。 サポート問い合わせても、電話繋がらずチャット9時間待った挙句対応できる人いないという... メール返信にはかなり日数かかるらしいです。 解決策知りませんか?
- kittychaa
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質問者が選んだベストアンサー
色々検索してみましたが、 サポートセンターの救済しかないかと思います。 同様の件がありましたが、そちらも結局は、時間をかけてサポートセンターからの救済でプレイ開始できたというものでした。 参考程度に貼っておきますね。 [ロードストーン] http://lodestone.finalfantasyxiv.com/rc/diary/entry?e=490768 [フォーラム] http://p.tl/MjEO
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- tomogunma
- ベストアンサー率67% (21/31)
お礼
やっぱここですか・・。ここでも解決しません^^; 繋がらないけどサポートしかないのかな・・。
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お礼
そうですか..サポートも時間かかりすぎて厄介ですね( ;´Д`) 本当にありがとうございましたm(__)mそうします。