女性営業リーダーの部下への対応に悩む

質問

• 38歳女性営業リーダーが部下への対応に悩んでいます。特にAさんとBさんの差が悩みの種で、Aさんに期待をかけて支援している一方で、Bさんは真剣さに欠け、ライバル心が強いため扱いづらいです。
• 上司の認めを得ているものの、他の男性社員から中傷されるなど、自身の行動が不愉快に思われている可能性もあります。しかし、結果や普段の行いを見てから判断すべきだと考えています。
• 女性の営業リーダーとして、年齢や性別を超えて部下との信頼関係を築いていくことが重要だと感じています。自身の行動や部下へのサポート方法について、改善点を考える必要があります。

回答No.3

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質問の文章だけで判断させていただいておりますので
もしお気に障りましたら大変申し訳ありません。

私もだいたい同世代の女性で、上の立場におり、数十名の部下がおりますが、
上の立場であればあるほど、人を比べて誰かを優位に（ひいきに）
するような言動は慎むべきではないかと思うのですがいかがでしょうか・・・。

私個人の意見も含まれておりますが、

きちんと周囲に理解される行動を取ること。
端からみて、誰に対しても平等に指導・フォローをすること。
（注意や褒めることも平等であること）

このふたつは上司として最低限、
必要なことだと考えておりますがいかがでしょうか。

文章を読む限り、ヤキモチなどという以前に、
かなりBさんに対して否定的のようで、
上司としての公平さに欠けている気が致します。
その気持ちもわからなくはありませんが、
だからこそAさんよりも、Bさんに対して配慮すべきではないでしょうか。

私も人間ですので、苦手だと感じたり、仕事ができない人に対して
苛立ちを覚えることはあります。
ですが、会社にとっては、利益を出す者を伸ばすことと同時に
利益を出さない者をきちんとコントロールすることも大切で、
それが上司の仕事に含まれています。

そのため私は、嫌い・苦手と感じたり、仕事ができていないと思えたり、
問題があるという人の方にこそ、力や意識を傾けるように努めているのですが
質問の文章ですと真逆ですよね。

確かに指導しても、そのまま成長しないことがたまにありますが、
大抵は、長所を伸ばしたり根気よく指導すれば、
もともとの能力より、かなり高いところにまで成長し、
会社に貢献してくれるようになります。

そこから考えますと、真剣味がなくて扱いづらいので
疎遠にしてしまいがちという考え方は、
失礼ながら、上司として作業を放棄しているように見え、
かなり問題がある気がしてしまいます。

おそらくBさんとの間にいろいろあったのだとは思いますが、
この文章だけですと、Aさんの方が優秀だし楽、
しかも自分が認めているから指導にやりがいがある、
でもBさんの方は真剣みもなさそうだし、なんだかやりにくい、
と、結局Bさんの方をあまり見ない（後回し？）、としているようで、
えこひいきとも取れてしまうわけですね。

だからこそ、BさんもAさんに対してライバル心をもったり、
いろいろと余計なことをなされているのかもしれないと感じますし、
もしそのひいきしていることがBさんにも伝わっていると思いますので、
仕事に対して、なかなかモチベーションが上がらないのではないでしょうか。
そういったBさんを、きちんとコントロールするのもアナタの仕事だと思うのですが・・・。

私自身、長年、そういったスタンスで部下に接してまいりましたので
できなかった部下が一人前になれば嬉しいですし、
嫌いや苦手だと感じていた部下とも理解し合って、
一緒に仕事を頑張ったり、フォローしてくれたりして今があるのですが、
アナタの文章からは、少なくともその姿勢が見受けられません。
もしかしたらですが、そういった姿勢が、Bさんとの関係や、
ほかの女性の方からお菓子を投げつけられたり、
何か周囲に不快なことを与えているのではないでしょうか。

誤解なさらないでいただきたいのは、
Bさんの否を肯定しているわけではありません。
ですが、問題がある部下にこそ、目をかけて育成・指導するのが
上司の役目だと思いますし、結果や普段の行いは確かに大切ですが、
それで切り捨ててしまうのは、上司として視野が少し狭いように感じます。

目先の利益や良いことだけに目を向けているよりも、
全体を見て、部下たちのポテンシャルを高めるのが上司の役目であり、
結果としてそれが会社のためになると思います。

確かに問題のある部下を育成・指導することは大変だと思いますが、
上司としてのアナタの成長や評価にもつながると思いますので、
ぜひ頑張っていただきたいです。

そして、もし何か周囲に対して誤解があるなら、
それを周囲にきちんと理解してもらえるよう行動しないと、
上司として、部下がついてこなくなってしまいますよ・・・。
ですので、もう少し広い視野をもって行動なされた方が、
アナタにとって良い状況になると思います。

ですが、もしそのBさんをクビにしたい、上司がどうこうよりも接したくない、
というのでしたら、現状維持でもよろしいのではないかと思います。
ただし、その場合、アナタはBさんへの責任を放棄しているわけですから
少なくともBさんのことを頭から否定しない方がよろしいかと・・・。
大抵の人は、否定されている上司の下で頑張ろうとは思いませんので。

お気に障りましたら大変恐縮ですが、一意見として参考になれば幸いです

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。

貴女のアドバイスのように以前はそうやってきました。
見込みのある人には最適な方法です。