初めてのバイトをしようと思うのですが、不安が仕方ありません。

質問

大学1年の者です。夏休みに入ったのでバイトを始めようと思っているのですが、私はとにかく人と接することが苦手で、正直かなり暗いです。声もあまり出せません。しかし就職活動など将来にもかかわるので、なんとかやってみようと思っているのですが、私は愛想笑いのようなことができません。今のところスーパーのレジ打ちがいいかなと思っているのですが、スーパーのレジの人ってなんかみんな笑顔で接客しています・・・(1)私のようなものでもレジ打ちは務まるでしょうか、あるいはこっちの業種はどう？というアドバイスがありますでしょうか。
また、面接で落とされるような気がしてなりません。不採用というのは良くあるとのことですが、私にはアピールすることがありません。(2)何をアピールしていけばいいのでしょうか？また面接でこうした方がいい、こういうことを頭に入れておくといいというのがあれば教えてください。
そして私は人間関係がとにかく苦手です。せいぜい挨拶くらいで、なじめる気がしません（もっとも、まだどこと決めたわけではないので、もしかしたら同年代の人が少ないかもしれません）。また自分で言うのも変ですが、非常に脆いです。つまり失敗などを長く引きずったり・・・。ずいぶん自己卑下してるとか、失敗は仕方のないことだなど頭では分かっているのですが、どうしても不安が消えません。(3)人間関係で注意する点があれば教えてください。
(1)～(3)全部でなくてもいいので、どなたか回答よろしくお願いします。

回答No.1

noname#93414 · ベストアンサー

（１）務まると思います。
或いは、倉庫整理や運送等の仕分け、郵メイト、配達、スーパーの商品出し等なら、アルバイトでも接客はありません。

（２）仕事に対する熱意や真面目さをアピールすれば良いと思います。

（３）最低限の挨拶をしていれば、相手のほうが大人で経験もあるでしょうから、後は相手が人間関係を判断してくれると思います。

補足　仕事と学業とは違います。
授業を真面目に取り組むのは自分の為ですよね。仕事も自分の為でもあるけれど、お金を払う人の為でもあるのです。

お金を貰うという事について、もう少し深く考えてみてはいかがでしょう。
お金を払い、あなたからのサービスを買ってくれる人がいるという事は素晴らしい事だと思いませんか？
そのお客様の為にも、少しでも気分良く買い物をして欲しいと思えばこそ、自分はこういう性格だから、他のスタッフより暗くても声が聞き取りにくくても客が我慢すれば良いとは言えないでしょう？

誕生日のケーキを予約したらグチャグチャのケーキが出てきて、今日は性格的にできませんでした。と言われたら、嫌ではないですか？

たとえアルバイトでも、仕事とは、そういうものだと思います。

お礼

仕事について非常に考えさせられました。少し甘く見ていた気がします。回答ありがとうございました。

回答No.6

jun0n

こんにちは。
私は大手スーパーのレジ打ち経験者ですが、いまだに人間関係は苦手です；クレームも自分のミスによるもの、同僚・先輩のミスによるもの、単なる言いがかり、と色々受けてきました。
私も長く引きずるタイプですよー。周りのフォローが期待できない職場でもありましたし、一人で背負いこんで・・・以前より人間不信になりました。アルバイトの私が対応する範囲を超えていると思うのに、先輩が怒らせたお客様のクレーム処理を押し付けられたこともありました；
さて、ご質問への回答ですが、
（１）お店での‘笑顔’はお給料のうち、‘店員としての仮面’にすぎません。（少なくとも私はそうでした）
人間関係が苦手でもレジ打ちはできますよ。接客・販売も‘慣れ’で言葉さえ出てくるようになれば大丈夫です。ある程度「よくあるＱ＆Ａ」が言えれば、それ以上のことは上司なり先輩なりに引き継ぎましょう。
（２）働ける日数・時間が募集内容に合っていればいいと思います。ただ、「週３日～１日４時間～ＯＫ」と書いてあったとしても、それは最低条件ですから、ね。
（３）あいさつ、です。お客様にはもちろん、従業員にも。声に出して元気よく。実際は元気がないときでも（苦笑）
‘店員’の理想像がどこかで（職場にいなければ、ご自身の買い物先などで）見つけられると、より働きやすくなると思います。
肩の力を抜いて、頑張ってください。社会勉強です。

お礼

回答ありがとうございます。頑張って割り切れるようにしたいと思います。

回答No.5

NER6999

俺も大学までは人と接するのが苦手なタイプでした。
やっていたバイトは郵便局の仕分けや宅配便の仕分け。
コンサートの大道具等”、一般人とは接しなくてもよいバイト”でした。

今では社会人で、普通に接することもできますが、そんな俺からのアドバイスです。

＞(1)私のようなものでもレジ打ちは務まるでしょうか、あるいはこっちの業種はどう？というアドバイスがありますでしょうか。

正直「レジはまだ辞めておいたがほうがよい」というのが同じタイプからのアドバイスです。
将来を見据えて、自分から積極的に苦手なことへチャレンジする姿勢は非常に尊敬します。
それを尊重して、「是非やってみろ！」といってあげたいのですが、
対人関係で一番厄介なのは、「一般客」です。

順を追っていきます。一番無難な人間関係は「同僚、上司」です。
仕事で怒られたりすることも多々ありますが、よほどの腐った社会人でない限りは理不尽なことは言って来ません。
（セクハラ、パワハラという嫌なこともありますが、そうそうないものです）

次は取引先（顧客）です。これも「企業対企業」という立場で、立場上の客なら無理難題を押し付けてくるところもありますが、それでもお互いは”社会”の中で存在していますので、あまりに理不尽なことをすると、その取引先の会社の方だって会社自体のイメージが壊れますからね。無理といってもあまりにひどいことはしてきません。
あまりにやりすぎると、業界内で「○○の会社はそういうことを平気でするところだ」という企業イメージのダウンに繋がりますから。

そして一番厄介のは一般の客です。
クレーマーと言う言葉は知っていると思いますが、こういったクソといえる人も存在するため、そいつらに遭遇すると、どうしようもなくなりますよ。
彼らを止められる人はいませんからね。警察沙汰になれば警察が介入しますが、その一歩手前なら、店側は”客”に対しては何もいえません。
そういう”俺は客だ！”って威張れるところで虚勢をはるバカ共って結構います。

俺は、そういう接客業はしたことはないですが、同じ客の立場でそういう「むかつく客」に遭遇したことは多々あります。

飲み物をこぼしたのか分からないけど、チンピラのような客が永遠と居座り、途中、定員が謝りにいき、店員がクリーニング代？のような紙切れを渡していた。女性従業員しかいない茶店でしたが、皆表情はこわばっていました・・・・
（後日、これがきっかけか分かりませんが、よく見かけていた女性従業員はまったくいなくなり男性店員だけの日が続き、数ヶ月後にはその店舗は閉鎖されました・・・・）

本屋にて、希望の本の棚を店員に探してもらおうと待っていた（であろう）客が、なかなかやってこない店員に切れ、走ってきた店員に「早く探せよ！」ときれ、前を歩く店員の背中をこずいていた。

マックにて（バイトしていた友人談）
頼んでいたものと違う飲み物を用意してしまったため、客に「違うだろう」とぶっかけられた。

そういう「普段なら相手にしたくないカス」もお客として接しなければいけません。俺はそれが絶対にできない！と自分で理解しているため、
接客バイトはしませんでした。
まあ、稀ですけどね。
でも俺はそんなダメ人間に店と客の立場だからと頭を下げることはできないと判断し、接客業はしませんでしたね。

ちなみに、俺は今大手一般企業に勤めていますが、新人時にはそういう教育もあります。
教育ビデオが作られており、製品に対して言いがかりをつけて旧式の製品を最新式に交換しろ、といいはる客に対する対応の方法だとか、や○ざからのクレーム呼び出しは決して一人ではいかないこと、とか・・・・
人間って本当に質が低い人は低いですから。
そんなのが少なくないから、ビデオまで作成し、教育しているという事実はあります。

それに、レジうちだと、オバサン相手ですよね。
おばさんって、性格が悪い人は最悪ですよ・・・・
いいおばちゃんもたくさんいるので、おばさんがすべて悪ではないですけどね。両極端なんですよね・・・・

だからするなら表に出ない内部のバイトで、接するにしても正社員さんやせいぜい取引相手の業者さんという場の方がいいと思いますよ。
対人関係になれるなら、最初はそれでも充分ですから。

レジうちではなく、店内の仕分けとか用意とか。
年末だけの短期バイト（郵便の仕分けとか内勤は、女性も結構います。）とか・・・

なるべくなら社会に入ることでの対人関係の練習の方がいいと思いますよ。

(2)何をアピールしていけばいいのでしょうか？

バイトでは、アピールは特に不要ですね。
問題ないと判断すれば採用するし、だめだと思えばいろいろ聞いてくると思うので、素直に答えればいいだけです。
バイトって大抵はその程度の扱いですよ。

(3)人間関係で注意する点があれば教えてください。

前述のように、一般客は敷居が高いので、まずは社員さんや指導員等との会話をスムーズに行えるようになることでしょう。
結構バイト君に対して声をかけてくれる社員さんはいます。
そういうときにはせっかく気さくに声をかけてくれるんだから、多少は会話できるくらいの余裕や慣れを学びたいですね。

ちょっと脅し的な話もありましたが、対人関係なれることと接客業は別のスキルです。
普通に社員と接する機会がある仕事なら、導入編としては充分ですよ。

がんばってみてください。

お礼

対人関係と言うと、客、一緒にバイトをする先輩などをイメージしていたのですが、バイトによってよく接する相手が変わるということが非常にバイト選ぶ際の参考になりました。回答ありがとうございます。

回答No.4

noname#93222

（１）

お店によると思います。

大手のスーパーだともしかしたら厳しいかもしれまんが、コンビニや小さいお店だと、愛想がなかったり声が小さかったり、外国の方で言葉がわからないようでお客とのコミュニケーションを避けているようにみえる人（笑顔全くなしでちょっとびっくりしました）がバイトしていたりもします。

ただ、人と接することが少ないお仕事がいいということでしたら、飲食店のキッチンのバイト、事務補助などのバイトといった選択肢もあると思います。

（２）

うーん、たかがバイトですから、一番大事なのは、「お店が希望している時間と日数働けるか」ということだと思います。

個人の能力をアピールするというより、働ける日数や時間をはっきりさせてから面接の申し込みをしたほうがいいと思います。

（３）

お店によって変わってくるので何とも言えませんが、最低限「あいさつ」「おれい」はしっかり言うことは大事だと思います。

仲良くなるに越したことはないですが、別に仲良くなる必要はないです。

どの職場にも一人は「挨拶はするけどそれだけのつきあい」って人っていますよ。それでいじめられたりするような職場なら、さっさとやめればいいだけで。
たいていの職場はバイトでしたら別に問題なく働けると思います。

やってみる前はいろいろ不安かもしれませんが、初めてみると（バスレのバイト先を引かない限り）「なぁんだこんなものか」って思うと思いますよ。
がんばってください。

お礼

回答ありがとうございます。頑張ってみたいと思います。

回答No.3

akaku

(1)
レジ打ちについては、レジ打ちのバイトしたことは無いので分かりません。
ファミレスの接客の方が、個人的にはレジ打ちより気楽な気がします。
私も人と接するのは苦手な方ですが、学生時代のアルバイトで随分ましになったと思います。
アルバイトで人と接すれば、意外とすぐに慣れます。絶対に学生のうちに慣れておくべきです。

(2)
アルバイトで不採用ってことはほぼ無いと思います。
互いの時間が合わなくてってのはもちろんあります。

(3)
上司の言うことをできるだけ否定しない。

アルバイトなんてやってみると気楽にできるものです。
特にいろいろ気にする必要は無いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。出来るだけ心配し過ぎないようにしたいと思います。

回答No.2

noname#97550

こんにちは。 　　　　　　　　分かりますその不安、　　　　　僕も昔は貴方の様で、挨拶もろくにできませんでした。 でもね、そんなに心配する事ないです。　初めてだし、判らない事もあるけど最初は誰でもそうです。 　　まず挨拶はきちんとしましょう。これはちょっと無理をしてでも毎回するように、バイト先の人間関係に影響します。また、自分は内気で恥ずかしがりなんで…とぶっちゃけるのも手です、とりあえずバイト先のおばちゃんあたりだと、割りと馴染みやすいのではないかな？ 　　　　　　　　　　　職種に関しては、自分を変える気があるなら、接客業でしょうね、あまり人と話をしたくないなら、短期バイトで倉庫整理とか、荷物陳列とかやってみたら？ それで慣れたら、もうちょっと人と接する仕事に変えるとかね。 　　　まぁ、なんとかなるから(笑)　　ガンバレ～！！

お礼

回答ありがとうございます。その他の業種もいろいろ探してみたいと思います。