• 締切済み

クロネコヤマトの時間指定配達

ネットオークションである物を落札して、受け取りは20時~21時に指定してもらいました。配達は今日という事で 早くて嬉しいな…と思いました。20時過ぎに届くのを楽しみにしてたら、19時半に届きました。早く受け取れるのは良いんですが、せっかく時間指定してるのに どうして時間外に届くんでしょうか?たまたま帰ってたからよかったけど…。こういうのはよくあるんでしょうか?

みんなの回答

  • nano111
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.4

私の場合は不在票が入った後で携帯で日時を指定をしたのに通りかかったからと夜に持ってきたり、電話で日時変更をしたら変更されずに持ってきたり、何回もあるのでうんざりしています。過去にも電話でクレームを言いましたが改善されていません。家族と同居で都合が悪くて変更しているのに在宅してるならいいだろうとしか思ってない感じです。

  • Ziel1116
  • ベストアンサー率44% (370/832)
回答No.3

たぶん、ドライバーの都合でしょうね。 クロネコの場合、19時半に不在だった場合、20~21時内にまた配達にくると思います。 が、佐川は平気で帰り次の日配達とかやらかすので...そこがクロネコと佐川の違いです。

  • kyo-mogu
  • ベストアンサー率22% (3398/15359)
回答No.2

クロネコ以外でもありますよ。極端に早くは無いレベルです。だいたいその時間というレベルです。 先に回答があるように、居なければ再度配達されますよ。  だいたい、早く来てすみませんと一言謝りを入れてですね。

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

たまたま他の所へ荷物を運んだついでに「居たらOKかな」とチャイムを押したのでは。仮に速く配達して不在ならちゃんと20時~21時の間にもう一度来ますよ。クロネコはそのあたりちゃんとしてます。

関連するQ&A

  • クロネコヤマト配達量

    七月はクロネコヤマトの配達する数は多いのですか 今日にもつが届いたのですが コンビに受け取りに変更したにもかかわらず 自宅に配達されました 配達時間も14時から16時までのところ 18時半頃きました 自宅への配達は本来の受け取り方法なので 苦情は入れません  ドライバーさんが物量が多かったので遅くなりました 今後はこのことのないようにいたしますといって あやまってたので許してあげようとおもいます        

  • ヤマト運輸の時間指定配達

    平日は20時まで仕事ですので19〜21時時間指定配達を希望したのですが、19時過ぎに電話がきて 配達員『荷物を配達に来たのですが在宅中でしょうか』 自分『まだ仕事中ですので帰宅は20:30になりますのでその頃お願いします』 配達員『センターに戻るので無理です』 ま、まぁ他の配達とかもあるだろうし当日変更は難しいのかな?と思ったけど… 配達員『翌日以降で受け取り可能な時間帯はありますか』 自分『平日は20時まで仕事ですので20:30以降になります』 配達員『無理ですね〜どうしましょう?』 自分『…』 自分『また連絡します(-_-;)』 えっ?その時間しか受け取れないから19〜21時指定してるのに無理ってどういうこと?? 結局明日使用するつもりで届く予定にしてたのにその用事が終わってから受け取ることになる本末転倒なことに… 当日変更は無理だとしても翌日以降でこの時間しかいないって分かってても配達できないってどういう事でしょうか? 時間指定したら予定を変更してでもその時間帯は確実に家にいろってことなんかな? でもたまにこの後予定があるから早く来てよ!って時に限って指定時間ギリギリとか時間過ぎてくる時あるけどあれって何なんですかね?

  • クロネコヤマト

    先日 楽天オークションにて落札し 楽天にはない 配送方法の ビジネスパックにて 一昨日配送され 今日荷物が 届く予定ですが コンビニ受け取りに したいのに いつまでたっても 作業店通過 となっており 荷物番号入れても 配達店には 届いてないので 出来ませんと 表示されます 作業店通過 って こんなに時間かかるんでしょうか? そのわりには 午前中 11時過ぎには 荷物が自宅について いて… 以前も同じ事があり作業店通過で 結局、変更出来ませんでした 出品者に あらかじめ コンビニ受け取りにしたいと 伝えるべき だったでしょうか?

  • ヤマトの時間指定

    かなり腹が立つことがあります。 最近よく宅配便を利用してオークション等の買い物をします。 特にヤマト運輸は18時~時間指定をしているのにかかわらず 昼間などに配達に来ます。 再配達をお願いするにも面倒がかかるのでわざわざ指定しているのに・・・ 自分は不在者メールを利用しているのでなんで時間指定しているのに こんな時間に届けに来るのかと思います。 しっかり伝票にも配達指定とあるのになぜでしょう。 もうここ2週間で5つの宅配便で4つは時間指定無視で配達されます。 佐川もたまにありますが断然ヤマト運輸が多いです オークションなんて代引きが多いので「料金払えますか」と なんども仕事中にかかってくるに大変です みなさんも同じ経験ありますでしょうか?

  • 再配達の手間

    宅配業者では人手不足のため、できるだけ再配達を避けたいのではないですか。 ですが、配達指定できるとしても日付だけ指定だったり、時間だけ指定だったり、どちらも中途半端で受け取りそこなうことが多々あります。洗濯物を干しに外へ出ることも出来ません。 日時指定すると料金が高くなるのでネット販売業者は嫌がると思うのですが、再配達担った場合は割増料金がかかるわけでもなく日時指定ができるのでそれって宅配業者泣かせじゃないですか。 近くの宅配業者の場合は再配達ではなくてこちらから営業所へ受け取りに行くようにしていますが、遠方へは受け取りにいけません。 再配達の時には時間指定できるのですから、料金割増にしないで最初から日時指定できるようにしたら配達は一度で済むと思うのですがどうなのでしょうか。

  • 「配達指定時間」の聞き忘れ。

    昨日、初めてヤフーオークションにて出品し、文庫本をセットで落札及び、入金も落札者の方にして頂きましたが、発送方法の「ヤフーゆうパック」の配達指定時間を、 私が事前に落札者の方にお聞きする事を忘れた為、本日、取引ナビにて落札者の方にご連絡致しましたが、GWで外出されているようで連絡がつきません。 しばらく、お待ちしてみようと考えていますが、このまま連絡がつかない場合、「指定時間なし」で発送しても良いでしょうか? それとも落札者の方のご連絡を待った方が良いでしょうか?

  • クロネコヤマトの配達について

    クロネコヤマトについて質問です! 私は先日、ネット通販でお買い物をして お届け希望日時を12月14日にして、 後々都合が悪いことに気付き 12月15日に変更をしたんです。 でも今クロネコヤマトの配送状況を見たら ▽商品名 宅急便 ▽お届け希望日時 12/15 16:00-18:00 ▽配達状況 12/14 配達中 ただいまお届けするためにお品物を持ち出しております。 お問い合わせはサービスセンターまでお願いいたします。 と書いてあって… まさか、日時の指定を無視して 今日届いてしまうんでしょうか? とても困るのですが…

  • ヤマト運輸の配達時間指定

    宅急便の配達時間指定で「午前中」とありますが、午前中とは何時からでしょうか? 通信販売で午前中に指定しようと思っているのですが、朝8時頃に届いてしまうと受け取れないので、朝9時頃からであれば指定しようと思っているのですが、わからなくて…。

  • 配達時間を指定出来ない業者について

    オークションで個人や一般の方でない業者の方(オークストア等)で宅急便ですべて配送している業者の方で、配達時間の指定出来ない業者の方がたまにいらっしゃるのですがあれには何か理由があるのでしょうか?落札者へかかる送料が安くなって入る訳でもないですし・・ 時間指定をしない代わりに業者の方で大量に商品を発送すると条件を付けて代わりに安く宅急便の方が配送するなどのことが業者と契約 を結んでるのかなと思ったのですが・・ 配達業者の方は時間指定をしない方が負担が少なくなるのでしょうか? それとも一件一件時間の指定を受けるのが面倒なだけなのでしょうか? (人件費の削減?) 詳しい方いらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

  • 配達記録で「時間指定」が出来ますか?

    こんばんは、質問させて頂きます。 チケットを出品して、落札されました。 「配達記録」で発送します!と記載して、送料と落札金額を振り込んでもらいました。 落札された方からのメールに「4/2の午前中に届くようにして下さい」とあったのですが、配達記録便で「時間指定」は出来るのでしょうか? 郵パック利用なら出来ると思うのですが、送料をまた頂くことを考えると・・・ 皆さんだったら、どのように対応しますか?

専門家に質問してみよう