デルのノートパソコンについて

質問

デルのノートパソコンで２０１０年ごろに購入したのですが、初め性能をみたときにHDD500ということで500もあるということでこうにゅうしたのですが、何か以前デスクでHDD320とかいてあるのをかッたときにまるまるHDD320がハードディすくうごかすのとエクセルフアイルなど保存するといッたいということで320ちょうどのあれでしたがデルだと500だからまるまる500だとおもッていたら何か100と400ぐらいにわかれていて、400がエクセルとうのでーたほぞんで、100はハード本体のアプリと科の容量ですが、つかッていくうちにアプリとカ容量の100がいッぱいになりようするにパソコン自体がHDD１００の分がないからうごかなくなり動作がどうしようもなくなり、デルに相談して容量を１００から３５０ぐらいにひろげられないかと相談したら有料みたいに言われてこまり、サイトでぱーてィションソフト無料のをおしえてもらいやッとこそこらで自分何とか350と150にわけられて、パソコンの動作環境もよくなり早く動くようになり解決したのですが、初めにHDD500ということで１つで５００だと思い購入したら100.400だッたことですが、この勘違い購入時にかいてあればあれでしたがたしか500とかいてあッたのですが、このようなことで裁判にでもかけてデルからお金をいくらかとれたりできないのでしょうか・・・・？かなり自分で解決するのに苦労したので

回答No.1

ok-kaneto · ベストアンサー

結論からいうと難しいと思います。

(1)DELLは購入時にパーティションの指定をできたはずで、情報は事前に公開されていた
(2)パーティションの変更はWindows7ならOSの機能で無料でできるし、そもそもフリーソフトでもできるから

の点からです。

説明が解りにくい等で取れるとしてもそのソフトの実費ぐらいで、訴訟費用からすると充分に赤字になるのでは。

補足

そうですか確かに苦労しましたが無料のフリーソフト自分で時間が相当かかりましたし本当に無料のソフトでできるのかおそるおそるやり難とかできたことですが。値段は７９８００円でしたが当時で。また何かご回答頂けばありがたいです。確かに出るに電話しても有料でないとおしえてくれないとか、また買えとカむちゃくちゃでし。中国人ですしサポートが、次はデルはやめようかと思います。サポートが悪い気がして。

回答No.3

ok-kaneto

デルの個人向けサポートは最悪の部類に入ります。自分で治せる方以外は避けておいた方が無難です。
法人向けならまだましという話です。

回答No.2

arxtest

無理だと思います。

ANo.1様の回答にもあるようにDELLはパーティションを注文時に選択します。
指定無い場合はメーカーで一般的と思われるパーティションで発注されます。

また、HDD500GというのはHDD本体が500Gと言う意味なのでパーティション関係なくHDDドライブが一つで500Gであれば詐欺でもありません。

もっと酷い場合CドライブがOS用で30G程度。Dドライブが400G程度。隠しパーティションやリカバリ用パーティションとして残り等に分かれているメーカーもあります。
（初心者がアプリ等をインストールする場合何も指定しなければ基本的にCドライブが多いのですぐ容量がいっぱいになってしまう）

補足

そうですか、たしか指定無い場合はメーカーで一般的と思われるパーティションで発注されます、これ自体はHDDのところにかいてなかッたきがしますね、書いてあれば聞いていると思うので、要は自動でわけられていたということでしょうね。