ぷららから請求書が届いた理由と内容の説明
- ぷららから２年前の未払い料金の請求書が届いた理由とは？インターネット利用可能なのに別途請求される料金とは？請求明細の内訳の意味は？
- 現在ぷららを利用していないのになぜ請求書が送られてきたのか？引っ越し先の住所ではなく、現在の住所に送られた理由は？
- ２年前の未払い料金の請求書が届いたが、インターネットは普通に利用できていたため疑問に思っている。ぷららには引っ越し時の住所を教えていないのに現在の住所に送られた理由を知りたい。
- ベストアンサー
ぷららから請求書が……
当方２年ほど前にぷららを契約していたのですが、本日「未払いの料金がある」と ぷららより請求書が来ました。 ２年前のものが今来ることがあるのでしょうか？ あと、未払い時の月が書いてあったのですが、その間インターネットは普通にできていました。 ネット回線の料金とはまた別にぷららに支払いを要求されることがあるのでしょうか？ 請求明細もぷららを利用していた中の六カ月のみ（しかも二カ月は２００円ぐらい……）で、 ちょっと意味がわからないのですがこの請求の内訳はなんなのでしょうか？ 特にオプションなどを希望した覚えはありませんし、請求内訳なども書かれていませんでした。 今は引っ越してぷららは使っていないのですが、引っ越し時の住所ではなく、 ぷらら側には教えていないと思われる当方の今の住所宛てに送られてきました。
- ritu0987
- お礼率46% (53/115)
- ISP・プロバイダ
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
NTTぷららに直接電話をされて確認するしかないでしょう 内訳なども教えていただけると思いますよ ただ、NTTぷららってNTT東西の電話に合算請求が出来たりしましたから、引っ越しの時に、NTT東西で住所変更がされますから、それに連動されて住所変更って可能性もあります。 クレジットカードとポイントカードの提携カードを持っており、クレジットカードだから、クレジットカードのみ住所変更を行い、ポイントカード住所変更はしないでそのまま放置していると、自動的に住所変更されていたってことはあります。
その他の回答 (2)
- 000100010001
- ベストアンサー率22% (48/210)
ぷららはいい加減ですよ。 私も過去に使っていて、随分たってから未払い分だと請求がきましたが、ほっておいたらその後はないもないです。 問い合わせもつながらずですし、他人宛てのメールが大量に届いた事もありました。１日で６００通ほどです。 自分にきたメールを探すの大変でした。 お詫びのメールが１通きただけで、私宛てのメールもその不具合の間にきたやつは全部削除されて届きませんでした。 ごめんなさい、回答になってないですね。。
- ichiyouha
- ベストアンサー率17% (58/324)
こんにちは 私の家もプロバイダはぷららです。 別請求されたことは一度もありません。 ぷららに問い合わせをして確かめた方がよさそうです。 ぷららにメールをしても返事が返ってこないことがあります。 電話での問い合わせをお勧めします。
関連するQ&A
- ＮＴＴぷららの請求が、弁護士事務所から届きました
NTTぷららからの請求について、 「子浩弁護士事務所」から普通郵便で封書がきました。 内容は、2012年5月分の料金で、997円が未払いであるので ただちに支払うように、とのことでした。 事務所の回収手数料160円が上乗せされていました。 ぷららの加入履歴はありますが、2012年7月に解約済みで、 利用料も電話料金と合算請求でした。諸々考えると納得がいかず ぷららへメールにて直接確認致しました。 その際、「同年６・７月分は支払済みだが、５月分は未払いだ」 と指摘されました。架空請求ではなさそうです。 ただ転居前の話で、少額でもあり支払明細を捨ててしまいました。 そのため、こちらは支払済みであることを証明する手立てがありません。 そこで、下記内容について質問です。 １ こちらから支払いを証明できうる方法は何かあるでしょうか。 また、このような場合は払ったほうがよいのでしょうか。 ２ １０００円未満の少額な債権を、債務者（私）の同意なく 弁護士事務所へ回収を委託することはできるのでしょうか。 ぷらら側の行動は顧客に対していらぬ混乱を招くものです。 初めは架空請求かと思っていました。 未払いであれば払うのはやぶさかではないのですが、 説明が不十分であり、納得できておりません。 また、いきなり法律事務所から手紙がくるというのは、 素人にとっては大変驚くことです。 信用情報にいらぬ内容が書かれていないか心配です。 このような事務の仕方に違和感を持ち続けています。 ぷららに対して、どのような要求を出せばよいでしょうか。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- 膨大な料金請求が来た！
携帯電話docomoに契約をしています。 料金プラン、いきなりの料金高額化について質問です。 今までの請求金額よりも、今月請求の金額が大幅に増えていました。（１万円くらい） 詳しく請求内訳を見てみると、通話料について２．５倍ほどの料金が表示されていました。 こんなにつかった覚えはありません。 明細発行のサービスには入っていません。 どこに相談したらいいですか？（納得できません） 料金が正しくないのではと疑っています。 出来れば不当に請求された分を下げてもらいたいです。 それから、今はプランＳに入っていてパケットパック１０に入っています。 もっと安いプランにするならば、現在はどのようなプランとオプションがありますか？ どうぞ回答を宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- docomo
- 「ぷらら利用料」の内容ってどこがで確認できますか？
「ぷらら利用料」の内容ってどこがで確認できますか？ NTTの請求書に、 【料金回収代行サービスご利用分】 ぷらら利用料 とありますが、この料金の内訳と言うか、内容はどこかで確認できないのでしょうか？ ぷららにログインして、それらしいところを探してみましたが、解決しませんでした。（ぷららのページがごちゃごちゃしててやる気も失せ・・・） 大した金額ではありませんが、毎月請求額が変わるので、気になったので質問させていただきます。 ちなみにぷららのIP電話は契約していません。 よろしくお願いしますm(__)m
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- １年以上前の食事代、今になって請求されたが・・
カード会社から、「１年１ヶ月前の食事代の料金を請求し忘れていた店舗が、あなたに料金を請求したいと言っていますが・・・」と連絡があったんです。１年以上前なので、レシートも残っておらず、金額も、むこうの請求額が正しいかどうか確かめようがないのですが、料金は支払わなければならないでしょうか？ １年１ヶ月前の未払い代金って、今になって請求できるものなんでしょうか？（時効になるんじゃないかと知人は言っていましたが・・）法律に詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- IPS(ぷらら)を解約したいのですが
現在ぷららを使っています。 別のところにISPのみ変更したいのですが、何か違約金がかかるのでは？と 心配しています。 ぷららは、プロバイダの料金の安さにつられて変更したものです。 その前は、別のプロバイダでした。その時にそのプロバイダを通じてフレッツ光を申し込みました。 数年使ったので、か、どうか？、プロバイダの変更時に特に違約金は発生していませんでした。 ぷらら契約は１年と２．３ヶ月だと思います。 ぷらら契約時には３ヶ月くらい無料期間があったと思います。 その時に、そのサービスを受けることで解約時に違約金が発生する、しないか確認したところ、 特に違約金は発生しないと聞いたはずなのですが、心配になって質問させていただきました。
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
- ぷらら料金について
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【2ケ月に1回口座引き落としがありますがプラ込み440円メールチェック440円と1,870円の内訳は何でしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ウィルコムの請求について
七年前の携帯料金請求について わかるかた、教えてください。 本日CICで情報開示したところ、七年前のウィルコムの未払金が14000円ある。と記載されていました。 当時滞納してしまい、請求もきたので全て一括で払ったのは記憶にありますが、残ってる記憶はありません。 なのでウィルコムに問い合わせたところ、当時の電話番号がないと詳しく調べられない。と言われ、 名前と住所だけでさがしてもらったのですが、906円の未払金がある、と言われました。 わたしは全額支払ったことを伝えたのですが、ウィルコム側も分からないの一点張りで聞いていただけませんでした。 こういう場合は、どこに相談すればいいのでしょうか？ わかるかた、教えてください。 補足 ウィルコム店舗にいって、再度確認しましたが、やはり14000円はどう計算してもでないと言われ、料金センターに問い合わせましたがCICに直接連絡して14000円は間違いだったと言ってくれ、といわれました。意味不明です…明日電話してみますが…
- 締切済み
- WILLCOM
- 解約後の請求について
はじめまして。 特定接続サービスについてです。 私ではありません、友達（A）の事ですが 数年前にそのAの知人（B）が事業で使用するために契約していたと思われます。（詳しい事が分かりませんが） その後その知人は連絡が取れなくなりAは 2005年11月1日に解約をしたそうです。 （送られてきた明細書にも記載があったそうです） 先日、2005年の数ヶ月分の未払いの請求書がAに送られてきたそうです。（配達記録で）額は6万くらいだったようですが 2005年11月に解約をしているのに数年経ってから請求がくる のでしょうか？（解約した時点で未払い分があればすぐ請求すれば納得いくと・・）Aは払うとは言ってましたが、 私は単に数年たってから請求っていうのがあるのかな？と・・。
- ベストアンサー
- docomo
- 携帯電話の使用料金を会社に請求する場合。
私の勤めている会社では、営業関係は仕事で使用した電話料金を 会社に請求が出来ます。しかし、請求のために料金明細内訳表を 取り寄せ、かけた電話先をすべて記入しなければなりません。 料金明細内訳表を提出するのは良いのですが、相手の名前まで 記入させるのはプライバシーの侵害だと思うのですが。。 相手の名前を記入しないと、税務署が認めてくれないとの 事ですが、本当でしょうか。。。。。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 引っ越し後のガス代請求について
引っ越し後のガス料金についてです。 2015年の2月ごろに今の住居に引っ越したのですが、同年の12月末になって突然前に住んでいた時のガス料金の請求書が届きました。引っ越してからその時まで一度も来たことがなかったので驚いたのですが、年末で忙しかったこともあり、しばらく開封しないまま放置していたらすっかち忘れてしまい、払込期日を過ぎてしまったようで、業者の方から電話がかかってきました。 曰く、以前の住居に住んでいた時の2015年1月・2月分の未払い料金とのこと。忙しくて払い忘れた旨を伝えると「今お住いの住所は＊＊＊＊＊＊＊＊でお間違いないですね。今ご在宅ですか？」と聞かれました。ちょうど出先だったのでそう言うと、かなり高圧的な口調で「じゃあ振込用紙再送するので、～日までに必ず振り込んでくださいよ」と言われました。ほどなくして用紙は届いたのですが、その払込期日の一週間前からその会社の番号で電話がかかってくるようになりました。結構な頻度で不在着信や留守電が入っているため、少し疑問に感じて積極的に掛けなおす気になれません。 それでお聞きしたいのですが、今回のように丸1年近く経ってから急に請求書が来るケースはあるのでしょうか？また、その料金を直接自宅に取り立てに来ることはあるのでしょうか？ それと、請求書が別の住所に届き続けていた可能性も考えたのですが、その場合1年近く使用者に直接的な連絡もせずに（電話番号は前のガス会社と契約した時から変更してません）放置されるものなんでしょうか？ 引っ越す際にはガス会社に連絡して、元栓も閉めていただきました（実際に立ち会ってはいませんが）。新居の方の住所もその際にきかれたので、併せて伝えた記憶があります。 引っ越してから未払いでごちゃごちゃするのが嫌だったので、すべてのインフラはしっかりと清算したつもりだったのですが、いざはっきり記憶しているのかと聞かれればあいまいですし、領収書も前の分は処分してしまったので断言はできない状態です。 なので、一応払う気ではいるのですが、なんだか腑に落ちないことがあったので質問させていただきました。よろしくお願いします。
- 締切済み
- 電気・ガス・水道
