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アンイストールできない?

ウイルスバスター10のお試しをインストールしようとしたら、MCAFEEをアンインストールして下さいとでたので、コントロールパネルから削除しようとしたら、コンポネートがいくつか不足してる為、インストールができませんと出ました。他にも、アンインストールしたいものがあるのですが、同じようなコメントが出てできないものがたくさんあります。ソフト(CD)なくしてしまってる場合どうすればよいのでしょうか?パソコンは、7年ぐらいまえに購入したDELLのXPです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.3

マカフィー製品のアンインストールをダウンロードし、使用方法もご覧ください。 >他にも、アンインストールしたいものがある サポートサイトにアンインストールツールがあるもの、もあります。 ないものは、「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」からより、「スタート」「すべてのプログラム」該当のプログラムからアンインストーラーを優先します(ある場合のみ) アンインストーラーがない場合は、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)で起動し、アンインストールするか、アドミ権限でログインしてからアンインストールしてみます。

参考URL:
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00006

その他の回答 (3)

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.4

>パソコンは、7年ぐらいまえに購入したDELLのXPです。 とりあえず、この方法を試してください プレインストール版旧VirusScanの手動アンインストール方法 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/040802.asp 手動アンインストールできない場合は マニュアルを参照してパソコンを初期化しましょう 窓の手や強制アンインストールは、他のソフトウェアをアンインストールする物ではありません

  • ta_kuchan
  • ベストアンサー率24% (1287/5162)
回答No.2

確実なのは リカバリー するのが1番ですが・・・ フリーソフトで強制的にアンインストールするソフトです。 自己責任でやってみてください。 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

  • getter123
  • ベストアンサー率25% (74/294)
回答No.1

「窓の手」という、フリーソフトで削除が出来るか試してみて下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/customize/winhand.html

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