ハードディスクが急に認識されなくなった。

質問

WD25EZRX [2.5TB SATA600]をWin7でGTPでフォーマット後、使用していました。
（外付けのお立ち台で使用、データ保管用に使用しシステム部無し）
XPで編集した動画ファイルなどを2テラくらいコピーした時点で全く認識されなく
なりました。2テラ以前は問題なく認識されていました。
原因が判りません。ファイルを救出したいのですが認識させる方法はある
でしょうか？。宜しく、お願いします。

【作動環境】
・Win7 home premium、64ビット、メモリ=4G、Corei5 M430 2.27GHz

【気になる点】
・認識しなくなる前のコピー時、200G程度のコピーを行ったのですが、
　処理時間が長めでした（通常、4Hrくらいが8Hr程度かかりました）
　処理時、ディスク容量フルなどのエラー表示は無しでした。

回答No.6

yakan9 · ベストアンサー

回答番号５を踏まえての救出のやり方を考えて見たのですが、
GPTフォマットした際、何のエラーメッセージもなく、フォマットされたかです。
おそらく問題なく行なわれたと思います。

そこで、2.0TBまででパーティションを切ってフォマットせずにそのパーティションを確立できるかというと、Windows 7の世界では無理かもしれません。
LINUXでは、
qtparted
gparted
testdisk
といった手段のどれを適用すればよいか、環境設定してテストしてみないと分からないです。
フォマットしないで、2.0TBパーティションを作成させるか、「お立ち台」をやめて、他のケーブルを購入して確認するかです。
簡単なのは、後者の方だと思われます。
すなわち、他のケーブルを購入することだと思います。

回答No.5

yakan9

まず、基本を疑い、調査した結果を記載しておきます。

> Win7でGTPでフォーマット後、使用していました。
おそらく、GPTフォマットの記載ミスと思われます。
ここは良いと思います。

> 外付けのお立ち台で使用
ここで、「お立ち台」の仕様はご存知だと思いますが、確認です。
当方で確認した結果です。
2TBが最大のようですが。

弊社製品の「プレイステーション3」での動作について
http://www.century.co.jp/support/info/playstation3.html

ここの、
> HDDの初期化について

ここが最大ポイントです。
> HDDの最大容量は2TBまでとなります。
> コンバイン等、HDDの連結機能があるHDDケースは連結した後の容量が2TB以下になるようにしてください。
ここの記載はご存知で、何か対策されていますか。

ということは、GPTフォマットもだめなのか、許すのか、MBRは、Windows XPまでの４エントリ仕様の古いものしか認めていないのか、
何を言いたいかといいますと、2.5TBを、2TBと0.5TBに分ければ、GPTフォマットでも良いのかです。

回答No.4

lseuguo2

＞お立ち台は電源入っています。アクセルのランプは点滅しています。
＞Win７機種を２台持っており、２台とも認識されません。

この２点からハードディスク側（お立ち台？＝外付けUSB機器含む）の故障と思われますが、
アクセスランプが点灯ではなく点滅していると言う事は、外部（パソコン）からアクセスしていると
考えますが、パソコンと接続するまでは点灯で、接続してから点滅でしょうかね？

パソコンと接続する前から点滅しているのであれば、お立ち台のとHDDの組み合わせを
変更できるなら変更すると、お立ち台とHDDのどちらが故障か解るかもしれませんね。

理想はデスクトップPCに直接HDDを接続して、BIOSレベルで認識しているか確認が最初かと思いますが、
「GTPでフォーマット」が私には解らないので、Windowsないしその他のOSでしか認識しないフォーマットなら
この限りではありません。

お礼

lseuguo2 さん
回答、ありがとうございます。
私も2.5テラのハードディスクは初めての使用で「GTP」も初めて行いました。
XPで使用できないため、懸念はあったのですが2テラ近くまで問題なく
使用できていたので安心していました。
Win7パソコンは２台ともにノートタイプのため、直接繋ぐことは無理かと思います。
(1)CDでの起動による方法を教えて頂いた点
(2)有料ソフトメーカーへの復旧に関する質問（一応、ＡＯＳソフトのユーザーなので）しています。
　なかなか時間が取れないため、休日に時間をとって復旧作業をしてみたいと思います。

回答No.3

yakan9

> どうもハードディスク自体がおかしいようです。
何故そう判断したのでしょう。
「外付けのお立ち台」ケーブル、HDD本体との切り分けができたとかでしょうか。
当方の、
> どう認識できないのかの詳細なことが分からないため、断言できませんが、Windowsで認識できなければ、CD-ROM一枚で起動する
のどう認識できないのかの詳細の補足がないため、何も言えません。
BIOSでの認識、Windows7での認識で大きく判断が分かれます。

> 残念ですがパーティションは分割していません。
> （データ用のディスクなので分割なしで使用）
データの保存用であったら、なおさらパーティション分割し、バックアップの安全な保存を少し考慮しておくべきかと思われます。
少なくとも、同じものを２箇所とか、あるいは、新、旧２世代管理するとか、バックアップ全体を世代管理すると良いと思います。

補足

yakan9 さん

> どうもハードディスク自体がおかしいようです。
何故そう判断したのでしょう。
→Win7パソコン2台を所有しており、どちらともお立ち台でハードディスクを使用しています。
　認識されないハードディスクは２台とも認識しません。
　またこの２台で他のハードディスクを使用すると問題なく認識され使用できます。
　N=2の結果から、ハードディスク自体が悪いと考えています。

> どう認識できないのかの詳細なことが分からないため
→問題のハードディスクを接続した状態でエクスプローラにハードディスクが表示されません。

→考え方の違いと思いますが映像は趣味なのでバックアップはとっていません。

回答No.2

cheesetart

こんにちは。

まず、ハードディスクそのものが故障したのか、あるいは
ハードディスクの機能は正常だがファイルシステム上の
問題で読めなくなっているのか切り分ける必要がありますね。

まず、お立ち台でハードディスクを接続したときに、コントロール
パネルのディスクの管理で外付けハードディスクが認識されて
いますでしょうか？
これで認識されていないとなると、ハードディスクそのものに
障害が発生している可能性が出てきます。（あるいはお立ち台
の故障）
また、外付けハードディスクは電源が入っていてモーターが回転
しており、お立ち台のアクセスランプが点灯していますか？

お立ち台のような装置で外付けしてハードディスクへの大容量
データのコピーなどで長期間負荷を掛ける場合、一番怖いのが
熱対策です。
大容量データをコピー中にハードディスクが手で触れないくらい
熱くなっていませんでしたか？その位まで温度が上昇すると
それまで問題なかったハードディスクが急に使えなくなったり
する場合があります。

お礼

cheesetart さん
回答、ありがとうございます。
今、会社から帰ってgoo見て返信しています。
慣れていないのヘタな点があれば許してください。

お立ち台で接続した際に認識されません。またパソコンは
Win７機種を２台持っており、２台とも認識されません。
（２台とも同じ組み合わせで使用しています）
また2.5テラのこのハードディスクは認識されませんが、他の
ハードディスクは問題なく同じシステムで認識されているので
お立ち台関連のシステムには問題ないと思います。

お立ち台は電源入っています。アクセルのランプは点滅しています。
発熱はありません。パソコンに接続した段階で認識されないので
熱くなる時間がありません。

回答No.1

yakan9

> 認識しなくなる前のコピー時、200G程度のコピーを行ったのですが、
> 　処理時間が長めでした（通常、4Hrくらいが8Hr程度かかりました）
I/Oエラーでリトライ回数が大きくなった可能性が高いかもしれません。

> （外付けのお立ち台で使用、データ保管用に使用しシステム部無し）
「お立ち台」というのは、「USB接続ケーブル」のみの簡易的なもので、防塵対策などないため、これを常時運用で使用することは、お勧めできないです。

> ファイルを救出したいのですが認識させる方法はあるでしょうか？
どう認識できないのかの詳細なことが分からないため、断言できませんが、Windowsで認識できなければ、CD-ROM一枚で起動するKNOPPIX6.7.1CDを作成し、調査、修復するしかないと思われます。

まず、パーティション構成を補足願えればと思います。
１．knoppix6.7.1CDのisoイメージは、下記からダウンロードできます。
KNOPPIXホームページ
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
KNOPPIX6.7.1CD-ROMバージョン

２．isoファイルをCDに焼くソフトは、実績のあるソフトがよいと思います。
初めての場合は、下記を参考にして、かんべを利用すると良いでしよう。
"kanbe"というフリーソフトをインストールします。
​http://pocketstudio.jp/win/iso/cdrom.html​
"kanbe-9.lzh"　です。
説明どおりに、isoファイルを指示します。
規定値のままで、よいと思います。

３．CD-ROMから起動します。
起動して画面が出たら、下の最左端をクリックします。
アクセサリ(Accessories)、システムターミナルスーパーユーザーモード(Root Terminal)を選択します。
fdisk -l
(fdisk半角ブランクハイフォンエル)　
と入れ、Enterキーを入れます。
パーティション情報が出ます。
正しいでしようか。

たぶん、１パーティション/HDDといったパーティション構成だと、管理テーブルの破損であれば、専門業者にお願いするしかないと思います。

パーティションを分割していれば、I/Oエラー以外のパーティションは救出できますが、ちょうど軍艦は、１発の魚雷では沈没しないのと似ております。小部屋に分けている強みでしょう。

お礼

yakan9さん
回答、ありがとうございます。
どうもハードディスク自体がおかしいようです。
残念ですがパーティションは分割していません。
（データ用のディスクなので分割なしで使用）

認識されない状況は200Ｇコピー後、パソコンをシャットダウンしました。
その後、パソコン起動した際に認識しなくなりました。
お立ち台がUSB接続なので、パソコン起動時及び起動後など、色々な
接続順番でおこないましたは認識せず。
Win7機種は２台持っており、同じお立ち台システムで運用していますが
２台とも認識しません。他のハードディスクは問題なく認識されること
から、このハードディスク自体の問題と思います。

お立ち台の防塵は気にしており、埃が入らない工夫は実施しています。

I/Oエラーなどのエラー関連の表示は、コピー時には全く表示されませんでした。
何らかのエラーがあっても画面表示なしで処理されたのかもしれません。？

教えていただいた「KNOPPIX6.7.1CD」を試してみます。
どうも、ありがとうございました。