医療資格を持っております。

質問

医療資格を持っております。
あるクリニックがホームページ上でスタッフを募集しておりましたので、電話で問い合わせました。
「ホームページのスタッフ募集を拝見したのですが、まだ募集なさっておられますか？」
「少々お待ち下さい。(間)午後に院長が戻りますので、午後またお電話下さい」
「本日、午後は仕事をしておりまして、お電話することができないのですが…」
「それなら結構ですので」
「(え？)メールでお問い合わせしようと思ったのですが、ホームページのメールフォームが使えなくなっておりまして」
「使えるはずですよ」
「…。そうですか、ありがとうございました。失礼します」
「はい、失礼します」
電話はすぐに切れました。メールフォームは送信ボタンのリンク先が間違っているようで、確かに使えませんでした。
この対応を、失礼だと思ったのですが、このようなことはよくあることなのでしょうか。
私が何か誤ったのでしょうか。

回答No.2

noname#126071 · ベストアンサー

質問文を読む限りでは、質問者さまに落ち度があったようには思えません。

>このクリニックの前に、メールで問い合わせたクリニックが2件ほどあったのですが、返信が来ず

私の経験からですが、クリニック・病院は　あまりメールを重視していない印象です。
過去に私が業務で必要があり、病院にメールを送りました。
２～３日経っても病院から連絡がないため、電話をすると　担当者が『届いていません。』と。
『再度送ります。』と言って送りましたが、反応なし。
再び電話すると『届いていませんねぇ。』と。
仕事で席を外せないからメールを送ったのに、結局時間を作って病院に行き　必要だったことを済ませました。

他の病院でも同じようなことがありました。
メールには反応しないのに、ＦＡＸで要件を送ったら、即対応。

また他の病院でも、『メールで連絡します』と言われたので待っていても連絡が来ない。
電話で問い合わせると、ＦＡＸで届きました。

このような経験をしていますので、私的には、病院のメールを信用していません。
患者さんの対応で忙しいのかとは思いますが・・・

採用などの問い合わせは、メール指定以外は　電話での問い合わせのほうが良いかもしれません。
良い職場がみつかると良いですね！

お礼

御回答ありがとうございます。
経験談をお話頂き、とても参考になります。
確かに病院は即時的な対応がメインであるかもしれません。
頑張ります！

回答No.1

chocosan

全然悪くありません。
向こうの態度が横柄です。
万が一入っても、そんな態度をとる事務とうまくやっていくのは難しいです。
医療事務は求人が結構ありますから、他で見つかるといいですね。

お礼

早速の御回答、ありがとうございます。
医療事務ではなく、技術職での募集でした。
このクリニックの前に、メールで問い合わせたクリニックが2件ほどあったのですが、返信が来ず、私に何か問題があるのだろうか、非常識なのだろうか、と少し自信を失っておりました。
そのように仰って頂き、有り難く思います。
めげずに頑張ります。