パソコンが突然不具合発生！ファイルにアクセスできない状態に困っています
- 昨夜から突然、パソコンが不具合を起こしました。電源が勝手に切れたり、ウィルスの可能性も疑いましたが、アンチウイルスソフトでは検出されませんでした。その後、別のセキュリティソフトを試したところ、ファイルやプログラムにアクセスできなくなりました。アクセス権限がない旨のエラーメッセージが表示され、困っています。
- XPを使用しており、システムの復元は無効にしているため、セーフモードでのアンインストールも試みましたが、うまくいきませんでした。ウイルスの影響かもしれませんが、他にも原因や対策方法があるのか気になります。
- このような状況で初期化する他に、問題を解決する方法はあるのでしょうか？助けてください！
- ベストアンサー
はじめまして、とても困っているので教えてください。
はじめまして、とても困っているので教えてください。 きのうの夜からパソコンがおかしくなり、何もしていないのに 電源が勝手に切れたりするようになりました。 そのあと、ウィルスかと思い、それまではフリーのAntiverを使っていたのですが、 何も検出されず、一旦アンインストールして、カスペルキーの体験版を 入れてみたのですが、そのあと再起動したら、今度はすべてのファイルや プログラムにアクセスできなくなってしまいました。 「指定されたパスにアクセスできません」や、「指定されたパス、またはファイルに アクセスできません。アクセス権限がない可能性があります。」 などと出て、すべてのファイルにアクセスできない状態です。 セーフモードで起動して、きのうインストールしたファイルをアンインストールして みようかと思いましたが、できませんでした。 osはxpで、システムの復元は無効にしてあります。 なにかのウィルスでしょうか？ また、初期化するしか方法はありませんか？
- nelhouse
- お礼率83% (5/6)
- Windows XP
- 回答数6
- ありがとう数6
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>「指定されたパスにアクセスできません」や、「指定されたパス、またはファイルにアクセスできません。アクセス権限がない可能性があります。」 などと出て、すべてのファイルにアクセスできない状態です。 ご利用できるアカウントに管理者権限(「administrators」 に属しているユーザーに与えられる権限)のあるものがありますか？ C ドライブがNTFS ファイルシステムで、ウィルス(ニムダとか)などの原因でファイルやフォルダへのアクセス権を剥奪されたり、所有者情報を変えられた場合にこのような現象が起きます。 ドライブやフォルダの権限状況をチェックして、ご利用のアカウントに権限を取り戻す、或いは所有者情報を現在の「administrators」アカウントに戻す。 但し、これを行うには、前述の管理者権限が必要になります。管理者権限が無いアカウントしか利用できない場合はHDD の外付け化などの手段でデータを抜いてからリカバリすることになります。
その他の回答 (5)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
HDDがおかしくなっていると思いますね。 いろいろな回答が出ていますが、どれも駄目なら購入時の状態へ再セットアップを試みて、故障かどうかを確認した方が良いです。
- tencyuu_te
- ベストアンサー率25% (342/1340)
msconfigの中にソフトがありますチェックを外して再起動後アンインストールしてみてください 無料の？セキュリティソフトは悪質な奴が多いみたいですよ みなさん結構苦労してます まあ有料のやつもいい加減なものがありますが その後バックアップをとり ＨＤＤのエラーチェックと修復をかけ のち デフラグをかけてみましょう 電源不良の可能性もありますね
お礼
msconfigのスタートアップのところ、いらないものははずしてみました。 あと、サービスの項目が、全部停止になっています。 今はセーフモードでチェックしながらデータを他ドライブへ 移動中です。そのあと再起動してみます。
- RNFrost
- ベストアンサー率29% (10/34)
コマンドプロンプトで、 C:\>cacls "C:\ABC\DEF" /t /e /g 許可するユーザー名:f と打てば開けるはずです。
お礼
やってみましたが、cmd自体がアクセス不能でした・・・。
- RNFrost
- ベストアンサー率29% (10/34)
一応ディスクチェックしましょう。 コマンドプロンプトを開き、 chkdsk volume:/f と打って、Enter キーを押すだけです。 http://support.microsoft.com/kb/315265/ja
お礼
やってみましたが、やはりアクセスすらできませんでした。 やはりむずかしいのでしょうか・・・。
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3635/18948)
OSが壊れたのでしょう リカバリーをしてください そして訳も分からないままにフリーウエアをインストールをしないようにしてください 市販のプログラムならメーカサポートが受けられますがフリーウエアは自分で面倒が見られるようになるまでお預け
お礼
そうですね、もう少し調べてみて無理なら リカバリーしてみます。
関連するQ&A
- ウィルスに感染したはずなんだけど。
昨夜、Norton AntiVirusが「コンピューター上でウィルスを検出しました」と出たので とりあえず、そのファイルをゴミ箱の中に捨て、ゴミ箱も空にしました。 ノートンでは、駆除できてなかったように思えて 色々とネットで調べて、自分なりに、「システムの復元」などなど やってみたのですが、セーフモードまで立ち上げていないし さっぱり分からなかったので、昨夜はそのままにしておきました。 そして今日、完全スキャンをかけたところ、ウィルスは検出されませんでした。 これって、大丈夫なんでしょうか？ ウィルス名は【Trojan.Brisv.A!inf】です。 システムの復元は無効にしておいてますが、このまま無効の方がいいですか？ どうか教えてください。
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- 検出されたＡＤＷ ＣＮＳＭＩＮ．Ａについて。
ウイルスバスターでこれが検出されました。はじめは3個同じパスです。1個のみ隔離できましたが、2個は削除 隔離 駆除すべてできません。 再度検索すると、同じパスが1個検出されました。またすべての処理を実行 できませんでした。 トレンドマイクロのＨＰ「アクセスの多い最新の質問」に、このことが書かれてました。スパイウエアだそうです。 ＪＷｏｒｄがインストールされているパソコンの場合ウイルスバスターとの併用時 検出されるそうです。 インターネット一時ファイルを削除するようにとありました。 ＪＷordを使わない場合はアンインストールするようにとも。 このままにしておいても、問題はないでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 突然ドライブやコントロールパネルが開けなくなった
突然すべてのフォルダ、ファイル、プログラムにアクセスできなくなりました。 フォルダやファイルのみならず、コンピューターやコントロールパネルも開けなくなりました。 Explorer.EXE または {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} 指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。 と出ます。 ただ、スタートボタン→すべてのプログラムで入ると一部のプログラムにアクセスできます（Firefoxは起動するけどChromeはダメなど、どういった法則かは分かりません）。 またそのプログラムからファイルを開く（音楽プレーヤーからmp3ファイルにアクセスするなど）こともできます。 コマンドプロンプトからはコンピューター含め、そこからすべてのプログラム、フォルダ、ファイルにアクセスすることができます。 またセーフモードだと普通に全ドライブ、フォルダ等にアクセスできます。 通常起動すると、デスクトップのショートカット、スタートボタンのコンピューター、コンパネ、すべてアクセスが拒絶されてしまいます。 スタートアップに登録しているプログラムも、起動するものとしないものがあります。幸いセキュリティ対策ソフトは起動しています。ランチャーなどが起動しません。 仕方ないのでコマンドプロンプトからコンピューターを開いて、そこからプログラムを起動したりしてます。 起動しないファイルのプロパティ→セキュリティタブを見ても、SYSTEM、Administrators(ユーザー名-PC\Administrators)、ユーザー名（ユーザー名-PC\ユーザー名）すべてがフルコントロール許可になっています。 そもそもアクセス権をいじった覚えなどありません。前回シャットダウン前にした特別なことといえば、「筆まめ」というソフトをインストールしたことくらいです（パッケージ版を買ってCD-ROMからインストール）。 考えにくいですがそれが原因かもと思いアンインストールもしてみましたが、やはり何も変わりませんでした。 ウイルスも疑いノートンでスキャンしましたが、何も出ませんでした。 システム復元ですが、やろうと思って復元ポイントを確認した後、先に筆まめの削除をしよう…と思って削除→再起動したら、おかしくなる以前の復元ポイントが消えてしまっていました…（ああ）。 ちょこっと検索はしたのですが、アクセス権とやらを再取得するのがいいのでしょうか？ でもフォルダやファイルののみならず、コンピューターやコントロールパネルまで開けないというのはおかしいですよね…。 システムが壊れてしまったのでしょうか？再インストールしかないのでしょうか？何とかその前に打つ手はないのかなと思ってるのですが。。 原因として思い当たりそうなもの、どういうことが起こってしまってるのか、できればどうすればいいのか、どなたか教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows 7
- シマンテックとウィルスバスター
これで３度目の質問になります。 前回書いたように、ＲＥＤＬＯＦをウィルスバスターの評価版や駆除ツールや修復ツールや ファイルの削除でなんとか処理いたしました。 ですが、何気なくシマンテックのオンラインスキャンで検索してみたところ、 まだ感染ファイルが２つ見つかりました。やはりこれもＲＥＤＬＯＦで、 ＲＥＳＴＯＲＥフォルダ内でした。ですが「システムの復元」は無効にしてありましたし、 ウィルスバスターで検索してもウィルスは出てきません。 いろいろ調べてみましたがシステムの復元を無効にすること以外は 対処の方法がわかりません。 一度セーフモードで起動したのですがそれは関係ないでしょうか。 なんだかいくつかのアイコンが微妙に違っていたり するのですが・・・（履歴が表示されるところとか）。 なぜウィルスバスターでは検出されないのかもわかりません。 アップデートはしてあります。 初心者なため分かりにくい表現ですみません。 これ以上打つ手がなくて困っています。どなたかお助けください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス感染？Exploit.Win32.MS05-013.gen
すみません質問させてください （１）普段はノートンアンチウイルスを使っています 昨日あるファイルをダウンロードしたらtrojan dropperというのが検出され （修復できませんでした→アクセス拒否されました と連続で表示され）たので、急いでそのファイルをゴミ箱に削除して、セーフモードで起動しフルスキャン を掛けたところ何も検出されませんでした （２）その後念のためにカスペルスキーのオンラインスキャンにかけたら、Temporary Internet Files内にExploit.Win32.MS05-013.gen というのが検出されました。インターネットのtemp fileを全て削除しても再び検出されます。 これを除去するのはどうしたらいいのでしょうか？ また（１）と（２）の間に相関関係はあるのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- win10 PC起動後、画面が点滅を繰り返します。
windows10で昨日は正常に動作していたのですが、PCが起動後、画面が点滅を繰り返すようになりました。 昨日インストールしたものに原因があるのかもと思い、それらはすべてアンインストールしましたが治りませんでした。 ネットで同様の症状が起こっているものについて調べたところ、セキュリティソフトのアンインストールや更新等で治るとされていましたが、私のPCにはセキュリティソフトはインストールしておらず、今回は関係ないと考えています。 また、別の記事で、同様の症状についてシステムの復元によって治ったというものを見つけたので、復元を行おうとしたところ、 システムの復元で復元ポイントからファイル(ファイル名)を抽出できませんでした。システムの復元中に不明なエラーが発生しました。(0x8007025d) と表示され、復元に失敗しました。 また、セーフモードで起動したところ、画面の点滅は無くなるのですが、変わりに explorer.exe システムエラー このアプリケーションで、システムがスタックベースのバッファのオーバーランを検出しました。 このオーバーランにより、悪意のあるユーザーがこのアプリケーションを制御する可能性があります。 というものが表示されるようになりました。 どうすれば修復できるか分からず困っています。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- USBメモリーにアクセスしたら、W32/WBoyが検出・削除されたのですが・・・。
パソコンに、ＵＳＢメモリー（F:\)を挿して、 マイコンピューターより、ダブルクリックしてアクセスしたら、 ウィルスソフト（McAfee トータルプロテクション）が起動し、下記ウィルスを検出・駆除しました。 ファイル ： F:setup.exe 検出ウィルス ： W32/WBoy × ２ その後、 (1)WindowsXPのシステム復元を無効後、再起動 (2)McAfeeウィルススキャン定義更新 (3)McAfeeウィルススキャン実施｛HDDドライブ（C:\/D:\）及びＵＳＢメモリー(F:\)｝ (4)このウィルスが作るというRS.batというファイルを検索後、再起動 (5)WindowsXPのシステム復元を有効 結果、ウィルス及びファイルは、検出されなかったのですが、 この方法で完全に駆除されているのか不安です。 この方法で合っているのでしょうか？ パソコンもＵＳＢメモリーもこのまま使って大丈夫なんでしょうか？ もっとよい方法や、確認する方法があれば、教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- システムの復元でウィルスを消滅させた！？
先日、突然Vistaがウィルスに犯されて緊急シャットダウンして、セーフモードでしか起動できなくなったのですが、 その時に シマンテック Security Check というブラウザ上で行うウィルススキャンをした所、53個も感染ファイルがありました。 感染ファイルの場所はほとんどがTemporary Internet Filesで Suspicious.MH690 Trojan Horse Suspicious.Vundo.2 W32.SillyP2P と言う4種類のウィルスがありました。上３つが特に多かったです。 その後、システムの復元をしてみたら、通常起動できるようになり ウィルスを駆除しようと思い ABG Anti-Virus Free や、先ほどのシマンテック Security Check を使いスキャンをしたのですが なんとひとつもウィルスは検出されませんでした。 過去の質問に「システムの復元でウィルスやトロイの木馬等を消滅させられますか」と言うのがあり、 この記事を見るとシステムの復元ではウィルスは消滅しないみたいです 上の4種類のウィルスはセーフモードじゃないと検出できないとか、そういった特殊なウィルスでしょうか？ 消えたに越したことはないのですが、復元後、ＰＣがやけに重くなってますしまだ残ってる可能性があるかもしれません どうすれば検出、駆除できるでしょうか？どなたか助けてください ちなみに対策ソフト等は感染するまでまったく入れてませんでした。；；
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- セーフモードからノーマルモードへの復帰方法
セーフーモードでウィルス駆除を行ったあと、ノーマルモード画面に戻そうとしていますが、ノーマルモードになりません。（再起動してもセーフモードで起動します。） ノーマルモードに戻す方法を教えて下さい。 システムの復元を無効にして、ウィルス駆除を行いましたが、その後、システムの復元を有効にするために、チェックを外そうとしても、セーフモードのために、チェックを外せません。
- ベストアンサー
- Windows XP
- windowsのファイルもフォルダも開かない。
お盆で四日ほど帰省して帰ってきてPCをつけると、それまで普通に起動できていたファイル、ソフト全てが起動出来なくなり、 「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります」 と出てしまいます。 復元ポイントも設定してなかったみたいで出来なくなっていました。 Windowsアップデートでおかしなくなったて人がいたと聞いたのでそれでしょうか？ 直し方を是非教えてください。 スペック win7 CPU core2 Duo 2.2G メモリ 4G
- ベストアンサー
- Windows 7
お礼
まさにすべてにアクセス権がない状態でしたので、 いろんなアドバイスをいただきましたが、結局外付けHDDに データをせっせとセーフモードにて移動し、そのあと リカバリーして、無事解決いたしました。 どうもありがとうございました。