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ホンコンHSBCにログインできなくなりました。

uzu-makiの回答

  • uzu-maki
  • ベストアンサー率45% (154/339)
回答No.1

HSBC香港に口座を持っています。 今年の春頃だったか、セキュリティ向上のためにIDとPasswordに加えて認証方法がもう1つ追加されました。私の場合はワンタイムパスワードをもらいましたが、そのような手続きは済ましているでしょうか? そうではなくとも本当にロックアウトされたのかもしれませんし、一度カスタマセンターに連絡した方が良いように思います。 参考になれば。

参考URL:
http://www.hsbc.com.hk/1/PA_1_3_S5/content/hongkongpws/personal/security_fraud/pdf/2factor.pdf
noname#192248
質問者

補足

 ワンタイムパスは、2年ぐらい前から使っています。

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