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ワードとエクセルをインストール出来ない

ネットブックにワードとエクセルをインストール出来ないため困っています。 インストールしようとROMを入れてもエラー。 パソコン初心者なのですが インストールをするためのプログラムを誤って消去してしまったのでしょうか？ Windows XPです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yana1945
  • ベストアンサー率28% (742/2600)
回答No.4

マイクロソフトのパッケージ版のＣＤで、Ｗｏｒｄ単体、Ｅｘｃｅｌ単体の ２種類をインストールしようとしたのか、 Ｏｆｆｉｃｅ２ｘｘｘをインストールしようとしたのか、どちらですか。 先ず、Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ　ｏｒ　Ｏｆｆｉｃｅ２ｘｘｘ　のバージョンは？ Ｏｆｆｉｃｅ２ｘｘｘだと、ハードディスクの空き容量が足りていますか。 間違っても、ＰＣに添付されているＣＤを使った訳ではないですよね。 それは、ＰＣのバックアップメディア（ライセンス版）で、他の製品 には、インストール不可です。 ライセンス契約上（大手ＰＣメーカの場合）他のＰＣにインストール できません。

jajmjtjg
質問者

お礼

ありがとうございます！

その他の回答 (3)

  • bkeun401
  • ベストアンサー率22% (2/9)
回答No.3

エラーの種類にもよりますが、リカバリなどしていなければ、ＸＰには（自作パソコンでない場合）何か他の表計算ソフトやワープロソフトがプレインストールされている場合が多いです。このような場合それらのソフトと干渉して正常にインストール出来ません。私は以前そいう体験をしました。例えばロータス・一太郎モデルや今時はＸＰなら中古パソコンにキングソフトなどが入っている可能性があります。一度「すべてのプログラム」やパソコンの仕様書で確かめてみて下さい。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

エラーメッセージは何ですか？

  • shigenobi
  • ベストアンサー率43% (19/44)
回答No.1

こんばんは。 エラーとはどんなエラーですか？ 通常書込／更新不可のＣＤだと思いますので、 インストールをするためのプログラムが 消去されてしまうことは、考えられません。

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