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起動後のシャットダウンについて。
前回、回答していただいてしばらくはその症状は起きなくなりました。数日後からまた起こり出したので販売店のサービスに来てもらうと、ウィルスバスターを一度、消して入れなおし、使っていないソフトを消して帰りました。またしばらくは正常でしたが、今朝から再び、起動後に一度だけシャットダウンします。前回のようにメール設定などは消えてはいませんが、かなり気になります。ＸＰでＳＰ3、朝一番にネットに、いまだにＩＥ6ですがそれに繋ぐとその症状が出てきます。このパソコン購入後３日後にＤプロパティの容量が1/4埋まっていてメーカーがハードを交換しています。今回のサービスはマザーボードを交換すればと言っていますが、他に原因はないものでしょうか。
- cosomo7
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- Hageoyadi
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実機を操作した上で判断した販売店のサービスと、文意すら理解できない見知らぬ人と文字列だけでやりとりした結果では、信頼度も自ずとはっきりしてくると思いますが、前回の質問に回答として投稿されている2者の発言の内容があまりにもいい加減で無責任なことだけは確かです。
お礼
サービスの方に連絡します。7が出たら買い替えを考えていたのでも迷っていました。ありがとうございました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
前回の経緯が書かれていないので推測ですが、マザーボードがおかしいようですね。 メーカがそう言っているのなら素直に修理を受けるか、あるいは買い換えを考えて下さい。
お礼
7が出て一ヵ月後あたりを目処に買い替えを考えています。これをしばらく使うには修理を考えます。 ありがとうございました。
- gonveisan
- ベストアンサー率20% (477/2365)
>前回、回答していただいてしばらくはその症状は起きなくなりました。 前回質問URLでも、貼らないと、質問者しか分からない ID探して回答するなんて面倒な事はしませんよ。 プロの方はあまり回答しませんよ 原因をつぶしていくんだと思いますが プロがそういっているのだから信用するしかないでしょう。
お礼
交換をすることになりました。また見かけたらアドバイスお願いします。
補足
前回の質問を貼るべきでしたね。今後は注意したいと思います。 サービスの方に連絡します。ありがどうございました。
このパソコン購入後３日後にＤプロパティの容量が1/4埋まっていてメーカーがハードを交換しています。 >>ハードというのは、何のハードウェアでしょうか？ＨＤＤのことですか？ たぶん、マザーボードを交換でいいのでは？ ** サービス担当は、ハードウェアの担当ですから任せたほうがいいと思います。ただ、ＣＰＵとメモリーも交換するのかは確認した方がいいと思います。シャットダウンの原因にはＣＰＵの加熱なども考えられますが、朝一なのでそうではないでしょう。
お礼
ＨＤＤのことでした。サービスの言うとおりマザーボードを交換してみます。ありがとうございました。
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お礼
詳細な資料をありかどうございます。参考になる資料がありました。今後検討に入ります。