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ソフトが起動しなくなった。
SmartPhotoソフトのライブラリのみが突然起動しなくなってしまいました。microsoft windowsから 「smartphotoは動作を停止しました。問題が発生したため プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はｗｉｎｄｏｗｓから通知されます。」というメッセージが画面に表示され、その後起動しません。どうしたら復旧できるでしょうか。
- ko-hi
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- Windows Vista
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質問者が選んだベストアンサー
あまり詳しく書いてないので分かりませんが、正常に起動していたときに何かやりませんでしたか? 例えばOSの自動更新や他ソフトをインストールした、ネットゲームの更新、USB-HDD等周辺機器の付け外しなど。 こういうことに思い当たる節があるのでしたら、それが原因の可能性もありますね。 とりあえず、ソフトのサポートを見に行き、対処法が書かれていないかチェック。 有益な情報が書かれていなかった場合は、ソフトのアンインストールをしっかり行った後、再びインストールする。 または、システムの復元を行い不具合の起こる前の状態にまで戻す。 こんな感じでしょうか。
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お礼
ご回答ありがとうございます。大変参考になりました。