Macがインターネットに繋がりません

質問

数日前の落雷の後から、Macがネットに繋がらなくなりました。

ネットワーク環境のEthernet欄に「自己割り当てのIPアドレスが設定されており、インターネットに接続できない可能性があります。」
となっていて、モデムの「パソコン」ランプがついていない状態です。

モデムとMacの再起動や、配線のしなおし、Macのディスク修復やアクセス権の修復など、色々調べてやってみましたが、繋がりません。

ソフトバンクのサポートセンターに電話したところ、モデム故障の疑いありとのことで、新しいモデムを送ってもらい交換してみましたが、Macは自己割り当てIPのまま、モデムは「パソコン」ランプがつかないままです。

IP電話(BBフォン)も同じく使えず、非常に困っています。
でもモデムのBBフォンのランプは点いています。

ちなみに、同じモデムを介している別の部屋のMacは問題なくネットに繋がっています。

該当Macに繋いでいたLANケーブルを別のMacに繋ぐと、ネットは繋がります。

もしかして、該当MacのLANポートがおかしくなってしまったのでしょうか…ここまでやって繋がらないと、そうとしか思えません。
Macを修理に出すべきなのでしょうか…。

マシン情報:
Mac OS X 10.5.8 PowerPC G4

モデム:
SoftBank トリオモデム3-G plus

回答No.2

te2kun

落雷で、モデムやそれに接続されているLANポートも壊れたのでしょう
また、電話機も壊れた可能性があります。

雷だと、複数の箇所に広がる可能性があります。

電話機も違う電話機に交換して確認をしてみるのがよいかもしれません。

電話機を買いにいかなければならないなら、モジュラージャックに直接つなげてみて、あなたお持ちの携帯電話から、かけてみたり、その逆をすれば簡単に確かめることができるでしょう。　（モジュラージャックに直接接続するので、IP電話は利用出来ません）
もし、固定電話が使えたなら、電話機の故障はないでしょう。IP電話の設定が必用かは、ソフトバンクBBにお問い合わせ下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。

電話機は投稿頂いた方法で既に動作確認済みで、電話機は使用できました。

モデムも新品交換しましたし、やはりPC側の設定もしくは故障が原因なのでしょうか。Appleにも問い合わせてみようと思います。

回答No.1

ekayim

雷害であるとすると、故障原因がハード及びソフトと原因が１箇所に特定しないことが多々あります、サポートセンタに相談されたほうが良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そうですね…もう一度問い合わせてみようと思います。