- 締切済み
切断されてしまいます。
ド素人の為、お手柔らかにお願い致します。 ADSLに変えて半年以上経ちました。 ５月の半ば頃までは、故意に切断するまではずっと接続されたままでした。 しかし、ここ数週間、気付くと切断されています。 インターネットをしてる時に突然と言うことはないのですが、他事をしてていざ触ろうと思うと。。。です。 これは何が原因なのでしょうか？ それから、プロバイダ料金は月500円くらい～2000円くらいと随分巾がありますが、サービスは別として接続状態（安定・不安定）などに差があるのでしょうか？ 宜しくお願いします。
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- takajp
- ベストアンサー率20% (190/927)
＞プロバイダ料金は月500円くらい～2000円くらいと随分巾がありますが これは、各プロバイダの料金にばらつきあるということですよね インターネットセキュリーソフトは、インストールされていませんか？ ここの設定で、使用しない時間が来ると切断になっていませんでしょうか 外していたら、すみません
- tachan1234
- ベストアンサー率24% (23/93)
ＡＤＳＬなのに、定額じゃないのですか？ どこのプロバイダでしょうか。 私はＯＣＮですが、突然切断された時、ＯＣＮからのアドバイス通り、ＩＥからモデムにアクセスして復旧しました。(私の場合 192.168.0.1)
お礼
今、プロバイダに連絡してみました。 しかし、納得のできる回答はありませんでした。 ありがとうございました。
- rara_sun
- ベストアンサー率50% (271/539)
ADSLモデムに無通信時、ある一定時間になると切断する機能があるか確認してみてください。
お礼
ありがとうございました。
補足
取説を見ましたが、そのような機能はないようです。 私自身、そういう設定をしたこともありませんし、ずっと接続されている時、無通信時間が今よりもずっと長かったです。（今は数分～数十分で切断されてしまいます。） 取説の内容によりますと、モデムは正常に動いているようです。 お手数ですが、宜しくお願い致します。
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現在、ＪＣＯＭの８Ｍ、月額料金5300円のコースに加入しています。 しかし、回線切断が余りにも頻発し、乗り換えを検討しています。ＡＤＳＬで。 ＡＤＳＬで ・安くて ・切断が無く、もしくは少ない ・勧誘電話等が掛かってこない プロバイダでおすすめがありましたら教えていただけませんでしょうか？ ちなみにＪＣＯＭでの「切断」は、 ・画像（gif jpg）が多いサイトを開くと「×」印だらけになり切断 ・youtube等の動画サイトを観ていると切断 ・インターネット閲覧を素早く繰り返していると切断 するのです。 こういった現象が起こらないＡＤＳＬプロバイダを探しています。 どなたかお詳しい方いらっしゃいましたら教えてくださると有り難いです。 ちなみに、長くなるので省略して書きますが、 ＪＣＯＭの上記の現象が起きてから散々ＪＣＯＭサポートに電話をかけ、サポートの指示どおりにまず、サポートの指摘する当方パソコン・および接続回線機器の異常の有無を調べ、異常無し。 そしてモデム・ルーターを調べ、挙句ＪＣＯＭ側からモデムが原因という事でモデムを交換したにも関わらず、 上記の様な切断が頻発し、乗り換えを決意しました。 このような切断現象に関して、サポートおよび担当地区の担当者の 回答は、「モデムに不具合がある可能性があります」の一点張りで まったく問題が解決しませんでした。 ちなみに、これを期に 価格比較サイトの値引き特典などを利用し、 頻繁に安い特典などがつくＡＤＳＬに乗り換える という プロバイダ選びを行って行きたいと思っています。 （解約違約金等も考慮に入れて おトクなプロバイダを 逐次安いなら乗り換えていく という方法） このような方法でプロバイダを乗り換えていらっしゃる方いましたら、 そちらの方法のメリット・デメリットも教えていただけると 嬉しいです。 長文誠に不躾で申し訳ありません。 ご教授いただければ幸いです。 宜しくお願い致します。 補足ですが、ＪＣＯＭ関係者の方はこの質問に回答なさらぬ様 お願い致します。
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お礼
ありがとうございました。
補足
＞各プロバイダの料金にばらつきあるということですよね はい、そうです。 誰でもお得な方がいいと思うのですが、安いプロバイダは途中で切断されてしまうとか、繋がりにくいとかだったら意味がないなと思いまして。。。 その辺り、どうなんでしょうか？ お分かりになりましたら、宜しくお願い致します。 ＞インターネットセキュリーソフトは、インストールされていませんか？ ↑は任意でインストールするものですか？ 私のOSはMeで、任意ではNortonnというのをいれてあります。それが仰られてるものでしょうか？ ただ、これでは時間設定などをする項目がないようです。 お手数ですが、宜しくお願い致します。