運送会社が荷物を紛失！ 弁償してもらえる？ （＆ 友達関係について）

質問

社会人、女です。

女友達が『宅配便を紛失された！100万円弁償させた！』という話から、
疑問に思ったので質問します。
題名とは違う方向の質問です。私なりに深刻です。

その友達は私といつも仲良く遊んでいる子でした。
とにかく普段から「お金！お金！」な子で、付き合う男も、
地位や名声だけで見るような子です。

そんな彼女に嫌気がさし（他にもいろいろ理由があって）
1年以上前から、彼女からのメールを一方的に無視していました。
ですが今になって、彼女から電話がかかってきて・・・私に無視されて
いるのが、よほど辛かったのでしょう。
それでも結局、私は話をせずに電話を切ってしまいました。

彼女の行動、言動で私がかなり精神的に追い詰められたのは事実です。
本気で人間不信になりました。ですが、私も何も言わなかったのも悪かったなぁと、
自分を責める部分があります。

質問の本題ですが、

彼女を不信感を抱いた理由として、その宅配便の件がありました。

彼女が友人Ａさんに、バッグや時計など、ブランド品を貸して、それをＡさんが
宅配便で送り返したのだけど、運送会社が紛失した！ということでした。
あの、猫のマークの会社です。
彼女曰く、『トラックの観音開きの扉を開けて、荷物を出して配達したスキに
ひったくられる事がよくある』のだそうで
（一応、日本で一番ひったくりの多い地域です）
多分、そのスキにだろう・・・ということでした。
そして、そのブランド品の総額が100万円以上！結局、その宅配会社が
現金で弁償してくれた。という話でした。

彼女は確かにブランド品をいくつか持っていますが、水商売の方のように
当たり前には持っていません。手帳がエルメスだったり、小さなコーチの
バッグを持ってたりする程度で、いかにも！っていう20万くらいするような
時計とかバッグは、持っているのを見たことがないんです。

まず、それらブランド品を総額100万以上Ａさんに貸した・・・・？

貸した理由は、Ａさんがとても可愛い子なのにオシャレもしないし彼氏も
居ないしで、コンパに行くのに『私のブランド品かしてあげる』と言ったそうです。
確かに、彼女はなんでも人に貸してあげます。私も海外旅行へ行く時など、
『翻訳できるから電子手帳貸してあげる』『これかしてあげる』など、言うのは
確かなんですね。

最初は、ふぅ～ん。。。とその事件のことを聞いていたのですが。。。

一体、何と何を足して、100万円以上になるんだろう？

第一、そんな弁償、本当にしてくれるのか？？？　と疑問に思いました。

運送会社は、本当に弁償するのでしょうか？？？

私がここに書き込んだ理由は、彼女に何もハッキリ言わなかった自分が悪いと
思っていることと、この紛失事件も、私が疑っているだけで、本当に本当に
100万保証してくれたのかな？？　それだったら、私が悪いしな・・・。

そんな思いからです。。。

回答No.3

aeromakki · ベストアンサー

猫のマークの会社には正直、好感持ってません。しかし、メール便はともかくセールスドライバーの方はきちんとした方ばかりなので、ちょっと？？ですが、…。

猫はどうかわかりませんが、高額なものを送るときは保険を掛けることもあるようです。割増料金で保険タイプにしておいたら、ひったくられたので、保険金が支払われただけかもしれません。

ただし、その一件だけが気になるのではなく、もともと、いろいろあったから、質問者様はこの件で我慢できなくなったのではないのですか？

これ以外に全然なかったら、今回だけ多目に見るもありでしょうが、
そうでなかったら、無視ではなくフェードアウトとか、上手く縁を切ったほうがいいかもしれません。

人にものを貸したがる人間は、自己顕示欲が強いはずです。
家は裕福でしょうが、ひけらかすようなところがありませんでしたか？
あまりそれがひどいと、ウンザリしてくる人がいてもおかしくないですよね。

その辺も質問者様の拒否反応の遠因かなと、勝手に憶測してます。
金持ちのお嬢でも、謙虚で常識がちゃんとある人はいくらでもいます。
「何だか、話をしていると疲れてしまうから」とか、上手くフェードアウトを考えるべきじゃないでしょうか。

彼女は、心当たりがないのに無視だと、納得行かないから食い下がるのでしょう。
それも可哀想ですから、「性格が合わないみたいで疲れて。ここのところ、あまり自分も元気がないから、そっとしておいて」とかで、ごまかしてはどうでしょうか。

お礼

私もバカなので、本気で今まで相談に乗って。。。ある時、その宅配事件の事を
思い出して、「ひょっとして、あれって作り話だったのかな？それだったら、今まで
散々聞かされてた話も、ウソなのかな？」と思うようになったのです。
まぁ、何か大変なことになっているのは、本当のようでしたが。
そして、つい先日、彼女から２年近くぶりにメールが来て
『あの後、私は離婚し、再婚しました。外科医です。もうすぐ子供が生まれます』と。
計算してみたら、離婚して（半年は再婚できないので）またすぐ、結婚したみたいです。
人の人生です。他人がとやかく言うものではありませんが、それでも、彼女の言動、行動には
あきれ返ってしまって、そして私は、彼女に『あなたと友達でいたくない』と告げました。
彼女は『あなたのこと、ずっと自分のお姉さんみたいに慕ってたのに』と、メールでは
悲しそうに、伝えてきました。私も複雑な心境です。お姉さんみたいには嘘ではないと
思います。『私は秘密主義だけど、あなたには何でも話せた』と。でも私にしてみれば、
他の友達には、世間体よくキレイな部分しか伝えずに、私の前では遠慮も無く、言いたい放題
だったと思います。だけど・・・・。大変だったのは分かるんだけど、猫の件にしても、
私が一方的に疑ってるのかな・・・など自分を責めてしまって。
なのでこんな質問を書いたのです。私は悪くないよね！と、人に聞いてもらいたかっただけ
かも知れません。ただ一つ、自分で言えることは、私はお人よしでバカだったのは
言うまでもありません。。

補足

回答ありがとうございます。m(_ _)m
私の心中察してくださったみたいで、読んでて涙が出てきました。

彼女とは、５．６年の付き合いになるのですが、結婚願望の強い子で、
３年くらい前に、お嫁に行きました。
それも、”とにかく結婚がしたかったから”と、友人の紹介で会社経営の
男性を紹介してもらい、わずか４ヶ月程で結婚しました。
彼女は世間体などを気にする子でしたから、とにかく結婚できればそれでいい、
旦那さんも”社長”という肩書きがあれば、それでいいという感じでした。
まるで”賭け”みたいな結婚をして、それで上手くいく筈がありません。
結婚したら『給料が少なかった！』『家を建ててくれると言ったのに建てて
くれない！』『結婚式の費用を、ウチの親に出させた！』『私のカードを
黙って使われてた！』etc。。。
トラブルが絶えず、その度に私に相談してきて、私も親身になって聞いていました。
彼女は私よりも３歳年下です。彼女の相談事の度に『あなたは暢気でいいわよねっ！
私は！！！』とか『あなたみたいにオバサンになって結婚したくないからっ！』とか・・・
事ある毎に、私のことを引き合いに出してきました。私もカチンとくる事は多々あった
のですが、今、大変な状況にあること、そして年下ということもあって、多少のとばっちりは
我慢していました。そして何より、『離婚したほうがいい』だとか、彼女の人生を
左右するようなことだけは言うまいと、本当に言葉を選んで一生懸命なぐさめてたのです。
彼女はそれでも、結婚しながらも『今のバツ一はモてるから』と言いながら、出会い系サイト
などで男を見つけていました。
で・・・その１年ほど前（もう、２年近くなるのかな？）彼女の離婚が決まった時に
彼女の旦那から『あの女（私）が離婚するように吹き込んだ』みたいに言われて・・・。
彼女はそれに対しては『違う！』と旦那さんに言い張ったとは言ってはくれてます。（一応）
そんな事で、巻き込まれたくないし、離婚してからも、慰謝料がどうのこうの、また
金！金！！の話になるのだろうと、ウンザリして、仕事が忙しいのを理由に、無視しつづけて
いました。

回答No.2

norikhaki

ＮＯ.１です。
その場で現金、と書きましたが
読み返したところその場でということではなかったようなので
現金で弁償はあり得ません、に訂正いたします。m（_　_）m

お礼

回答ありがとうございます。　　m(_ _)m

ご丁寧に書いていただいて、大変よく分かりました。

私も、猫をググってナナメには読んでみたのですが、友達がお嫁に行って
住んでいる地域・・・「ひったくりが多い」また「クレーマーの多い（？）」
地域だということで、そんなモンなのかなぁ。。。
約款に書いてなくても、ゴネたら弁償してくれるのかなぁと思っていました。

私もそう言えば、自分のパソコンを修理に出す時に、猫の代理店で
20万だか、30万以上超えるパソコンですか？とか、聞かれました。
保証云々の関係だったと思います。
私のは安いので、『修理に出すので大丈夫ですよ』と答えた覚えがあります。
それに、貼り付ける伝票にも、中身が何か書きますものね。。。
30万円以上のモノを黙って送ったなんて・・・・。
弁償云々よりも、やっぱり彼女のウソだったんだなって思います。

回答No.1

norikhaki

言いにくいのですが虚言癖ありませんか？
その猫のマークの運送約款なんですが

第二十三条（引受制限荷物等に関する特則）
第六条第五号に該当する荷物については、
当店は、その滅失、き損又は遅延について
損害賠償の責任を負いません。
2　第六条第六号に該当する荷物については、
当店がその旨を知らずに運送を引き受けた
場合は、当店は、荷物の滅失、き損又は遅延について、
損害賠償の責任を負いません。

で、第六条第六号なんですけど
第六条
当店は、次の場合には、運送の引受けを
拒絶することがあります。
六　荷物が次に掲げるものであるとき。
ア火薬類その他の危険品、不潔な物品等他
の荷物に損害を及ぼすおそれのあるもの
イ当店で特に引受けを拒絶すると定めたもの
(1)　荷物の性質により拒絶するもの
【中略】
(2)　荷物の価格により拒絶するもの
●　荷物一梱包の価格が三十万円を超えるもの

つまり第二三条で第六条第六項第二項であることを
知らない場合は弁償できませんってことです。

同一梱包で３０万円超えたら受付できません。
黙って送ってもしなくなっても弁償しませんよ。
と言っていますのでその場で現金というのは
あり得ません。

裁判でもおそらく約款に定められてることを守らなかった
発送者に問題アリで認められないと思います。

ということであり得ない話だと思います。

参考URL：

http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/pdf/y_01_takkyubin.pdf