• 締切済み

接続できない

今、OCNのフレッツADSL48mbpsでインターネットをやっているんですが、最近になって急に接続ができなくなりました。モデムの(NTTのADSL-SVIII)ランプは全部付いているのですが、ntt.setupに接続できません。いろいろチェックしてみたのですが、どうもウイルスソフト(バスター2009)がいけないみたいです。FWを切ってもリアルタイム検索を切っても繋がらず、ソフト自体を終了させる(起動しない)と接続ができるようになります。今まで問題なく使えてたのに、何が悪いのか解りません。設定等もいじってないので。どなたか、お解かりになる方、ご教授願います。 今はとりあえずバスターを切って、AVG入れてつないでます。

  • ADSL
  • 回答数5
  • ありがとう数7

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.5

1、コマンドプロンプト画面でping 192.168.x.x(Default Gatewayのアドレス)入力しEntreで下記のように表示されますか。 Reply from 192.168.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=255 (4列同じ表示) このように表示されれば、SVIIIまでの通信は出来ています。 2、PPPoE(プロバイダの接続設定)の設定はADSL-SVIIIに設定してますよね。 パソコン側に設定されている場合は、再確認を。 IEのツールからインターネットオプションを開き接続タブに、プロバイダの表示がされているか、表示されていれば設定の再確認と、LANの設定で、プロキシサーバのところにチェックがあれば外す。 3、マイコンピュータのアイコンを右クリックし、プロパティ画面から、ハードウェア→デバイスマネージャを開き、ネットワークアダプタの項目の+をクリックし該当ネットワークアダプタ(Ethernet NICと表示されているところ)をクリックし、ドライバ、タブの「削除」を実行し「PCを再起動させると、ドライバが再認識されますので、ここネット接続のかくにんを。 4、3、でも不接の場合はSVIIIの不良が考えられますので電源を切り、裏面の「INIT」と表示された穴に細いピンを差込み、電源をいれランプが点滅するまでピンをさし点滅すればピンを抜く、これでSVIIIが初期化されますので、再度プロバイダの接続設定をし直す。

asdm729
質問者

お礼

1はokです。2は表示されていませんVIA Rhine II Fast Ethernet adapterしかありません。4はすでに何度かやっております

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.4

追加 >フレッツADSL NT*のフレッツ接続ツールを使っていませんか? 使わないで接続するか、パーソナルファイアウォールの「例外ルール」に「接続ツール」を追加して遮断を許可する。 (使わない方をお勧めします) http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1119923591 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1553749 http://oshiete1.watch.impress.co.jp/qa5075920.html

参考URL:
http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa3075871.html
asdm729
質問者

お礼

ルーターがないと出来ないみたいですね。

asdm729
質問者

補足

NT*のフレッツ接続ツールを使っていませんか? プロバイダーのほうからもらった簡単セットアップを使ってます。 使わない方法は、週末試させていただきます。

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.3

1、SVIIIの再起動(電源OFF→電源ON)は実施していますか? 2、スタートから「ファイル名を指定して実行」でcmdと入力しOKボタンをおし、コマンドプロンプト画面が出たら、ipconfigと入力しEnterキーを押す。 Ethenet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.x.x(xは任意の数字) Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.x..x このように192で始まるIPアドレスは取得できていますか? 3、ディスクトップ右下のローカルエリア接続のアイコンはX印は付いていませんか? またカーソルをアイコンに合わせると、速度xxxmbps、接続と表示されていますでしょうか? 以上3点のご確認を。

asdm729
質問者

補足

ekayimさんありがとうございます。ご指摘いただいた3点は すべてクリアしてます。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

追加 2009から2010へ無料バージョンアップできませんか? (最新版の方が軽く改良されたものかも) http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/sia/vb2010/ei_full_ie_01.html?WT.ac=Cons_VBC_FV1

参考URL:
http://jp.trendmicro.com/jp/home/personal/index.html?gnv=cons_top
asdm729
質問者

お礼

goold-manさん連続回答ありがとうございます。 2010へバージョンアップしても変わりませんでした。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

「緊急ロック」機能が有効になっている場合、ネットワーク接続ができません。参考URL

参考URL:
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064032.aspx
asdm729
質問者

お礼

goold-manさんご回答ありがとうございます。 緊急ロックは解除してあります。

関連するQ&A

  • フレッツ接続ツール

    パソコン初心者です。 現在ADSLでプロバイダはOCNを利用しています。 ADSLの事がよくわからないのでこのカテゴリでいろいろ見ていたんですが、ふと疑問に思うことがでてきたので、質問させてもらいます。 1、今、パソコンの電源を入れると、まず「フレッツ接続ツール」が起動するので、プロファイルの中のプロバイダ(OCN)をダブルクリックしています。 「正常に接続されました」と表示されるので、それを確認してタスクトレイに収納しています。 そうしないとインターネットに接続されないと思っていました。 2、今使用しているモデムはルーター内臓のNTT-SVIIIです。 初めてのパソコンなので、意味もよく理解しないまま、プロバイダやNTTから送られてきた初心者向けの設定CD-ROMを インストールしていました。 このカテゴリでいろいろ見ていくと、「もしかして、ルーター内臓モデムの場合は、フレッツ接続ツール不必要?」 って思えてきたんですが、どうなんでしょうか。 もし、不必要だった場合、私が今までパソコンの電源を入れるたびにフレッツ接続ツールのプロバイダをクリックしていたのは、無意味なことだったんでしょうか。 よろしくお願いします。 OSはWindows2000Proです。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ネット接続→突然接続切れ

    タイトルの通り、今までは問題なかったのですが、この頃いきなりネットに繋げて数分したらモデムのADSLランプが点灯していたのが点滅し、接続が切れてしまいます。それにパソコンでネット通信もしていないのにモデムのDATAランプがずっと点灯しています。 ちなみに環境は、(モデム)ー(ルーター)ー(パソコン) のように繋げており、モデムはNTTのADSLモデム-MN2でFWは2.00で、ルーターはYAMAHAのRTA55iでFWはRev.4.06.67です。プロバイダはぷららのADSLの8Mで契約しています。 パソコンはMac(OSX 10.4.10)とWin(2000 Pro・XP Pro SP2)です。 これはもうモデムが壊れたのでしょうか・・・?どなたか分かる方御願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • 接続が確立できません

    いつもお世話になってます。ここ1週間ぐらいPCの電源をいれて、接続すると、接続が確立できません というメッセージがでて 接続できません。 環境は W-XPHE フレッツ8M プロバイダーがOCN モデムは NTTのMN(2)です。 モデムの電源を入れなおして再度接続を行うと接続できる時があります。ただし 一度接続してしまうと接続がきれることは ありません。モデムのADSLとLANランプは 正常になっています。毎朝のことで、かなり面倒です。 たしか エラーコードは 678 だった気がします。よろしく お願いします。

  • ルーター内臓モデムでPPPOE接続した場合

    ADSLモデム 例えばNTTのSVIIIなどの、ルータ内臓モデムで。 広帯域接続や、フレッツ接続ツールなどのPPPOE接続をした場合は、ルーター機能は働かなくなるのでしょうか? 知りたいのは、このモデムでPPPOE接続をした場合、ルーターが持つ(パケットフィルタリングなどの)セキュリティ機能が働かなくなるかどうかということです。 またそういうこのが説明されているHPなどがあれば、襲えてください。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • フレッツ速度計測について

    お世話になります、NTT西日本のフレッツADSLなんですが、フレッツユーザー向けの速度計測に接続したいのですがうまく行きません。モデムはIP電話対応ADSLモデムーSVIIIルータタイプです。どうかお願いします。

  • 最近よく接続が切れます。

    一年ほど前にCATVからADSLに変えました。実は当初からネットの接続が切れやすく、そのたびにパソコンを立ち上げ直してどうにかネットしていました。そのころはモデムのランプは問題なく原因が分からないのですが実質ネットが切れてる状態でした。ちなみにNTTのサポートに聞いても何も対処は教えてもらえなかったです。 一時すぎると比較的ネットの切れも少なくなったので、安心していたのですが、最近またやたらと切れるようになりました。 しかも最近はモデムのLANのランプが突然切れ右下のタスクバーに「ローカルエリア接続2 ネットワークケーブル接続されてません」というエラーが出ます。 今の今までネットをしていたわけですので、物理的なことでもなく理由が分かりません。 何か理由のようなもの、また対処の仕方分からないでしょうか? WINXP、ADSL47M ADSLモデムーSVIII です。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • 複数のプロバイダ接続について

    いつもお世話になっております。 今までbiglobeを使用して通常のADSL接続を行っていましたが、このたびOCNの「留守番モニター」をはじめようと思い、申し込みました。 「留守番モニター」はOCN会員でなくとも、OCNバリュープランというものに申し込んで、利用時間に応じて料金を支払うというプランです。添付されてきたらくらくセットアップのCD-ROMではADSLでの設定はできない…ということでしたので、四苦八苦して設定しようとしていますが、エラー691もしくは、リモートコントローラーが応答していませんというメッセージが出てきて、OCNに接続できません。 いつもはフレッツ接続ツールでbiglobeに接続しています。ツールに新たにOCNを作成し、NTTのWEB設定で接続先の登録も行いました。 OSはXPで、ADSLモデムはNVというものを使用しています。取説によると同時接続は3箇所までと書かれてあります。 どなたか新たな接続先設定の方法をご存知の方、教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • 接続設定について

    フレッツADSL接続について質問します。 NTTからSVIIIのモデムをレンタルし、ADSL接続をしようとしているのですが、モデム内にアクセスできません。いろいろ確認したところ、IP自動取得ができていないことに気づきました。試行錯誤したのですが、IPアドレスがうまく取得できないためモデムにアクセスできないようです。そこで固定でIPを設定してみましたが、それでもだめでした。コマンドプロンプトでpingを試したところ、ネットワークアダプターには反応するが、やはりモデムには反応が一切ありませんでした。これは物理的に欠陥があるのでしょうか。もしくは設定でどうにか解決できることなのでしょうか。ちなみに上記で書いた事は、NTTのサポートに聞きながらしたことです。 パソコン IBMノート OS Windows 2000 ご助言頂ければ幸いです。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • モデムをそのままでNTT西日本のADSLからOCNのADSLにしたい。

    現在、NTT西日本のADSL(フレッツADSL・8M)から、OCNのADSL(フレッツADSL・8M)にしようと思ってます。この場合、同じNTTグループということで今使ってる、NTT西日本のADSLのモデム(MS2)はOCNのADSLの時には使えるのでしょうか?116番に問い合わせたところ、「使えない」という回答が来たのですが、同じNTTで同じ回線を使ってるADSLで使えないっていうのはおかしいと思うのですが・・。 今、現在、OCNの場合、モデムはレンタルでした方がいいと聞いたのですが、その話は今回は置いておいて、モデムが使えるか使えないかということが知りたいです。 すいません、説明が不足してる部分もあるかも知れませんが教えて下さい。お願いします。

  • フレッツADSLの接続ができません。

    フレッツの接続で付属のCD-ROM通りに準備をしていたのですが、モデムのADSLランプが点滅したままの状態で点灯にかわりません。配線も何度も確認したのですが間違えていません。また、フレッツADSLもNTTの通知で開始されています。 他の原因が分からないので、知ってる方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。