締切り済みの質問
私は、小売業の後方(人事・経理・レジなど)を担う仕事をしております。
ここ最近、とあるお客様がお釣りが発生することを理由に20点ほどの商品を一つずつ会計するよう言われ、お釣りが大量発生する事態が起きてます。
どうやら金券を格安で購入して、当社で換金していりようなのですが。
換金目的なのは明らかであり、何としてでも防ぎたいのですが、どのように説明したらよいのかが全くもってわかりません。
どなたかよい対処法などありましたら教えていただきたく思います。
よろしくお願いします。
投稿日時 - 2009-12-07 14:38:20
2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
回答(6件中 1~5件目)
おつり用の小銭や1000円札を用意するのも結構大変ですよね。
銀行での両替も一定量以上は有料ですし。
レジに20個の商品を持ってきて、会計を別々にと頼まれるようなら「おつりの小銭がなくなりますので、レシートを別に出しますが会計は一括でお願いします。」と正直に言ってもいいのではないでしょうか。
一点ずつ持ってきてレジに並ぶようなら…そうですね、3回目くらいには「すみません、レジのおつりがなくなりますので、商品券ではなくて小銭でお願いできますか?」と言います。私なら。
さっき上げたおつりがあるでしょ?とまでは言えませんが…言いたいですよね。
投稿日時 - 2009-12-07 15:43:43