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自転車の交換を個別に申し出ると恐喝になりますか？
ロードバイクという高価な自転車を購入しましたが、購入した後に不具合等が発生して店長と衝突がありました。 その衝突以降は衝突は一切無い状態で現在は良いおつきあいをしていたのですが、最近になって購入した店の系列外の大規模サイクリングショップの店長に私の住所に電話番号や乗っている自転車の車種から構成部品ばかりでなく、衝突した事柄まで喋っていることが判明しました。 既に情報は広まっている様子でロードバイクに乗っている友人達にも◯◯市で◯◯（自転車の名前です。）に乗っている◯◯さんの話題が練習で集まった時とかに少し話題に出たけどキミのことではないよね？とか言われて困っています。 クレーマーだという噂が立っているようです。 幸いだったのはロードバイクを購入後は整備やパーツの取り替えで友人達には全く自転車を披露していないことです。 車種を喋っていなくて助かりました。 私の購入した自転車はハイエンドのモデルなので、友人達に披露すると後日にバレてしまうことによる悪影響を考えると正直職場関係や妻子の繋がりでの友人達と今のロードバイクでツーリング等に乗るのが苦痛な状態です。 その店の本社にクレームをして同等の別の車種のフレームに交換を申し出るのが良いと思うのですが、実のところその店長とは仲良しになっていたので、店長が処分されると考えるとそれができないでいます。 しかし店長に自腹を切ってでも同等のフレームの交換を申し出ると恐喝になるのではないかと思って口に出せずにいます。 やはり上記の要求は恐喝になりますか？恐喝でなくても法に抵触する不法行為でしょうか？ できれば私と店長の間で解決できればよいと思っていますが、やはり本社に事実を伝えて交換を申し出た方が良いでしょうか？ 他に良い方法があればアドバイスをお願いします。
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- tiltilmitil
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- ponta1971
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恐喝になるかどうかはわかりませんが、その店長との間だけで問題を解決しようとするのはやめたほうがいいです。 最初の不具合の経緯がわからないので、どちらが悪いとかは言えませんが、その店長は高価な商品を買ってくれた客の個人情報を簡単に漏らしてしまうような人間です。 その店長と話し合ってフレームを交換しても、そのことをまた話してしまうと思われます。 >既に情報は広まっている様子でロードバイクに乗っている友人達にも◯◯市で◯◯（自転車の名前です。）に乗っている◯◯さんの話題が練習で集まった時とかに少し話題に出たけどキミのことではないよね？とか言われて困っています。 このことから、質問口調になっていますが明らかに質問者さんだと特定されているのでフレームを交換してもクレーマーという噂は消すことができません。 車体に傷がついていたとかの店側の原因での衝突だったならちゃんとその説明を友人達にしたほうがいいと思いますよ。 それでも今の自転車に乗るのが苦痛であるなら、消費者センターとかに衝突があったことと個人情報を漏らされたことも含めて相談してみるとか、本社に連絡してみるとかしてはどうでしょうか。 思いっきり個人情報を暴露しているので、まっとうな会社であればそれなりの対応をしてくれると思いますよ。
お礼
>その店長と話し合ってフレームを交換しても、そのことをまた話してしまうと思われます。 そのとおりかも知れませんね。 >それでも今の自転車に乗るのが苦痛であるなら、消費者センターとかに衝突があったことと個人情報を漏らされたことも含めて相談してみるとか、本社に連絡してみるとかしてはどうでしょうか。 思いっきり個人情報を暴露しているので、まっとうな会社であればそれなりの対応をしてくれると思いますよ。 やはり本社に申し立てるのが良いのかもしれません。
- yamato1208
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- n_kamyi
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なぜ、フレームを交換する必要があるのかの具体的な理由などが書かれて居ないので、何とも答え様の舞い質問になって居ます。 フレームに欠陥があったのであれば、メーカーで交換出来るでしょう。 なのに店長に自腹を切らせて交換したいと言うのは、フレーム自体に欠陥がない物でも交換と言う事になる訳ですよね。 そうするとなぜそのフレームを交換しなければならないのかが焦点となってくる事になります。 貴方が選ばれた物ではないのでしょうか？ それとも店長がそのフレームを壊したのでしょうか？ 店長がフレームを壊したのであれば、お店ですのでお店の責任としての交換となるでしょうがそうでもない様な話です。 誰がどのように悪いのかなどがさっぱり判らない書き込みですので、アドバイスのしようもないと言う感じです。
補足
きちんと文章読んでいただけていますか？
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