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Windows7インストール後、ネット閲覧中にフリーズしたため、再起動

Windows7インストール後、ネット閲覧中にフリーズしたため、再起動試みたところWindowsが起動しなくなりました。セーフモードで起動を試みましたが、Windowsファイル読み込み中の画面でシステム32関係が多数表示されていき、「/Windows/system32/drivers/classpnp.sys」まで表示したところで先に進まなくなります。 また、OS再インストールを試みましたが、startingWindowsと表示され、マイクロソフトコーポレーションの文字がでた後、黒い画面にカーソルのみ表示された状態で先に進まなくなります。(カーソルは動かせます) どなたか解決法分かりましたら助けていただけないでしょうか。

みんなの回答

  • kkaamm
  • ベストアンサー率43% (45/103)
回答No.1

構成がわからないのでなんともいえませんが。。。 HDDは新品で購入ですか？ セーフモードで起動失敗、再インストール不可というのは、普通に考えてHDDが壊れています。

freyja12
質問者

補足

回答ありがとうございます。 半年前にドスパラで購入したので一応新品ですが、起動ドライブに使用しているSSDは3ヶ月前に壊れて修理に出して、交換してもらったところです。 構成的には CPU：core　i7-860 SSD：AS596B-64GM-C（2.5”SATAII　64GB　128MB） HDD：W.D　15ERS（SATA2　1.5TB　64MB） M/B：ASROCK　P55DE3（P55　1156　DDR3　ATX） です。修理出さないと駄目なのかなあ＞＜

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