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Xp（SP1）にアバストを入れてしまった

お世話になります。 私の友人がOSがXp　SP1のものに アバストを入れてしまい。 起動が出来なくなってしまいました。 このPCはもらいものらしく ほぼまっさらの状態でした。 そのためまずはアバストを入れて その後ウィンドウズアップデートをしていこうと思ったようです。 アバストはXp　SP2以降にしか対応しておらずSP1だと起動ができなくなるようです。 この状況から起動し、SP2にアップデートしていくにはどのようにしたらよいのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

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  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.3

電源を入れたらF8キーをトントンと軽く叩きセーフモードで起動させ アンインストール用ユーティリティを使います。 アバスト! アンインストールユーティリティ http://www.avast.co.jp/uninstall-utility

mizu_atsu
質問者

お礼

ありがとうございます。友人は週明けまで不在になってしまったのと、すぐに修復措置ができるかどうかわからないのでしばらく質問はこのままにしておきます。まずはセーフブートとアバストのアンインストールを試みたいと思います。

その他の回答 (2)

noname#138894
noname#138894
回答No.2

リカバリーディスクがあれば、リカバリーするのが一番早いです。 リカバリーディスクやHDDのリカバリ領域が無いようであれば、 ・セーフモードで起動して、avastのアンインストールを試みる http://www.higaitaisaku.com/safemode.html （電源淹れた後にF8を連打して起動メニューから入る） ・アンインストールも出来なければ、システム復元でインストール前の状態に戻すことを試みる ・システム復元も出来なければ、msconfigやサービスの管理を使って起動時にavastが動かないようにしてみる セーフモードでも起動しないのであれば、 回復コンソールからの回復を試みるところですが、 起動ディスクが必要になるのと、 操作がコマンドラインからの操作になるので、 ここで書くのは少し大変そうです。

mizu_atsu
質問者

お礼

友人にコマンドラインはほぼ無理ですのでまずはセーフブートを試したいと思います。

noname#146604
noname#146604
回答No.1

回復コンソールを使う WindowsXPのCD-ROMから起動 選択画面で修復（R）を選択して回復コンソールを起動 chkdsk c: /p /rを実行

mizu_atsu
質問者

お礼

ありがとうございます。今回はまずはセーフブートを試みたいと思います。

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