ホテルの利用について

質問

年末から年始にかけて旅行に行くので、その時宿泊にホテルを利用します。個人的なホテルの利用は生まれて初めての経験なので何から何まで分かりません。

まず初めに、チェックイン時間が１４時となっているのですが「遅れる場合は連絡を」との注意書きもあります。これは１４時より遅れていくことはよろしくないと認識したのですが、１４時以前であれば何時でも良いのでしょうか？

次に、事前にネットで予約はしているのですが、そういった場合はホテルに入ってどこで何を言えば部屋に通されるのでしょうか。その時に提示するものなどはありますか？
手続きの簡単な流れを教えていただきたいです。

次に、部屋にいくつかのアメニティ類があるとおもうのですが、部屋に清掃に入ってもらえばそういったアメニティ類は補充されるのでしょうか。また清掃時は部屋に荷物を置きっぱなしでも大丈夫なのでしょうか。

次に、年越しの瞬間は外で過ごす予定ですので３１日の１９時から１日の深夜３時ころまで外出したいなと思っているのですが、深夜にホテルに戻ってくることは出来るのでしょうか。また、外出時はなにかホテル側に伝えておくべきなのでしょうか。その際は部屋の鍵はホテルに預けるべきなのでしょうか。

一度に色々質問させていただいて申し訳ないです。
また、上記の質問以外に知っておいたほうがいいこと、気をつけたほうがいいことなどが有れば教えていただけると嬉しいです。

回答No.3

TrailJoy · ベストアンサー

簡潔に
チェックイン時間
14時ということは14時以前はチェックインできません。
「遅れる場合は～」というのは質問者さんが予約の時に書いた
時間より遅れる場合という意味です。

ネット予約
私はネット予約した際の確認ページをコピーして持って行って
提示します。口頭で「ネットで予約した○○です」と言うだけでも
大丈夫です。

アメニティの補充
ホテルのレベル（格式）によって違いますが、たいていは補充されます。
清掃時は荷物を置いておいても大丈夫ですが、事故を防ぐために
散らかしっぱなしは止したほうがいいでしょう。

深夜
たいていのホテルは夜11時とか12時以降はホテルの玄関が施錠されます。
玄関脇にインターホンがあってそれでフロントに連絡して部屋番号を言って
開けてもらう方式が多いです。ビジネスホテルですとカードキーや
番号を押して開ける方式の所もあります。出かける前にフロントに
夜中に帰って来ることを伝えてから出かけたほうがいいです。
鍵はキーホルダーがついた鍵の場合はフロントに預けますが、
カードキーの場合は自分で持って出かけます。

回答No.2

jemusu-honto

こんにちは！

１チェックインの時間
チェックイン時間前に行っても部屋へ入れない事も有ります。
14時からと考えて下さい。
※利用する施設で異なりますが夕食等の時刻が決められてる場合、遅れる際は連絡が必要です。

２チェックイン（手続き）
施設に入りフロントで手続き（宿泊者名簿に記入）をし、部屋の鍵をもらい簡単な説明が行われます。
※分からない事等が有る場合はこの時に説明を求めても大丈夫です。
※サイト等で予約の場合でも予約者氏名を名乗ればOKです。
（サイト等ではトラブルを避ける為に予約内容をプリントして持参する様に進めてますが殆どトラブルは無いので必要無いと思います。）

３ルームクリーニング
通常どの施設もチェックアウトの時刻から清掃に入りアメニティ類の補充等を行いチェックイン時刻には完了する様に動いてます。
連泊の場合
ルームクリーニングの時刻を変えて貰う事も可能です、チェックインの時に確認して下さい。
※荷物は置いておいてもOKですが貴重品はフロントへ預けるかセキュリテイーBOX等を利用して下さい。
※旅館等施設で部屋に設置してる金庫等はトラブルの元に成るのでフロントを利用して下さい。

４外出
施設で外出可能な時間が変わります。
24H可能な施設も有れば門限の有る施設も存在します。
先に問い合わせた方が懸命かと思います。
※外出はフロントに申し出て部屋の鍵もフロントへ返します。

事前に施設に問い合わせても大丈夫なので不明な点は良く確認して下さい。

良いお年を。

回答No.1

take0_0

結構、ホテルによって違います。

＞まず初めに、チェックイン時間が１４時となっているのですが「遅れる場合は連絡を」との注意書きもあります。これは１４時より遅れていくことはよろしくないと認識したのですが、１４時以前であれば何時でも良いのでしょうか？

これは普通、14時以降にチェックインしなければならないということです。
清掃の都合などがあるためです。アーリーチェックインは別料金で可能だったりします。
場合によっては追加料金無しで早めに入れる場合もありますし、荷物だけなら朝から預かってくれたりしますが、ホテルによって違いますので要確認です。

また、おそらく予約時にチェックイン時間を連絡しましたよね？
当日、連絡無しでキャンセルする人もいるので、ホテル側としてはキャンセルかどうか知りたいわけです。
なので、伝えたチェックイン時間より大幅に遅れる場合には連絡しないと、当日キャンセルとして扱われ、最悪は行っても部屋が無いということが有り得ます。

＞次に、事前にネットで予約はしているのですが、そういった場合はホテルに入ってどこで何を言えば部屋に通されるのでしょうか。その時に提示するものなどはありますか？
手続きの簡単な流れを教えていただきたいです。

普通は、ホテルの入り口に受付が何階にあるか表示されていると思いますので、その階に向かいます。
ホテルによって様々なので、一概に何階とは言えません。
あとはカウンターで聞けば手続きに入ります。ネット予約なら、予約確認画面をプリントしていくと万が一のとき（ダブルブッキングとか）に安心です。

＞次に、部屋にいくつかのアメニティ類があるとおもうのですが、部屋に清掃に入ってもらえばそういったアメニティ類は補充されるのでしょうか。また清掃時は部屋に荷物を置きっぱなしでも大丈夫なのでしょうか。

これはホテルによって違います。
部屋にアメニティを置かず、受付階で必要分だけ取ってから部屋に向かうというホテルもありますし、部屋にあっても清掃時に補充されないホテルもあります。
シティホテルだと、補充されるところが多いようです。
なお、連泊時のシーツは洗濯不要表示が推奨されているところもあります。ウェスティンで経験しました。

＞次に、年越しの瞬間は外で過ごす予定ですので３１日の１９時から１日の深夜３時ころまで外出したいなと思っているのですが、深夜にホテルに戻ってくることは出来るのでしょうか。また、外出時はなにかホテル側に伝えておくべきなのでしょうか。その際は部屋の鍵はホテルに預けるべきなのでしょうか。

これもホテルによって違うので、聞いてみてください。
ネット予約時に門限が表示されていると思います。
24時間受付に人が居るホテルもあれば、深夜帯は出入り禁止になるホテル、インターホンで呼び出して入れるようになるホテル等、様々です。

鍵もホテルによって様々で、昔ながらの金属鍵にキーホルダーが付いているようなものは基本的に預けます。
ですが、使い捨てカードキーのホテルもありまして、この場合には預けず、滞在中はずっと身に着けています。チェックイン時に確認してみてください。