Windows起動時に「out of Range」と表示されて画面が真っ暗になる問題の解決方法

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このQ&Aのポイント
  • Windowsを新しく購入した直後に起きる「out of Range」と表示されて画面が真っ暗になる問題の解決方法を紹介します。
  • 問題が起きた場合、最初に試すべきはセーフモードでの起動です。セーフモードで起動し、リフレッシュレートを変更してみてください。
  • もしセーフモードでの起動ができない場合、サポートセンターに連絡して初期化を依頼する必要があります。初期化後も問題が続く場合は、モニタやグラフィックカードの設定を確認してみてください。
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  • ベストアンサー

先日本体だけを新しく購入したのですが、windows立ち上げ時に「ou

先日本体だけを新しく購入したのですが、windows立ち上げ時に「out of Range」と出て、画面が真っ暗になります。 現在の状況：電源を入れる→DELLロゴ画面→「windowsを設定しています」という画面→画面が暗くなり「out of Range」→そのまま暗いままかわらず windowsのシステムインストールがまだだったため、セーフモードで立ち上げも出来ず、サポートセンターに連絡をしたら初期化してくださいと言われました。 初期化したら1度は映るようになったのですが、再起動をかけると、また立ち上げの際に「out of Range」と出て映らなくまりました。 似たような質問を参考に、セーフモードにしてリフレッシュレートを変更しようとしたのですが、「ハードウェアの規程設定を使用」の一つしか選択肢がありません。解像度を変更しても変わりませんでした。 どうすれば表示されるようになりますか。ご教示宜しくお願いします。 ＜本体＞ DELL製 Alienware Aurora OS:Windows(R) 7 Home Premium CPU:インテル(R) Core(TM) i7-920 プロセッサー (2.66GHz, 8MB L3 キャッシュ) グラフィック :NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 260 1792MB (DVIx2/TV-Out付) ＜モニタ＞ BUFFALO製 FTD-G722AS2/BK

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

　このグラフィックカードは出力端子が複数あるんですよね。設定は端子ごとに行えますから、別の端子を使って起動してみては？ >モニタに備え付けのアナログRGB出力端子(D-sub15ピン）と本体のDVI端子に変換コネクタを用いて接続しています。 　この接続自体に問題があるかもしれませんね。この変換コネクタが合わない可能性、或いはグラフィックカード自体が変換コネクタを受け付けない可能性もあります。 　あなたがお使いのモニターはこれですよね。 http://buffalo.jp/products/catalog/item/f/ftd-g722as2/index.html 　で、PC はこれ。 http://www1.jp.dell.com/jp/ja/home/desktops/alienware-aurora/pd.aspx?refid=alienware-aurora&s=dhs&cs=jpdhs1 　モニターはそれなりに広いレンジに対応しているようです。しかし、それでもレンジ外となるなら、ひょっとするとビデオカードの性能に追いついていないのかもしれません。かなりハイスペックのようですので(PC の設定前なので可能性自体は低いですが)。それから、相性が悪い可能性です。 　DVI 接続のモニタを持っている知り合いに貸してもらい、PC 及びグラフィックカードの設定を行う。或いはいっそのこと、PC に合わせてモニタを新調してみるのも手です。どっちみち、いまのモニタではせっかくのこのPC の性能を生かしきれなさそうですし。

iharu51
質問者

補足

なるほど・・・。 変換コネクタを受け付けないとか、相性とかもあるんですね； ただの出力機器という認識しかなかったのでそこまで考えていませんでした。 前のPCを売る予定なので、いっそのことモニタも一緒に売って新しいのを新調しようと思います。 詳しいご説明ありがとうございました！

その他の回答 (2)

回答No.2

DELLへ、リカバリしても駄目だったと伝えれば、修理または次の解決策を教えてくれますよ。 最低１年間は保証してくれます。有意義に使ったほうが良いでしょう

iharu51
質問者

補足

モニタは別製だったので、モニタの設定のせいもあるのでそちらで聞いてくださいとつっぱねられてしまいました；；

  • Cupper
  • ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.1

セーフモードまで動くのでしたら、モニタが対応しない画面解像度に設定されているのが原因と考えられます 「Windows 拡張オプション メニュー」から 「セーフモード」ではなく 「VGA モードを有効にする」を選んで起動させてみてください これで起動できるのでしたら、画面解像度の設定の問題であったことが確定です セーフモードと異なり、VGA モードを有効にするで立ち上げると、グラフィックデバイスドライバーを読み込んでの起動となりますので 画面解像度やリフレッシュレートを変更できるようになります ※ 普通はこのまま画面解像度を設定すればOK これで回復したら、最低のサポート員に当たったと思うようにしましょう （まあ…意外と多いんですけどね）

iharu51
質問者

補足

早々のご回答ありがとうございます＞＜ vistaや７では「VGA モードを有効にする」がないようで、 同じ内容と思われる「低解像度ビデオを有効にする」を選択してみましたが、結果は同じでした・・・； http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0706/07/news049.html#l_tm0706tips11_01.jpg パソコンに詳しくないので、接続が間違っている等考えられますでしょうか。 現在、モニタに備え付けのアナログRGB出力端子(D-sub15ピン）と本体のDVI端子に変換コネクタを用いて接続しています。

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