- ベストアンサー
ウインドウショッピング中、店員さんに・・・
ウインドウショッピング中、店員さんに声を掛けられたら、なんと返事されますか？ お正月中にあちこちウロウロしてたのですが、ゆっくり見たいのに 「こちらお出ししましょうか？」など、すぐに声を掛けられて正直困ってしまいました。 （宝石店など。気に入ったピアスがあれば買おうかなとは思っていたのですが。） かといって、店員さんもお仕事だから声を掛けてくれているのだし、 無視するのも大人気ないしと感じ、質問させて頂くことにしました。 皆様がお客様の立場として、 気に入ったのがあったら買おうかな？くらいの気持ちのとき、店員さんに声を掛けられたらなんと答えていますか？ また店員さんの立場で、 見てるだけのお客様に声を掛けてしまった時、 なんと返事されたら、嫌な感じを受けませんか？ 教えてください。
- 7nikochan
- お礼率100% (118/118)
- アンケート
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「ちょっとゆっくり見てから、、あとでまたお願いします。。。」 という 曖昧な返事をしますね。 上の意味は 「いちいち 声かけてくんじゃねーよ、必要だったらこっちから 声かけるから それまで黙って端っこで見てろよ。」 という思いを 柔らかく（笑） した表現になります。 正直、店員の側とすれば、声をかけないとお客は逃げてしまう、という気持ちが強いのもわからんでもないですが、お客がまだゆっくり見てもいない状態で声をかけるのは迷惑ですし、いろいろ比較したいなあ、と思って店員に聞こうとすると案外 いないものです。 難しいですね。
その他の回答 (3)
- cucumber-y
- ベストアンサー率17% (1847/10423)
「買う気はありませんが出してくれるなら試着してみます。」 興味があって見ているのだから、断る道理が私にはありません。 試着してみて「よくお似合いですよ。」の笑顔を私がお世辞ではない。と判断した場合買って帰る事もよくあります。 その気が全くない時には店内に入ることもないので、それほど珍しい部類では無いと思っています。 先月、バイクショップに「見に行った」ら何故か帰りには私が気に入ったバイクが帰りには『売約済み』の貼り紙が付けられていました。（笑） 跨ってエンジンまでかけさせてくれたら、イタ車に魅入られてしまいました。 早く免許取らなきゃ。（爆）
お礼
＞「買う気はありませんが出してくれるなら試着してみます。」 嗚呼、このせりふが言えれば苦労はないのですが、正直うらやましいです。 といいますか、試着した後気に入らないと断るのがすごく苦手なんです。 店員さんに申し訳ないような、なんともいえない気持ちになるんです。 イタ車、確かドゥカティでしたよね。ほかのご回答で見た記憶があります。 免許取得にいたるまでも大変なご苦労があったとか。 今度は大切な最愛の奥様もいらっしゃることですし、 ぜひ安全運転で。 ご回答くださり、ありがとうございます。
- doorakanai
- ベストアンサー率27% (758/2747)
お客様に声をかける店って、そういう方針なんです。 明らかに見てるだけでも金なさそうでも何でも 声をかけなきゃいけないんです。 そんな店員だった私が返しようのないセリフ 「これと同じデザインでプラチナのありませんか？」 「これは3色しかないんですか？赤が欲しいんですけど」 ないのを確認または想定して言う。 それは作っていませんので としか言えない。もう何も言えない。 店員をやめた今もこれを使っています。 無視はしたくないし、接客を断るのも嫌だし でも、明らかにないものはどうしようもない。 大げさに言うと、これでお互いに大義名分が出来る。
お礼
店員さんなさってたんですか？ 現場でいらした方のご回答、とても参考になります。 これだと散々見せて頂いて気に入ったものがなかった時にも うまい逃げのせりふに使えそうです。 と言うより、正直まだ何のチョイスも出来てない時点に 声を掛けて欲しくないと言うのが本音なんですけど。（笑） ご回答くださり、ありがとうございます。
「ゆっくり眺めさせてくださいね。」 「下見なので、色々と眺めさせてもらいますね。」 （買うつもりがある場合）「決まったらお願いしますね。」 などと言っています。（＾－＾）
お礼
お買い物に慣れていらっしゃるようですね。 回答者様のような返事を聞くと、店員さんも嫌な気分にならないですね。 とても参考になりました。 ご回答くださり、ありがとうございます。
関連するQ&A
- ショッピングモールの店員さん
ショッピングモールである店員さんと2.3回面識があったのですが、ショッピングモール内をフラついていると、その店員さんの方から声を掛けられました。 イイ感じですよね？
- 締切済み
- 恋愛相談
- うるさい店員の効果的な追い払い方ってありませんか？
私は特別な事情がない限り店員と話をして服を買うのはあまり好きではありません。 なのに一人でショップに入った途端 「そちらの商品は今大変人気でして・・・」 などとアクティブに絡んでくる店員の多いこと多い事・・・。 気を使わなくちゃいけないし、お金を持ってなくてウィンドウショッピングしてるだけの事も多いから嫌です。 そんなことしたら逆にお客さんが減ってしまうのではないでしょうか。 実は私も販売のバイトをしてるので気持ちはわからなくありません。 だからこそひらりとかわす方法があればいいなと思います。 皆さんはどうしていますか。
- ベストアンサー
- レディース服・下着・水着
- 店員さんの言動がわかりません
いつも片想い中の店員さん(携帯ショップ)について相談させて頂いてます。お世話になっています。 以下は店員さんの私への接してくれてる感じです。 よくわからないので、店員さんの言動を書いてみます。 店員さんの立場・男性の立場からして、これはどうですか？ ※これは全て、http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3937991.htmlの手紙を渡した あとの店員さんの言動です。 （質問文中にある『以前』とは1度目の手紙を渡す前のことです） ★以前にも増して、いい雰囲気で軽やかに笑って話してくれる。 ★以前よりも店員さんが、じっと私の目を見て話してくれる。 私が照れて目をそらしちゃっても店員さんは目をそらさずに話してくれる。 ★以前は、私が質問したことへの答えや相槌だけだったのに急に 店員さんの話し方が変わった。 私が言ったことに対して、いい意味で突っ込んでくるようになった。 ★店員さんと目が合うことがある。お店に行くと毎回、目が合う。 最初は違うと思ってたけど、私が照れて目をそらした直後に 毎回、店員さんが声をかけてくれるというのは......偶然ですか？ ★お店に行くと、いつも店員さんから声をかけてくれる。 店員さんが「お待たせしました～」と、私に笑顔で声をかけてくれる。 その時の声のトーンが本当に以前よりもすごく甘くて、優しい感じ。 （だけど、店員さんだからお客さんに話しかける時はこういう感じ？） ★心なしか、他のお客さんへの接客を見ていても、なんとなく違う。 目線は適度にお客さんを見て、そらす。というかあまり見てない感じ。 もともと話し方も優しい店員さんだけど、私の時は声が甘い感じ。 （これは、明らかに私の思い違いかもです；；でもそういう感じ） ★前（3/8）にお店に母親と行った時のこと。 帰り際に店員さんが「ありがとうございました」って挨拶してくれたけど それとは別に、店員さんが私に言葉ではなく、母にバレないように 何も言わずに満面の笑みを浮かべて目で挨拶。 だから私もそのことに対して笑って（かなり照れながら）会釈したら、 また満面の笑みで、目で挨拶。決して、言葉にすることなく。 阿吽の呼吸じゃないけど、そういう感じでした。 かなり照れたし（こういうことは初めてだったので）嬉しかったけど 正直、これがよくわからないです。ただ単に私と目が合ったから？ といった感じです。 全て、1回目に手紙を渡したあとからの店員さんの雰囲気や言動です。 今↑を書いたのは、店員さんの気持ちがわからなくて、あらゆる言動から 少しでも何かが見えたらいいなぁと思ってたんですけど...。 その言動が意味するものがあったとしてもなかったとしても、その真意が わからないので男性心理（店員さん心理）を教えてほしいです。 長文になってしまって、わかりにくいかなと思ったので、 教えて頂きたいことを簡単にまとめてみます。（更に質問も付け足します） ★店員さんは『顔見知り』のお客さんから手紙をもらったらメールしますか？ （店員さんと私が初めて会ったのは1/22。出会って3ヶ月です） ★店員さんの言動から、店員さんの気持ちを教えてください。 笑顔や行動から気持ちを見たくても、全然わからないです。 ★1度目の手紙で私の気持ちに気付いた店員さんは、今どう思って私に 接してくれてるんでしょうか？（いい雰囲気になったのはなんで？） ★『告白メインの手紙』と『告白メインじゃない手紙』って違いますか？ もし違えば、今回『告白メインの手紙』を渡したことで今後、店員さんは 何を思いますか？（私への接し方が今までと変わりますか？） 今、すごくいい感じで接してくれてるんですけど...どうなんでしょうか？ ★メールがこない場合はどうしたらいいですか？ 「メールを送らないことが返事だよ」的なこともあると思います。 でも、どのくらい待てばいいのかわかりません。 不安ながらも、私がメールを待てる期間ってどのくらいですか？ 忙しいことも（正社員だと週2日の休みはあっても忙しいですよね）あると 思うし、待ったほうがいいのはわかってるんですけど、どのくらい待てば いいのかわかりません。大体、どのくらい待てばいいですか？ 長文になってしまいましたが、アドバイスよろしくお願いします。 出来るだけ沢山の方の（特に店員さんや男性）ご意見が聞きたいです。 店員さんの気持ちが見えない分、色々な言動から気持ちを見てみたいと 思っても、その言動が持つ真意がわからないので、教えてください。 沢山のアドバイス、ご意見（心理的なものも）よろしくお願い致します。
- 締切済み
- 恋愛相談
- 店員に…
店員に偉そうにする男性も女性も最低ですよね。 今日買い物に行ったら30前後の男性がレジの女の子に何か聞いていました。 研修中らしく多分よくわからなかったみたいでしたが、でも学んだことを必死に伝えていました。 でも男性客は最初から はっ？お前のとことおんなじ系列の会社やろ！ となぜかキレていて困った女の子はどこかに電話をして確認していました。 でも確認したあとも次から次へと質問も投げつけ、女の子が研修中のためまだ勉強不足で申し訳ない。すぐに担当者を連れてきます。と謝罪。 ですが わからないなら立つな！とキレていました。 何が原因でそこまでなったかはわかりませんが、大の大人がそこまで声をあらげるなんて大人気ない気がしました。 もしあなたがそのような男性客の立場になったとき、女の子の店員さんにどんな態度になりますか？
- 締切済み
- アンケート
- 店員さんに質問です
以前、気になっていたパチンコの店員（男）に仲良くなりたいとメアドの書いた手紙を渡したら返事が来て、何度か電話やお店で話したりすることができ、今度ゆっくり話したいと伝えたら、都合のいい日連絡しますと言われ結局連絡がこなく。 店に行った時は、店員と客もあり会釈とかしてくれてたんですが、なんとなく店に行くことで催促してるような感じがして行きづらくなってきてしまい、３ヶ月くらいその店に遊びに行ってません。 質問は、普通に客としてその店に遊びに行ってらハッキリ言って嫌な感じですか？ 店員さんにしたら仕事だから嫌でも会釈とかしなきゃいけない立場ですし、やっぱり迷惑でしょうか？
- 締切済み
- 恋愛相談
- 店員の態度にムカつきました。
このイライラの解消法を教えて下さい…。 今日、某ショッピングセンターの食品レジで、 嫌な思いを何回もしました。 バーコードを通す際、お弁当を思いきりぶつけられ蓋がパッカリ開いて、 中身の一部が出てしまいました。 店員が、ずり落ちた部分を戻して 何事もなかったかのように、 蓋を閉めてカゴに置き次の商品を持ったので、 「すみません…、ふたが開いちゃったので 取り替えてもらえませんか？」と 半分笑顔交じりで低姿勢で言いました。 でも、返事もなく睨み付けたまま棒たちで 「他のもテープ留めしてないから開きますけど、それでもしますか！」と睨んだまま強く言われたので、私も「取り替えてきて！」と強く言いました。 その店員は、何も言わず取り替えにいき、 持ってきたお弁当を私に確認もせずカゴ入れて、 また普通に他の商品のバーコードを通し始めました。 会計を済ませ、袋詰めをしようとしたら、 いつもは、お弁当の場合はビニールに入れてくれてるのに、今日は…とさっきの店員をみると 他のお客には、普通に入れてあげていました。 「ビニールに入れて貰ってないので、欲しいんですけど」と言おうとしたら 「すみません…」と声をかけたら 振り向いたので「ビニールを…」と言いかけたら無視して他のお客をやってるので、 「貰っていいですか？」と言うと 「はい」と振り向かずに言われたので、 自分で取りました。 本来なら店員さんしか触れない範囲に ビニールがあったので、他の並んでるお客の視線を気にしながら自分で取りました…。 恥ずかしかったです。 間違いは誰でもあるし、忙しいのもわかります。 でも、今回は明らかに店員さんが悪いと私は思いました。これまでのやりとりでせめて一回でも「すみません」とか謝る言葉が聞けてたら、 私は、苦情を言うつもりはありませんでした。 私は我慢できず、「名前は？」とききにいきました。 店員さんは、返事もなくチラッと私をみて 「上司を呼びます！」と言って レジの脇にあるボタンを押し、 私に背を向けたまま 他のお客の対応をしてました。 私は、「一旦レジを止めた方がいいんじゃないんですか？」と言ったら、返事もないままもう一度上司を呼ぶボタンを押されました。 あとからきた上司の店員さんは、 事情を聞いてくれ何度も謝ってくれました。 でも当の本人は、下を向いて返事もなく一切謝りませんでした。 私が、問いかけても一切無視で、 上司の人が代わりに答えて謝っていることが 私は許せませんでした。 それに、上司がきた途端に鼻をすすりだし、 一生懸命涙を出そうとしてる姿も許せませんでした。 嘘泣きなので、涙は目にうっすらしかでず、 私が上司の人と話してるとスッカリ乾いてしまい また私が話しかけると鼻をすすりだし、涙を出そうとする姿を数回繰り返されました。 最後まで反省の態度も言葉もありませんでしたが 時間がないし、周りの視線も気になり そのまま終わりにしましたが、 帰ってきてから、更にムカついてきました。 上司の店員さんに「蓋が開いたとはいえ、取り替えてもらうのはいきすぎだと思いましたが、一言も謝って貰えないので、交換して貰いました」と言うと「蓋が開いた場合は、交換するというきまりになってるんですよ」と優しく言ってもらえました。私は、そんな決まりは知らなかったので、 もし私が言わなかったら、あの店員はそのままだった…と思うともっとムカついてきて…。 最近レジの店員さんは、感じのいい人が多くて、いつも気持ちのいい買い物ばかりで、 嫌な思いは何年もしていませんでした。 あんな店員は、多分初めてです。 自分は、一言も謝らず、いきなり上司を呼んで上司に謝らせるって私には納得いかないのですが、 それでも怒った私が大人げなくて、世間知らずなのでしょうか…。 お客様センターに言おうか迷って調べましたが、 苦情は、店舗に直接と書いてあったので、 店舗に電話してみようかと思いましたが やめました。 でもイライラが募るばかりで…。 この店員が許せません…。 どうしたらスッキリするのか… アドバイスお願いします…。
- 締切済み
- 社会・職場
- ショップの店員についてどう思われますか？
お買い物(洋服)が好きでよく大型ショッピングセンターやデパート内のショップを覗きます☆買う気が無い訳ではなく、気に入ったものがあれば。。と思いショップに入るのですが服を見ていると必ず店員がついてきます(困)「良かったら羽織ってみてくださいね」とか「これかわいいでしょう？色違いもあるんですよ」と言って奥から出してきたり。私としてはただ、なんかないかな～と見ているだけなのに、買わせようという圧力がみんな凄すぎると思うんです。それで大概「見てるだけなんで(笑顔)」と言ってそそくさと出てきてしまいます。ホントはもっと見たかったなーと思うことがしばしば。声を掛けてくれる店員さんが好きな人は好きなんでしょうけど、買うかもしれない(私みたいな＾＾)客を逃すことだって多いと思うのですが。。。みなさんはどうですか？最近はもっぱらネットショッピングです。手にっとっては見れないけど、じっくり考えて買えるので。
- ベストアンサー
- レディース服・下着・水着
- 悪いのは店員と客、どちらだと思いますか？
先日、私が一人で海外高級ブランドショップで彼女のクリスマスプレゼントを選ぶため ウィンドウショッピングをしていた際のことです。 わりとカジュアルな服装の女性（全身ユニクロとかかな？パーカーとか着てたような気がします）が客としていて バックを見ていました。店員がきてその客を上から下まであきれたような顔をして眺め 「何かお探しですか？」と声をかけました。 女性が 「手袋をさがしているのですが、レザーでないものはありますか？」と答えると 店員が 「手袋はだいたいレザーです。綿だと1年でダメになりますよ？まあダメにはなりませんけど」 と、かなり嫌な感じの接客をして、見ているこちらもいやな気分になりました。 女性も気分を害したらしく、なにも購入せず店をでました。 その後も店員は女性をにらんでいました。 私はたまたま仕事帰りでスーツだったのですが 高級ブランドショップというのは客もある程度、高級な？身なりをしていないと こんな扱いをうけるものなのでしょうか？？ 普段、あまりこういった店にはいく機会がないので自分がずれているのか お聞きしたいです。
- ベストアンサー
- 流行・カルチャー
- カフェの男性店員が気になっています。
２２歳の女性です。 地元の某有名カフェの店員さんが気になっています。 以前から一人でよく利用していて、その店員さんの雰囲気が気になってました。その店員さんは割りと落ち着いている感じの方です。 最近はお店で会うとドキドキしてしまいます。 よく知りたいな～と思うのですが、女性客から声をかけるのは気持ち悪いでしょうか。 今のところ、人が少ない時に連絡先を書いたメモを渡そうかと考えてます。 お客から声をかけられたら迷惑だろうし、今後行きづらくなるかな‥と悩んでます。 分かりづらい文章で申し訳ありませんが、アドバイスお願いします！
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 店員さんに手紙で告白
店員さんにお客さんが手紙を渡す...その時の店員さんの気持ちがすごく気になります。 もちろん、人の気持ちはそれぞれ違うと思うし、店員さんの気持ちが皆様の気持ちと 一致するとも限らないと思います。 でも私は、1人の気持ちでも「あの店員さんも、こう思ってくれてたらいいな」と思いたい...。 そういう気持ちで、皆様に質問したいと思ったんです。 皆様のご回答、よろしくお願い致します。参考にさせて頂きたいと思ってます。 すごく店員さんの気持ちが気になるんです。 直接聞いちゃえば...という勇気もないので、聞けないんですけど。 その手紙にメアドとか書いたら変かなぁとか思って迷っています。 ただ、当たって砕けろ的な考えもあります。 まだまだなんですけど、もうすぐお願いしていた件について解決しちゃいそうで。 そうすると私がせっかく掴んだきっかけもなくなっちゃって、店員さんに 会う理由もなくなっちゃう...。 今はただただ、時間かせぎするしかないっていう感じです。 もうすぐ、お願いしている件も終わっちゃうので、そうしたら会えなくなっちゃうし どうせ気まずくなって会えなくなっちゃうんなら、お願いした件が終わった時、 手紙を渡せたらっって思います。当たって砕けろです...。 でも、その手紙にメアドとか書いても大丈夫なものなんでしょうか？？ 「当たって砕けろ！」とは思うけど、やっぱり勇気が出ません...。 もし私が店員さんの立場なら、逆の立場なら...と考えた時、私だったらお客さんから メアドや手紙をもらったら嬉しいと素直に喜びます。 それは話したことがある人限定ですが...。 自分が誰かを想う以上に、誰かに想ってもらえてる、そう思えるのって幸せだと 私は思います。 だけど、男性の場合、どう思うんだろう？？ もちろん、見ず知らずとか話したこともないといったわけではありません。 携帯ショップの店員さん（男性）なのですが、私が今お願いしている件があって 最近はよくお店のほうにお電話して話したり、お店にお邪魔して話したり...と何回か、話してます。 それでも、手紙を渡された時ってどういう気持ちなんでしょうか？？ 大好きな店員さんに手紙を渡すというのは、渡された店員さんはその時、 どういう気持ちなんでしょうか？？ 店員さんや男性の方の意見を伺ってみたいです。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
お礼
なんだか私の気持ちを代弁頂いたようなご回答でうれしくなりました。（笑） ＞声をかけないとお客は逃げてしまう これって逆のように思いませんか？ ゆっくりじっくり見せて頂けたら気に入ったものを見つけることも出来るのにって思うんです。 ＞いろいろ比較したいなあ、と思って店員に聞こうとすると案外 いないものです。 これも仰るとおりです。 本音でご回答くださり、ありがとうございました。